Le principe du stylo à bille appliqué au déodorant ? Un produit à plusieurs millions de dollars. Nous sommes tous entourés d’opportunités au potentiel exceptionnel, le tout est de savoir les exploiter. Découvrez : des techniques inventives pour générer des idées novatrices ; la méthode infaillible pour comprendre les véritables besoins de vos clients, collaborateurs, supérieurs et vous garantir une relation durable et profitable ; des astuces pour tester et optimiser vos résultats dans chaque domaine de votre activité ou de votre carrière ; et bien d’autres clés pour tirer le maximum de votre potentiel ! Apprenez à repérer les atouts cachés, les opportunités négligées et les ressources inexploitées qui vous entourent afin de maximiser votre revenu, votre influence et votre réussite.
21 façons de tirer tout ce que vous pouvez de tout ce que vous avez Jay Abraham
7500 CFA 6500 CFA
Price Summary
- 7500 CFA
- 6500 CFA
- 13%
- 6500 CFA
- Vous économisez 1000 CFA (13%)globalement sur ce produit
Le principe du stylo à bille appliqué au déodorant ? Un produit à plusieurs millions de dollars. Nous sommes tous entourés d’opportunités au potentiel exceptionnel, le tout est de savoir les exploiter. Découvrez : des techniques inventives pour générer des idées novatrices ; la méthode infaillible pour comprendre les véritables besoins de vos clients, collaborateurs, supérieurs et vous garantir une relation durable et profitable ; des astuces pour tester et optimiser vos résultats dans chaque domaine de votre activité ou de votre carrière ; et bien d’autres clés pour tirer le maximum de votre potentiel ! Apprenez à repérer les atouts cachés, les opportunités négligées et les ressources inexploitées qui vous entourent afin de maximiser votre revenu, votre influence et votre réussite.
Vous aimerez peut-être aussi...
La prodigieuse machine à vendre – Chet Holmes
grâce aux 12 clés testés et approuvées par un expert des affaires, découvrez notamment:
- comment optimiser votre temps et devenir un meilleur manager: établissez 6 priorités par jour, organisez des réunions efficaces, apprenez à recruter les meilleurs…
- les astuces pour mieux faire travailler ensemble vos équipes: écoutez les idées de chacun, provoquez l’émulation, favorisez des formations avec cessions de rappel pour intégrer les changements à long terme, etc.
- les 7 règles d’or du marketing: attirez les clients sans les harceler, identifiez vos 100 clients idéaux, avec des exercices pour mettre en pratique chaque concept et en faire une bonne habitude!
Les clients ayant acheté cet article ont également acheté
L’expérience client une histoire d’émotions
Le service client peut être une expérience extrême, en particulier lorsqu’il s’agit de celui d’un grand opérateur téléphonique. Angélique Gérard nous plonge au coeur de cet univers où se joue bien souvent l’image d’une entreprise.
Comment faire vivre une expérience positive au client ? Créer une atmosphère de travail porteuse, dans un contexte souvent usant ? Imaginer l’avenir de l’expérience client ?
Construire une culture de service forte est une aventure à part entière, un véritable travail de fond. De la valorisation quotidienne des compétences de chacun à la création de communautés d’utilisateurs, Angélique Gérard donne au lecteur les clés pour construire un service client efficace. Surtout, elle met l’accent sur les émotions : dans un travail qui met autant en jeu l’humain, il est crucial de savoir répondre à des questions qui souvent vont au-delà de la seule technique.
Un livre pour ré-enchanter l’expérience client.
Marketing des médias sociaux
Marketing des médias sociaux
Premier manuel à aborder le marketing des médias sociaux, cet ouvrage de référence combine concepts et cas pratiques, en liant le marketing des médias sociaux aux grands principes du marketing mix.
Le manuel montre comment les différents types de médias sociaux, tels que les blogs et microblogs comme Twitter, les communautés de contenu comme YouTube et les sites de réseaux sociaux comme Facebook s’intègrent et complètent la boîte à outils des marketeurs.
Le manuel traite également de questions essentielles, comme les moyens dont disposent les marques pour gérer leur image et communiquer sur les réseaux sociaux, le rôle des influenceurs et l’origine de leur influence et de leur capital social, ainsi que le calcul du retour sur investissement des médias sociaux.
Marketing des médias sociaux permet ainsi de comprendre la manière dont les entreprises utilisent avec succès ou non les médias sociaux pour atteindre leurs objectifs marketing.
Les points forts :
- une partie entière consacrée à 10 études de cas ;
- des exemples adaptés pour le public français ;
- des encadrés de réflexion critique ;
- un manuel lauréat du TAA Textbook Excellence Award.
