L’art des médias sociaux : L’objectif de ce livre est de vous permettre d’optimiser votre utilisation des médias sociaux. Nous partons du principe que vous connaissez les bases et que vous souhaitez faire un usage professionnel des médias sociaux, pour votre propre compte ou pour celui d’une entreprise. Que les choses soient claires, Peg et moi sommes sur le front des médias sociaux et non enfermés au siège d’une entreprise dans une “cellule de crise”. Nous avons acquis nos connaissances à force d’expérimentation, d’efforts assidus, et non pas en pontifiant, en énonçant des sophismes ou en nous contentant de participer à des conférences. Il y a plus d’une centaine de conseils et d’astuces dans ce guide. Nous sommes des gens pragmatiques, ce livre ne contient donc que des conseils stratégiques et pratiques. L’art des médias sociaux
L’art des médias sociaux Guy Kawasaki et Peg Fitzpatrick
5000 CFA
Price Summary
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L’objectif de ce livre est de vous permettre d’optimiser votre utilisation des médias sociaux. Nous partons du principe que vous connaissez les bases et que vous souhaitez faire un usage professionnel des médias sociaux, pour votre propre compte ou pour celui d’une entreprise. Que les choses soient claires, Peg et moi sommes sur le front des médias sociaux et non enfermés au siège d’une entreprise dans une “cellule de crise”.
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De la performance à l’excellence Jim Collins
- Éditeur : PEARSON (France) (5 avril 2013)
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les 7 habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu’ils entreprennent – Plus de 20 millions d’exemplaires vendus dans le monde- Stephen Covey
les 7 habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu’ils entreprennent : ” Chacun de nous vit selon des schémas, des habitudes qui sont autant de traits de caractères acquis. Ainsi, nous adoptons des habitudes inefficaces, destructrices, négatives qui mènent à l’échec professionnel et personnel. Dans ce livre, je vous présente 7 habitudes de gagnants. Ce ne sont pas des formules de dynamisation ; ni des remèdes miracles ; surtout pas des trucs ; mais la possibilité d’accéder progressivement et selon les lois naturelles de la croissance, à une approche globale qui vous mènera à un développement individuel et social positif. Les 7 habitudes conduisent petit à petit à une sorte d’échelle de la maturité. Vous allez intégrer des principes d’équité, d’intégrité et de dignité humaine. Vous apprendrez à accepter les changements qui touchent votre vie familiale et professionnelle et donc à gagner la sagesse et le pouvoir de saisir de nouvelles opportunités. Les 7 habitudes vous permettront d’agir en harmonie avec vos propres valeurs. Vous communiquerez mieux avec les autres. Vous règlerez vos problèmes personnels, familiaux et professionnels. En somme, vous découvrirez que votre bonheur est entre vos mains. “.
Une édition anniversaire pour les 25 ans du bestseller de Stephen Covey
” Ce livre est magnifique. Il pourrait bien changer votre vie. ”
Tom Peters, auteur du Prix de l’Excellence.
“L’équivalent d’une bibliothèque entière consacrée au succès est contenu dans ce livre.”
Ken Blanchard, auteur de The One Minute Manager.
“La bible des procteriens.”
John Pepper, Président, Procter et Gamble
S’il était une bible du succès, ce serait ce livre : avec plus de 20 millions d’exemplaires vendus à travers le monde, cet ouvrage reste une indémodable source d’inspiration pour toute personne en quête de réussite tant personnelle que professionnelle.
A l’occasion du 25e anniversaire de sa sortie, voici remis à l’honneur le bestseller international de Stephen Covey !
Pourquoi les vrais leaders se servent en dernier Simon Sinek
Qu’est-ce qui distingue précisément les bons des mauvais leaders ? Et comment les meilleurs parviennent-ils à générer l’adhésion de leurs équipes ? Indéfectible optimiste, Simon Sinek défend une nouvelle conception du leadership : un vrai leader doit mettre de côté ses propres intérêts pour privilégier le bien-être des personnes qu’il dirige. Déjà traduit en dix langues et best-seller du « New York Times », cet ouvrage humaniste vient bousculer les idées reçues et place le leader au service de son équipe.
Ouvrez-vous à la prospérité Catherine Ponder
Ouvrez-vous à la prospérité se veut la suite du best-seller Les Lois dynamiques de la prospérité. Dans ce livre, vous découvrirez une formule simple de prospérité et d’abondance universelle qui a nécessité plus de 20 ans de préparation et qui vous permettra d’invoquer «le pouvoir de la pensée positive».
Aujourd’hui, il est possible de consulter de nombreux livres de qualité ou d’assister à d’excellents cours spécialisés pour savoir comment atteindre la prospérité sur le plan mental (comme le présent livre vous l’explique aux chapitres 3 à 5)
Mais, établir sa prospérité par l’esprit ne suffit pas pour obtenir des résultats durables. Dans ce livre, vous apprendrez comment surmonter les obstacles psychologiques, comment libérer votre esprit afin de laisser place à la prospérité, et comment l’ancrer dans la spiritualité.
En prononçant délibérément les mots adéquats pour recevoir, vous ouvrez la voie aux autres techniques décrites par Catherine Ponder pour atteindre la prospérité et l’abondance dans votre vie.
