La règle pas de règles + No limit

18500 CFA

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Prix de vente maximum
(TTC) 18500 CFA
Prix de vente 18500 CFA
Total 18500 CFA

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Détails du livre:

A l’occasion de l’ouverture de la librairie vie d’impact dans la région du Gbêkê, nous vous faisons une réduction.

Un livre de John Maxwell acheté, un livre offert par la maison, profitez-en !

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Catégorie : OFFRE BOUAKE

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Cesar chavez -bilingue

1000 CFA

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L’expérience client une histoire d’émotions

Détails du livre:

Le service client peut être une expérience extrême, en particulier lorsqu’il s’agit de celui d’un grand opérateur téléphonique. Angélique Gérard nous plonge au coeur de cet univers où se joue bien souvent l’image d’une entreprise.
Comment faire vivre une expérience positive au client ? Créer une atmosphère de travail porteuse, dans un contexte souvent usant ? Imaginer l’avenir de l’expérience client ?
Construire une culture de service forte est une aventure à part entière, un véritable travail de fond. De la valorisation quotidienne des compétences de chacun à la création de communautés d’utilisateurs, Angélique Gérard donne au lecteur les clés pour construire un service client efficace. Surtout, elle met l’accent sur les émotions : dans un travail qui met autant en jeu l’humain, il est crucial de savoir répondre à des questions qui souvent vont au-delà de la seule technique.
Un livre pour ré-enchanter l’expérience client.

13500 CFA

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E-Myth : le mythe de l’entrepreneur revisité – Michael E Gerber

Détails du livre:

Mythe de l’entrepreneur, n. : 1. Mythe selon lequel la plupart des personnes qui créent une petite entreprise sont des entrepreneurs. 2. Présupposé néfaste selon lequel une personne maîtrisant bien le travail technique d’une entreprise est capable de diriger une entreprise réalisant ce travail technique.

Qu’est-ce qui fait le succès d’une entreprise, qu’est-ce qui la voue à l’échec ? Classique parmi les classiques, cet ouvrage au succès international phénoménal déboulonne les mythes qui entourent la création d’entreprise et vous donne des solutions concrètes pour assurer le succès de la vôtre. Vous apprendrez notamment à :

– déjouer la fatalité de l’échec grâce à une répartition rigoureuse des fonctions clés ;

– tirer parti des principes de la franchise pour pérenniser et faire grandir votre entreprise ;

– travailler sur votre entreprise et non pas dans votre entreprise pour retrouver une vie épanouissante et continuer à réaliser vos rêves.

Un ouvrage mythique qui a fait la renommée mondiale de son auteur, une bible pour tous les entrepreneurs et pour tous ceux qui rêvent de le devenir !

« Michael Gerber aime exhorter les gens à développer de puissantes visions concernant leur entreprise. » Fortune

« Les idées brillantes de Michael Gerber ont permis à des milliers d’entrepreneurs de reprendre le contrôle de leur entreprise » Success Magazine

6500 CFA

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Deep work : retrouver la concentration dans un monde de distractions – Cal Newport

Détails du livre:

La capacité qui revêt le plus de valeur dans notre économie se fait de plus en plus rare. Celui qui la développe se donne les moyens d’accomplir de grandes choses.

Le travail en profondeur, ou deep work, désigne une activité professionnelle menée dans un état de concentration absolue qui pousse nos capacités cognitives jusqu’à leurs limites. Ces efforts créent de la valeur, affinent nos compétences et sont difficiles à reproduire. En d’autres termes, le travail en profondeur est comme un superpouvoir dans notre économie toujours plus concurrentielle. Et pourtant… nous avons, pour la plupart, perdu cette capacité. S’appuyant sur des modèles de réussite historiques et contemporains, Cal Newport nous explique pourquoi il est si crucial de réapprendre à se concentrer intensément dans un monde débordant d’informations et de distractions. Il nous enseigne 4 principes destinés à rééduquer notre esprit et à replacer le travail en profondeur, seule source de sens et de valeur, au coeur de notre vie professionnelle.