Des ressources numériques supplémentaires sont également proposées aux enseignants et étudiants.
Marketing des médias sociaux
L’identité de marque – Alina Wheeler
Que vous soyez chef de projet en charge de refondre la marque de votre société, enseignant ou formateur devant transmettre les fondamentaux de la marque à vos apprenants, l’identité de marque est un ouvrage incontournable. De la recherche à la définition de la stratégie de marque, en passant par la conception du design, jusqu’au lancement de la marque et la gestion de son capital, l’identité de marque est recueil d’outils essentiels au succès d’une marque et de best practices sources d’inspiration.
Trois sections: les fondamentaux, le processus et les best practices (études de cas).
- Plus de 100 thèmes traités en lien avec la marque, enrichis de checklists, d’outils et de schémas.
- 50 études de cas analysées : objectifs suivis, processus et stratégie et adoptés, solution créative choisie et résultats obtenus.
- Plus de 700 visuels illustrant les points de contact des marques
- Plus de 400 citations provenant d’expert de la marque, de directeurs généraux et de gourou du design.
Vendeur d’élite – 6e éd. – Les techniques et secrets dévoilés des meilleurs vendeurs: Les techniques et secrets dévoilés des meilleurs vendeurs
De la prospection à l’entretien de vente, l’auteur s’appuie dans ce livre sur l’expérience et la pratique mises en oeuvre par des vendeurs confirmés et reconnus pour être les meilleurs de France dans leur secteur. À travers une démarche simple et efficace, illustrée d’exemples concrets, de conseils pratiques, de « ficelles » inédites et directement applicables, il aborde toutes les étapes de l’acte de vente. Cette nouvelle édition, entièrement revue et corrigée, inclut une nouvelle stratégie de découverte client, des techniques d’argumentation originales et l’utilisation de Linkedin pour les rendez-vous.
Générations X @ Z
Générations X @ Z
Génération Z, C ou i (comme iPhone, iTunes, I don’t care…), peu importe l’étiquette qu’on leur colle, la prochaine génération, celle des 21 ans et moins, possède une vision bien particulière de la vie et du marché du travail. Que ce soit pour attirer une main-d’oeuvre de plus en plus exigeante afin de remplacer les baby-boomers qui partent à la retraite ou pour fidéliser de nouveaux clients aux besoins changeants afin de renouveler une clientèle vieillissante, toutes les entreprises doivent s’adapter pour assurer leur pérennité. Dirigeants, responsables des ressources humaines ou du marketing ainsi que gestionnaires d’équipe, découvrez les résultats surprenants d’une enquête québécoise effectuée auprès des jeunes de 13 à 21 ans et explorez des moyens concrets pour s’adapter à cette nouvelle réalité :
Quelles sont les attentes des nouvelles générations et comment y répondre ;
Quelles sont leurs forces et comment les mettre davantage à contribution ;
Quels sont leurs modes de communication privilégiés et comment les utiliser ;
Qu’est-ce qu’un emploi ou une entreprise idéale et comment s’y adapter ;
Qu’est-ce qui les attire et comment vous mettre davantage en évidence ;
Quels sont leurs modes de consommation privilégiés et comment s’y ajuster.
Avec leur soif de diversité, de responsabilité sociale et de technologie, la génération Z est sur le point de tout bouleverser. Quelles seront les répercussions sur votre entreprise ? Êtes-vous prêt à faire face à cette nouvelle génération d’employés et de clients ?
Idées de génie de génie
Ce livre fait le pari de vous apprendre à rendre vos idées plus véridiques mais aussi captivantes que ces légendes urbaines. Que vous soyez professeur de maths, leader dans une entreprise, communiquant dans la santé publique ou éditorialiste, vos messages peuvent être conçus d’une manière qui « accrochera » votre public et permettra qu’ils soient transmis au plus grand nombre. Pour cela, ils doivent répondre à des principes précis que les auteurs détaillent dans cet ouvrage, avec de nombreux exemples à l’appui, tout en vous expliquant concrètement comment les mettre en œuvre.
Tout est dans la façon de formuler ce que vous avez à dire… alors montrez que vous êtes génial!
Vaincre les objections des clients – 4e éd. – Techniques de réfutation et réponses aux 60 objection: Techniques de réfutation et réponses aux 60 objections les plus fréquentes
Vous êtes trop cher ! Cela ne m’intéresse pas ! Je vais réfléchir ! Je suis fidèle à mon fournisseur ! Je ne prendrai pas de décision aujourd’hui !… Comment contrecarrer les objections de vos clients ?
