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21 façons de tirer tout ce que vous pouvez de tout ce que vous avez Jay Abraham
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La prodigieuse machine à vendre – Chet Holmes
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Négocier et défendre ses marges 6e édition- vente, achat, négociations d’affaires Philipe Korda
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Ce best-seller, traduit et diffusé dans de nombreux pays, constitue la référence pour les dirigeants d’entreprise, les professionnels de la négociation d’affaires, et les étudiants.
La négociation est un jeu passionnant. Grâce à cette 6e édition, encore enrichie des travaux de recherche les plus récents, vous en découvrirez toutes les règles !
C’est ça le marketing Seth Godin
Le gourou du marketing Seth Godin propose ici l’essentiel de son savoir sous une forme accessible et atemporelle. Découvrez comment identifier le plus petit public viable. Instaurez la confiance sur votre marché et obtenez la permission de vous connecter avec lui. Adoptez le langage de vos fans. Trouvez le courage de créer et relâcher la tension. Et surtout, donnez à votre public les outils et les histoires qui lui permettent d’atteindre ses objectifs.
Objections! comment transformer les Réticences & Incertitudes de Vos prospects en arguments de vente percutants
L’argent est dans la conclusion de la vente!
Dans mes premières années en tant que vendeur, j’ai lamentablement échoué à conclure mes ventes. 6 mois de prospection, de rendez-vous et de présentations, et pas une seule vente conclue. C’était frustrant parce que j’étais l’un des meilleurs étudiants de ma promotion pendant toutes mes années d’études d’Ingénieur en Marketing et Commerce International
Cela ne pouvait plus durer! Il fallait que je trouve une solution. J’ai dû apprendre les bases de ce qui marche concrètement sur le terrain, et l’un de mes mentors m’a permis de comprendre ce qui n’allait pas dans mon approche de la vente: je ne savais ni reconnaître une objection, ni la manier, et encore moins la tourner à mon avantage…
Pas étonnant que j’eusse tant de mal à conclure des ventes!
Apprendre à bloquer les objections a changé ma carrière dans la vente et m’a ouvert de nombreuses opportunités de croissance. J’espère profondément que ca sera également le cas pour vous.
La vache pourpre Seth Godin
Qu’ont donc de plus Starbucks ou Apple pour réussir brillamment, là où d’autres réussissent sans éclat ?
Dans ce livre, Seth Godin nous incite à introduire une Vache Pourpre dans tout ce que nous créons, dans tout ce que nous faisons, afin d’y inclure un élément vraiment notable, garant de réussite et de visibilité.
Marketing des médias sociaux
Marketing des médias sociaux
Premier manuel à aborder le marketing des médias sociaux, cet ouvrage de référence combine concepts et cas pratiques, en liant le marketing des médias sociaux aux grands principes du marketing mix.
Le manuel montre comment les différents types de médias sociaux, tels que les blogs et microblogs comme Twitter, les communautés de contenu comme YouTube et les sites de réseaux sociaux comme Facebook s’intègrent et complètent la boîte à outils des marketeurs.
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Les points forts :
- une partie entière consacrée à 10 études de cas ;
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Du corporate à la business strategy, en passant par l’innovation, le management et le changement stratégiques, STRATEGOR couvre tous les aspects fondamentaux de la stratégie d’entreprise, de la start-up qui cherche à convaincre les investisseurs jusqu’à la multinationale aux milliers de collaborateurs.
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Génération Z, C ou i (comme iPhone, iTunes, I don’t care…), peu importe l’étiquette qu’on leur colle, la prochaine génération, celle des 21 ans et moins, possède une vision bien particulière de la vie et du marché du travail. Que ce soit pour attirer une main-d’oeuvre de plus en plus exigeante afin de remplacer les baby-boomers qui partent à la retraite ou pour fidéliser de nouveaux clients aux besoins changeants afin de renouveler une clientèle vieillissante, toutes les entreprises doivent s’adapter pour assurer leur pérennité. Dirigeants, responsables des ressources humaines ou du marketing ainsi que gestionnaires d’équipe, découvrez les résultats surprenants d’une enquête québécoise effectuée auprès des jeunes de 13 à 21 ans et explorez des moyens concrets pour s’adapter à cette nouvelle réalité :
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Qu’est-ce qu’un emploi ou une entreprise idéale et comment s’y adapter ;
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Quels sont leurs modes de consommation privilégiés et comment s’y ajuster.
Avec leur soif de diversité, de responsabilité sociale et de technologie, la génération Z est sur le point de tout bouleverser. Quelles seront les répercussions sur votre entreprise ? Êtes-vous prêt à faire face à cette nouvelle génération d’employés et de clients ?
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Dans cette nouvelle édition de l’un de ses classiques, Spencer Johnson, l’auteur du best-seller international Qui a piqué mon fromage ? nous enseigne à vendre nos idées, nos produits ou nos services avec succès !
L’obsession du service client – Les secrets d’une start-up qui a tout misé sur l’expérience client: Les secrets d’une start-up qui a tout misé sur l’expérience client
Quelle image avez-vous des services clients ? Probablement rien d’assez élogieux pour mériter la surenchère commerciale d’une quatrième de couverture. Entre scripts déshumanisés, musiques d’attente, délocalisations et transferts d’appels, les services clients nous ont tous déjà fait vivre des expériences frustrantes (pour rester poli). On comprend mal comment les entreprises s’en préoccupent si peu.
