La règle pas de règles + No limit
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L’obstacle est le chemin +no limites
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Le Personal MBA + Parfois on gagne
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Ouvrez-vous à la prospérité Catherine Ponder
Ouvrez-vous à la prospérité se veut la suite du best-seller Les Lois dynamiques de la prospérité. Dans ce livre, vous découvrirez une formule simple de prospérité et d’abondance universelle qui a nécessité plus de 20 ans de préparation et qui vous permettra d’invoquer «le pouvoir de la pensée positive».
Aujourd’hui, il est possible de consulter de nombreux livres de qualité ou d’assister à d’excellents cours spécialisés pour savoir comment atteindre la prospérité sur le plan mental (comme le présent livre vous l’explique aux chapitres 3 à 5)
Mais, établir sa prospérité par l’esprit ne suffit pas pour obtenir des résultats durables. Dans ce livre, vous apprendrez comment surmonter les obstacles psychologiques, comment libérer votre esprit afin de laisser place à la prospérité, et comment l’ancrer dans la spiritualité.
En prononçant délibérément les mots adéquats pour recevoir, vous ouvrez la voie aux autres techniques décrites par Catherine Ponder pour atteindre la prospérité et l’abondance dans votre vie.
le pouvoir de la confiance en soi- devenez impossible à arrêter, irrésistible et audacieux dans toutes les sphères de votre vie -Brian Tracy
Avec ce livre, devenez une personne d’action, surmontez tous les obstacles et gravissez tous les sommets !
Le degré de confiance en soi détermine le degré d’ambition que l’on met dans chaque objectif que l’on se donne. Plus elle est élevée, plus nous serons persévérant pour surmonter les obstacles sur notre chemin.
Avec ce livre, chacun apprendra à acquérir une confiance en soi innébranlable.
Clarifier vos valeurs et vivre en conformité avec elles afin de devenir la meilleure personne que vous puissiez être ;
Fixer des objectifs clairs et mettre par écrit les moyens pour y arriver ;
Programmer votre subconscient afin de réagir positivement devant les difficultés.
Objectifs – Brian Tracy
Pourquoi certaines personnes atteignent-elles tous leurs objectifs, alors que d’autres en restent au rêve d’une vie meilleure? L’auteur à succès, Brian Tracy, démontre que le sentier qui mène de la frustration à la réalisation a déjà été emprunté. Des centaines de milliers, voire des millions d’hommes et de femmes, ont connu un formidable succès à partir de rien. Dans le présent livre, l’auteur énonce les principes essentiels que vous devez connaître pour réaliser vos rêves.
Tracy suggère une méthode simple, puissante et efficace pour identifier et atteindre des objectifs, utilisée par plus d’un million de personnes pour accomplir des choses extraordinaires. En utilisant les vingt et une stratégies dont Tracy expose les grandes lignes, vous serez en mesure d’atteindre tous les objectifs que vous vous êtes fixés, peu importe leur taille. Vous découvrirez comment identifier vos forces, jauger vos vraies valeurs et déterminer ce que vous désirez réellement accomplir. Objectifs! dissipe le brouillard des idées contradictoires associées à l’identification d’objectifs, et propose un système d’accomplissement éprouvé qui vous sera utile pour le reste de votre vie.
Pré-suasion Robert Cialdini
Dans ce nouvel ouvrage, fruit de 20 ans de recherches et d’expérimentations sociales et psychologiques, le Dr. Robert Cialdini livre sa méthode révolutionnaire pour influencer et convaincre une personne ou un public
La 8è habitude – Stephen Covey
Les 7 habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu’ils entreprennent a été un succès planétaire dont les principes sont intemporels. Aujourd’hui, à l’ère de l’information et d’Internet, une huitième habitude se révèle indispensable : trouver sa “voix” et inciter les autres à trouver la leur. Etre efficace n’est pas suffisant. L’approche holistique de Stephen Covey vous permettra de sortir de la frustration et du manque d’engagement, en redonnant du sens à votre vie professionnelle et privée. La 8e habitude vous aidera non seulement à trouver votre “juste place” mais vous donnera également les moyens d’agir en tant que “leader” pour une vie pleine et heureuse. Stephen R Covey est diplômé de Harvard et cofondateur du Franklin Covey. Il a été consultant auprès de multinationales et d’hommes influents. Autorité mondiale du management et du développement personnel, il est l’auteur du best-seller international Les 7 habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu’ils entreprennent, paru aux Editions J’ai lu
Pas besoin d’être un génie pour réussir – Mary Spio
Pas besoin d’être un génie pour réussir Mary Spio : Petite fille ayant grandi pieds nus au Ghana, Mary Spio est devenue ingénieure en aérospatiale. Aujourd’hui entrepreneuse du Net, elle s’adresse à des publics du monde entier à qui elle parle leadership et innovation. Son histoire est singulière mais son message est universel : chacun de nous peut changer la donne.
Soyez femme, mais pensez comme un homme
Avec plus de trois millions d’exemplaires vendus, SOYEZ FEMME, MAIS PENSEZ COMME UN HOMME est devenu un succès de librairie à l’échelle planétaire. Steve Harvey présente cette édition augmentée stimulante et encore plus riche en sagesse relative aux relations.
Avez-vous l’impression que les amis de votre homme sont contre vous ? Votre homme est-il un ” fi-fils à sa maman ” qui préfère passer du temps avec elle plutôt qu’avec vous ? Que devriez-vous savoir au sujet d’une femme mariée avant de prononcer les mots ” Je le veux ” ?
LIONNE SORTIE DE LA PÉNOMBRE
“Subir, souffrir, errer, comprendre et pardonner : voici quelques clés pour rester debout avec le sourire au-delà de l’adversité”
Anny est une femme atypique, à cheval entre deux époques et deux siècles.
La pauvreté, la haine entre adultes, le décrochage scolaire, la révolte, la drogue, les
attaques d’un fauve et de mâles violents, les accidents et la maladie : rien de tout
cela n’est venu à bout du puissant instinct de survie de l’auteure.
Après des détours inusités dans les méandres glauques de la Cité, les utopies puis
la débâcle du Flower Power, l‘amour, l’écriture, la nature et les enfants l’ont sauvée
d’une probable mort précoce
L’expérience client une histoire d’émotions
Le service client peut être une expérience extrême, en particulier lorsqu’il s’agit de celui d’un grand opérateur téléphonique. Angélique Gérard nous plonge au coeur de cet univers où se joue bien souvent l’image d’une entreprise.
Comment faire vivre une expérience positive au client ? Créer une atmosphère de travail porteuse, dans un contexte souvent usant ? Imaginer l’avenir de l’expérience client ?
Construire une culture de service forte est une aventure à part entière, un véritable travail de fond. De la valorisation quotidienne des compétences de chacun à la création de communautés d’utilisateurs, Angélique Gérard donne au lecteur les clés pour construire un service client efficace. Surtout, elle met l’accent sur les émotions : dans un travail qui met autant en jeu l’humain, il est crucial de savoir répondre à des questions qui souvent vont au-delà de la seule technique.
Un livre pour ré-enchanter l’expérience client.
