Cette 4e édition vous livre les conseils et les techniques pour vaincre les objections de vos
Strategor – 8e éd. – Toute la stratégie de la start-up à la multinationale: Toute la stratégie de la start-up à la multinationale
LE livre de référence depuis 30 ans pour comprendre et mettre en oeuvre
les stratégies d’entreprise.
Du corporate à la business strategy, en passant par l’innovation, le management et le changement stratégiques, STRATEGOR couvre tous les aspects fondamentaux de la stratégie d’entreprise, de la start-up qui cherche à convaincre les investisseurs jusqu’à la multinationale aux milliers de collaborateurs.
Alliage entre une base théorique solide, une recherche universitaire de pointe et une expérience pratique multiple, STRATEGOR bénéficie de l’expertise académique et professionnelle d’auteurs internationalement renommés.
Cette 8e édition, complètement refondue, vous propose une nouvelle approche pédagogique et progressive indispensable pour cerner tous les enjeux stratégiques des organisations contemporaines.
Marketing du tourisme et l’accueil Philip Kotler, John T.Bowen
Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine.
La Vente pour les Nuls, 2ème édition Tom HOPKINS
Produits, services ou idées : comment faire dire “Oui j’achète !” à vos clients ?
Pour connaître toutes les ficelles du métier, et devenir un jour, vous aussi, un as de la vente, cet ouvrage vous donne toutes les clés qui vous guideront, néophyte ou professionnel, vers le succès.
Ne coupez jamais la poire en deux Chris Voss
Un guide aussi original que spectaculaire pour tirer, enfin, le meilleur de nos vies professionnelle et personnelle! Même si, contrairement à Chris Voss, célèbre négociateur pour le FBI, nous sommes rarement amenés à tenir tête à un forcené reclus dans une banque, notre vie quotidienne s’apparente à une succession de négociations dont nous ne sortons pas toujours vainqueurs : cette promotion dont on rêve, sans cesse repoussée ; ce prêt bancaire qu’on hésite à demander ; les exigences d’un enfant auxquelles on finit par céder…
Et si on cessait de toujours couper la poire en deux ?
De ses expériences au sein du FBI, Chris Voss a puisé une série de principes, de tactiques et de stratégies émotionnelles et communicationnelles capables de désarmer l’interlocuteur le plus récalcitrant ou le plus retors, dans toutes les formes de négociation potentielles.
Le guide détendu des émotions au travail
Le bureau moderne se révèle un véritable champ de mines émotionnel, plein de structures de pouvoir déstabilisantes et de règles non écrites. On attend de nous d’être authentiques, mais retenus. Professionnels, mais pas rigides. Amicaux, mais pas débordants. S’appuyant sur l’économie comportementale, la psychologie et l’expérience, cet ouvrage irrésistible va vous apprendre à reconnaître quelles émotions évacuer, garder pour soi ou exprimer, pour être à la fois plus heureux et plus efficace au travail.
Vue récemment
Sexy Zen et happy – Christine Michaud
À l’instar de l’aigle qui, arrivé à l’âge de 40 ans, fait face au choix de se laisser mourir ou d’enclencher le processus de changement qui lui permettra de vivre encore plus longtemps, Christine choisit de faire le grand ménage de sa vie pour renaître. Son intention est si forte que la vie lui viendra en aide pour l’aider à cheminer, mais pas toujours de la façon dont elle aurait cru car la vie nous réserve souvent des surprises !
Christine apprendra donc à se connecter à son essence pour retrouver sa puissance, tout en s’assumant et se respectant. Grâce à l’application des principes de pleine conscience et de psychologie positive, elle développera des astuces créatives et efficaces pour lui permettre de s’épanouir pleinement. Ce cheminement l’amènera aussi à activer les formidables capacités de son esprit. C’est un nouveau monde qui s’ouvrira devant elle, un monde où règnent davantage l’amour et la grâce.
C’est ainsi que Christine parviendra, à travers des rencontres et des apprentissages, à se sentir bien dans son corps, en paix dans son esprit et heureuse dans son cour. Plus encore, elle découvrira l’importance d’unifier son corps, son cour et son esprit pour élever son niveau de conscience, et ainsi manifester la vie de ses rêves.
Gérer vos émotions en bourse avec Thami Kabbaj: 13 leçons pour investir comme un professionnel
La gestion des émotions est l’une des clés essentielles de la réussite des traders professionnels. En 13 leçons très pragmatiques, Thami Kabbaj donne tout ce qu’il faut savoir de l’analyse comportementale, et permet ainsi d’accéder à une meilleure compréhension de ses propres émotions et des marchés.