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Le code du talent on ne naît pas talentueux, on le devient – Daniel Coyle
COMMENT DEVIENT-ON TALENTUEUX ?
Les dernières découvertes en neurosciences ont révélé le rôle fondamental de la myéline, cette substance qui entoure les fibres nerveuses, et isolé un mécanisme qui influe fortement sur la vitesse et la précision des apprentissages.
Faisant voler en éclats le mythe de l’opposition entre l’inné et l’acquis, Daniel Coyle décrypte le code du talent et vous livre le secret de l’excellence : une pratique approfondie et ciblée, un degré d’engagement élevé et un coaching efficace pour soutenir l’acquisition des compétences. La convergence de ces trois éléments vous permettra de déverrouiller tout votre potentiel.
Découvrez dans cet ouvrage les clés pour développer vos talents et réussir dans n’importe quel domaine !
« Une ouverture […] sur des recherches qui pourraient déclencher une révolution dans l’éducation. »
L’étoffe des leaders – Stephen Covey
Peut-on équilibrer vie personnelle, familiale et professionnelle ? Comment libérer talent et créativité en soi et chez les autres ? Quelles sont les qualités d’un leader ? Pour Stephen R Covey, le célèbre auteur des Sept habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu’ils entreprennent, la formule de Confucius définit parfaitement un leadership efficace : ” Donnez un poisson à un homme et vous le nourrirez pendant une journée ; apprenez-lui à pêcher et vous le nourrirez toute sa vie “. Basé sur des principes d’intégrité, de confiance et de responsabilité, L’étoffe des leaders vous mènera vers une réussite et un épanouissement inégalés tant sur un plan professionnel que privé.
De l’épargne à la création d’entreprise maurice koué
L’argent est un bien rare. Il nous fascine tous, sans exception. Nous voulons le dompter, l’apprivoiser. C’est l’objectif, avoué ou non, de tous.
Toutefois, apprivoiser l’argent n’est pas chose aisée. Chacun utilise, du mieux qu’il peut, les ressources dont il dispose. Pour réaliser l’objectif visé, certains estiment que tous les moyens sont bons, pourvu que l’on y arrive. Pour d’autres, en revanche, l’acquisition et la gestion de l’argent est une affaire de spécialistes. Rien ne doit être laissé au hasard.
Il est vrai, tout le monde n’a pas nécessairement les qualités requises pour apprivoiser l’argent. Mais chacun doit se résoudre à développer ces capacités, non seulement pour éviter les situations financières difficiles, mais aussi pour réaliser des objectifs de richesse.
C’est pourquoi, pour vous aider à apprivoiser l’argent nécessaire à la réalisation de ces objectifs, nous avons conçu ce guide d’éducation économique. Il met à votre disposition un itinéraire comportant plusieurs étapes. Chaque étape vous préparera à appliquer les principes, les lois et les règles de gestion de votre argent.
Le facteur latté
Le facteur latté
s’il existait un moyen d’accéder à la liberté financière et de concrétiser vos rêves, sans prendre beaucoup de risques ni apporter de changements draconiens dans votre vie? Le Facteur latté vous montre que ce moyen existe. Vous êtes plus riche que vous ne le pensez.
Écrit par l’expert légendaire des finances personnelles David Bach (Le Millionnaire automatique) et le maître du récit John David Mann (L’Effet philanthropique), Le Facteur latté raconte l’histoire de Zoey, une professionnelle dans la vingtaine qui vit et travaille à New York. Bien qu’elle adore son emploi et malgré plusieurs efforts, Zoey a peine à boucler ses fins de mois.
Croulant sous le fardeau d’une dette étudiante et de crédit, elle ne peut s’empêcher de se demander: Est-ce vraiment tout ce que la vie a à offrir ? C’est avec l’aide d’Henry, le vieux barista de son café préféré de Brooklyn qu’elle découvrira les “Trois secrets de la liberté financière “, une méthode simple et éprouvée qui lui permettra de s’en sortir pour enfin créer cette vie dont elle a toujours rêvé.
Des baby-boomers qui se demandent s’ils ont épargné suffisamment d’argent pour leur retraite, aux milléniaux qui sont accablés par une lourde dette étudiante, en passant par la génération Z qui souhaite faire des choix plus éclairés que les générations précédentes, Le Facteur latté peut aider tout le monde, quel que soit l’âge, à accéder à l’indépendance financière.
À la fois captivant et réconfortant, Le Facteur latté est une histoire inspirante que vous pouvez lire en quelques heures, mais son impact peut durer toute une vie.
Le facteur latté
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Biographie de l’auteur
s’adresse chaque année à plus de 250 000 personnes et change la vie de millions de gens grâce à ses séminaires, ses livres et ses cassettes audio. Il a écrit plus de 20 ouvrages dont les best-sellers internationaux: les 21 lois irréfutables du leadership, les 17 lois infaillibles du travail en équipe parus chez le même éditeur.
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Destiné aux enfants à partir de 12 ans, ce livret richement illustré traite d’une grande figure de l’histoire américaine. Le texte, court et simple, est en anglais. Les termes apparaissant en gras sont repris dans le glossaire anglais/français en fin de volume. Ce titre fait partie d’une collection de 12 livrets qui permettent de découvrir l’Amérique et d’apprendre l’anglais en s’amusant.
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