« Captivant et substantiel… Deep work […] livre aux ambitieux une foule de pratiques concrètes à mettre en oeuvre. »

18500 CFA

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fuir sa sécurité une aventure de l’esprit -Richard Bach

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Réconciliation entre l’adulte et l’enfant en nous par le biais d’un ange qui se veut la conscience de l’adulte. Pourquoi la vraie spiritualité exige-t-elle que nous gardions un cœur d’enfant ? Pourrons-nous vivre avec les conséquences de nos choix ? Pourquoi nos rêves les plus fous ne peuvent-ils se réaliser que si nous fuyons la sécurité ? Richard Bach est un auteur reconnu, il a écrit Jonathan Livingston le Goéland, Un pont sur l’infini, Un, etc. 240 pages

12000 CFA

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Comment trouver le leader en vous Dale Carnegie

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Dans ce guide pratique et concret, grâce à des principes faciles à mettre en œuvre, vous apprendrez à s’identifier vos aptitudes au leadership, construire des relations de confiance, communiquer plus efficacement, mieux motiver les autres, travailler en équipe, créer une dynamique de leader, obtenir plus de respect et de succès. Passez à l’action ! Appliquez ces techniques simples mais fondamentales, elles changeront votre vie ! Dale Carnegie, leader mondial de la formation continue, est spécialisé dans les entraînements à la communication, au leadership, à la vente, au management et à la prise de parole en public. C’est la source la plus crédible dans ces domaines.

5000 CFA

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marketing management 16 ème édition Kotler

Marketing Management 16e édition Kotler

Détails du livre:

Marketing Management accompagne étudiants et professionnels tout au long de la vie :

Analytique: des bachelors aux M2, il propose aux étudiants des manières d’analyser les enjeux et les pratiques marketing. Principes, stratégies et tactiques sont illustrés dans plus de 70 mini-cas et 23 études de cas.
Orienté prise de décision: l’ouvrage est consacré aux principales décisions que doivent assumer responsables marketing et directions générales. Il s’enrichit de l’expérience des auteurs, en particulier dans le luxe et l’innovation, ainsi que de leur réseau de praticiens.
Augmenté: pour le prix d’un livre seul, découvrez plus de 30 cas vidéo, 700 questions et plus de 30 mini-simulations pour résoudre de nombreux défis marketing ! Et bien d’autres choses encore…

12000 CFA

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J’ai tout essayé: Opposition, pleurs et crises de rage : traverser la période de 1 à 5 ans

Détails du livre:

Comment ne plus batailler avec votre enfant. Les parents ont tendance à interpréter les comportements excessifs ou énervants des enfants comme des manifestations d’opposition, de mauvaise volonté, d’insolence. Certains se culpabilisent et cherchent le traumatisme. Et s’il y avait d’autres causes ? Les découvertes des neurosciences et de la psychologie expérimentale éclairent d’un jour nouveau ces conduites parfois exaspérantes. Cet ouvrage propose des explications scientifiques pour mieux comprendre les petits et des directions nouvelles pour agir concrètement selon leurs âges.

6000 CFA

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Réussite sans LIMITE Tome 1

7500 CFA

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Envole-toi vers ta bonne étoile

Détails du livre:

Envole-toi vers ta bonne étoile

Ce livre raconte l’histoire de Fredo qui fait la rencontre d’un homme au corps voûté et à la sagesse infinie. Il est alors littéralement propulsé vers diverses rencontres, à la fois ordinaires et mystiques, telle une véritable perfection de synchronicité.

Plongez-vous dans l’histoire de cet homme meutri par son divorce confronté à la séparation du fruit de sa chair, pour y découvrir, tout comme lui, des lieux secrets et magiques qui vous aideront aussi dans votre propre voyage intérieur.

Envole-toi vers ta bonne étoile

6250 CFA

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