Après avoir détaillé les erreurs les plus fréquentes, Thami Kabbaj explique comment se mettre en phase avec le marché et comment tirer profit des mouvements de cours irrationnels, afin d’exceller en Bourse.
- Leçon n°1 : Pourquoi le taux d’échec est-il si élevé sur les marchés financiers ?
- Leçon n°2 : Les biais cognitifs
- Leçon n°3 : Les biais émotionnels, le rôle des émotions dans la prise de décision
- Leçon n°4 : Eliminez certaines erreurs fatales en Bourse
- Leçon n°5 : Canalisez vos émotions pour prospérer en Bourse
- Leçon n°6 : On ne naît pas trader, on le devient !
- Leçon n°7 : Le trader doit prendre ses responsabilités
- Leçon n°8 : Soyez en phase avec les marchés !
- Leçon n°9 : Techniques pour opérer au meilleur niveau en Bourse
- Leçon n°10 : Secrets des grands traders pour être en phase avec les marchés
- Leçon n°11 : Pourquoi est-il si difficile de réussir en trading ?
- Leçon n°12 : Comment devenir un trader d’exception ?
- Leçon n°13 : La victoire se planifie
La règle ? Pas de règles ! Reed Hastings et Erin Meyer
Netflix a provoqué une véritable révolution dans l’univers de l’entertainment. Présente dans cent quatre-vingt-dix pays, rassemblant des centaines de millions de clients, dont sept millions en France, pesant plus de 200 milliards de dollars, elle est devenue un monstre qui fascine autant qu’elle effraie le monde de l’audiovisuel, producteurs et chaînes confondus. Reed Hastings a d’abord fondé en 1997 une entreprise qui a un service en ligne de location et d’achat de DVD livrés à domicile. Comprenant, en avance
Au fil de mes pensées
Au fil de mes pensées
Ce livre n’a qu’un but : vous amener à réflechir à ce qu’est pour vous une vie significative.
Femme influente conciliant plusieurs rôles, Maria Shriver sait fort bien à quel point la vie de tous les jours peut être suprenante, imprévisible et stressante. Touchante et percutante, elle livre des citations inspirantes de même que des prières et réflexions pour vous amener à méditer, vivre dans le moment présent, rire, et ) vous aider lors de votre périple dans ce qu’elle appelle la grande arène, un lieu d’acceptation, de sens, de passion et de joie.
Les thèmes abordés sont la gratitude, la pensée positive, la paix , l’empathie, le détachement ..
Au fil de mes pensées
je fais un rêve Martin Luther King
Il figure dans cet ouvrage en anglais et en français, suivi des plus beaux textes de Martin Luther King : son discours lors de la remise du prix Nobel de la Paix ; une lettre écrite en prison ; son dernier sermon, la veille de son assassinat à Memphis, le 3 avril 1968. Une belle présentation de Bruno Chenu, qui voyait dans le pasteur King « la meilleure veine du christianisme noir » introduit l’ouvrage et justifie la sélection des textes.
Oser le positif le guide pratique pour rester positive en toutes circonstances- Prisca Nadine Kouacou
Oser le positif le guide pratique pour rester positive en toutes circonstances- Prisca Nadine Kouacou
Tu es là où tu es aujourd’hui en partie à cause de ce que tu dis à propos de toi-même. Très souvent tu es accrochée à tes difficultés; tu en parles avec tant de mots négatifs et pessimistes. Tu ne t’autorises pas à entrevoir de nouvelles possibilités. Le changement de ta situation doit commencer par le changement de ton langage. Tes pensées et tes paroles créent ta réalité. Tu ne peux espérer le bonheur dans ta vie et parler constamment de tes malheurs. Tu ne peux espérer expérimenter la victoire si tu ne parles que de défaites. Chaque fois que tu parles de tes problèmes, tu les nourris et tu leur donnes vie. Ne te dis à quel point tes problèmes sont grands, dis à tes problèmes à quel point TU ES GRANDE.
il est temps d’OSER LE POSITIF.
L’étoffe des leaders – Stephen Covey
Peut-on équilibrer vie personnelle, familiale et professionnelle ? Comment libérer talent et créativité en soi et chez les autres ? Quelles sont les qualités d’un leader ? Pour Stephen R Covey, le célèbre auteur des Sept habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu’ils entreprennent, la formule de Confucius définit parfaitement un leadership efficace : ” Donnez un poisson à un homme et vous le nourrirez pendant une journée ; apprenez-lui à pêcher et vous le nourrirez toute sa vie “. Basé sur des principes d’intégrité, de confiance et de responsabilité, L’étoffe des leaders vous mènera vers une réussite et un épanouissement inégalés tant sur un plan professionnel que privé.
Réveillez le millionnaire qui est en vous Mark Victor Hansen & Robert Allen
Les auteurs révèlent les secrets qui ont fait d’eux des multimillionnaires. Ils expliquent comment vaincre ses peurs, sa culpabilité et ses doutes pour gagner de l’argent tout en dévoilant les habitudes psychologiques et les techniques marketing des personnes les plus prospères.!
LES HUIT PILIERS DE LA PROSPÉRITÉ James Allen
«La prospérité, tout comme le bonheur, n’est pas une possession extérieure, mais une réalisation intérieure.» -James Allen
Avec ce troisième volet d’une trilogie consacrée à l’œuvre de James Allen, premier auteur de croissance personnelle, les éditions Un monde différent poursuivent leur mission de publication des ouvrages classiques des pionniers de la Nouvelle Pensée.
Cette démarche s’imposait dans la foulée du Secret de Rhonda Byrne, qui a donné un second souffle à des auteurs souvent méconnus, ou totalement inconnus. Oeuvre capitale et inégalée, Les Huit Piliers de la prospérité célèbre en 2011 son centième anniversaire.
L’Innovation jugaad. Adoptons l’entreprise frugale
L’Innovation jugaad : Comment transformer les contraintes en opportunités dans un monde de plus en plus complexe ? Dans ce livre, vous découvrirez les six principes de l’innovation dite « jugaad », une démarche ingénieuse consistant à « faire plus avec moins ». Hymne à la débrouillardise face à l’adversité, cette approche novatrice est illustrée par des exemples pratiques et des témoignages de dirigeants de grandes entreprises. L’Innovation jugaad
La science du succès Napoleon Hill
La science du succès Napoleon Hill : Les écrits retenus dans ce livre abordent des sujets classiques chez l’auteur, des conseils et des méditations s’avérant utiles en affaire et dans la vie privée. Pour la toute première fois, ces essais sont publiés en livre. Les adeptes de Hill se doivent de posséder cet ouvrage.
Ce recueil présente de précieuses informations portant sur la façon de réussir :
Gagner les leaders à sa cause
Surmonter ses craintes
Libérer les pouvoirs insoupçonnés de son esprit
Rendre service
Éviter les pièges courants
Napoléon Hill est né en 1883 dans le comté de Wise en Virginie. Il a amorcé sa carrière d’écrivain à l’âge de treize ans comme journaliste de petits journaux, puis est devenu l’auteur spécialisé en motivation le plus prisé des Etats-Unis.
Son oeuvre la plus célèbre, Réfléchissez et devenez riche, est un des livres les plus diffusés de tous les temps.
@ La science du succès Napoleon Hill
Management 11e édition – l’essentiel des concepts et pratiques
Élaboré par le grand spécialiste américain de la discipline, cet ouvrage offre une introduction globale, complète et efficace au management. Il couvre tous les concepts clés du domaine et accorde une place essentielle à la pratique.
Management prend en compte tous les acteurs des organisations, de l’agent de maîtrise sur le terrain au P.-D.G. dans tous les types d’organisation (start-up, PME, etc.) sans se restreindre aux sphères dirigeantes d’entreprises multinationales.
Davantage ancrée dans le monde réel, cette nouvelle édition aborde de front les dernières tendances liées aux mutations sociétales (pluridisciplinarité, travail à distance, responsabilité sociale, etc.) dans le but avoué de développer un bon sens managérial.
Tout en conservant les qualités qui ont fait le succès de ce livre, cette 11e édition se caractérise par :
- Un nouveau chapitre sur la gestion des ressources humaines.
- Trois nouveaux cas d’entreprise par chapitre (45 au total) et le renouvellement de l’ensemble des exercices de mise en situation.
- Des encadrés inédits pour prendre des décisions éthiques dans le monde du travail actuel.
- De nouveaux encadrés pour comprendre les concepts classiques dans l’environnement de travail contemporain.
- Quatre nouveaux modules d’approfondissement à la fin de l’ouvrage :
- les sources du management,
- les outils quantitatifs d’aide à la décision,
- le professionnalisme et l’employabilité,
- le management des opérations.
Autant d’informations et d’outils qui font de cet ouvrage un formidable support de formation.
MyLab – Inclus dans l’espace e-learning MyLab Management version française :
- 15 études de cas vidéo et 15 simulations pour s’entraîner et réviser ses connaissances ;
- 400 QCM autocorrectifs pour s’autoévaluer en ligne ;
- la version numérique de l’ouvrage.