La sagesse du dimanche – Oprah Winfrey
LES MOMENTS AHA D’OPRAH ET ÉTINCELLES DE GÉNIE
« Si vous voulez être plus présent et vivre avec un cœur grand ouvert, votre voyage commence par Super Soul Sunday. »
Oprah Winfrey
Les moments d’inspiration qui ont éclairé des millions de personnes lors de la présentation des épisodes de Super Soul Sunday, lauréate de trois Emmy Awards, sont pour la première fois réunis dans La Sagesse du dimanche, un livre que vous chérirez et qui vous touchera profondément.
Chacun des dix chapitres débute par l’introduction d’Oprah et présente des étapes importantes de son propre cheminement spirituel. Inspirant à souhait, vous y puiserez une sélection des conversations les plus significatives qu’Oprah a eues avec certains des grands leaders de notre époque selon leur expertise respective. Des visionnaires tels que Tony Robins, Arianna Huffington et Shonda Rhimes partageront avec vous la façon de trouver votre raison d’être. Des professeurs renommés tels Eckhart Tolle, Marianne Williamson et Wayne Dyer vous rappelleront les relations complexes que vous entretenez avec l’ego, sans oublier l’importance des pouvoirs de guérison de l’amour et des relations. De même que des auteures best-sellers telles que Cheryl Strayed, Elizabeth Gilbert et Elizabeth Lesser qui, elles, explorent le pardon et l’importance du lâcher-prise.
Agrémentée de plus de 100 magnifiques photos, dont certaines furent prises sur la propriété d’Oprah en Californie où les épisodes de Super Soul Sunday sont tournés, La Sagesse du dimanche promet de devenir un souvenir intemporel qui aidera les lecteurs à s’éveiller aux merveilleuses possibilités de la vie.
Le grand mythologue, auteur et philosophe américain Joseph Campbell a dit un jour : « Le privilège de toute une vie est d’être qui on est. » J’espère que La Sagesse du dimanche illuminera votre chemin vers la réalisation de ce que vous êtes destiné à être.
Règles ont changé (Les)
Description
Il existe quelques NOUVELLES RÈGLES qu’il convient de respecter si vous envisagez sérieusement de concrétiser vos rêves, des règles telles que : « Il vaut mieux posséder un demi-melon qu’un grain de raisin entier », « Levez-vous et réclamez ce qui vous appartient », « Prenez quelques mauvaises décisions ». Ce sont des règles que nous devons adopter. Ce livre vous donnera les outils dont vous avez besoin pour bâtir votre destinée. Vous apprendrez quelles sont les 10 règles à transcender . . . et quelles sont les 10 règles à adopter . . . si vous voulez penser et vivre comme un propriétaire de yacht dans un monde de pédalos.
Éducateur renommé, Bill Quain, Ph.D. a été nommé «professeur par excellence» par quatre écoles de commerce. Depuis sa première incursion dans le monde des affaires à titre de propriétaire d’un hôtel à l’âge de 19 ans, jusqu’à aujourd’hui comme professeur de commerce dans une importante université de la Floride, Bill Quain a toujours encouragé la libre entreprise comme pierre angulaire du rêve de liberté. Il en est à son septième ouvrage portant sur les affaires, le marketing et la croissance personnelle.
Voyages à l’intérieur de soi
Voyages à l’intérieur de soi
Des voyages intérieurs fascinants pour découvrir le meilleur en soi.
Pourquoi partir au bout du monde dans une quête de ce que nous possédons déjà ? Certains voyages nous font vivre, pour un moment, des élans de liberté. D’autres contribuent aussi à l’enrichissement de notre culture. Mais il existe également des voyages qui n’exigent aucun bagage comme ceux qui nous offrent la possibilité d’explorer notre monde intérieur. Nous en revenons transformés et toujours enrichis d’une liberté plus durable.
Par 10 itinéraires positifs, ce livre nous propose d’avancer à notre rythme, en nous ouvrant des chemins de libération. Avec des visualisations qui combinent relaxation, sérénité, méditation et sagesse, nous sommes invités dans un processus de croissance profonde. Chaque itinéraire est complété par un retour concret sur le sens du voyage, pour que nos découvertes puissent bien éclairer notre vie quotidienne.
Voyager ainsi ne transforme pas seulement notre vision de nos forces, mais aussi notre capacité à ressentir le bonheur.
Un livre recommandé pour toutes les personnes qui souhaitent transcender leurs peurs et diminuer l’emprise de leurs petits démons, pour mieux entendre la voix de leur Petit Sage et laisser entrer sa lumière.
Cette technique, aussi appelée voyage chamanique, voyage de conscience ou encore voyage multidimensionnel, est l’art de focaliser sa conscience dans les dimensions non ordinaires de la réalité, et ce, afin de vivre des expériences singulières et enrichissantes, permettant d’obtenir des informations, du savoir et de déclencher des actes thérapeutiques.
Voyages à l’intérieur de soi
Alexander Graham Bell – Bilingue
Destiné aux enfants à partir de 12 ans, ce livret richement illustré traite d’une grande figure de l’histoire américaine. Le texte, court et simple, est en anglais. Les termes apparaissant en gras sont repris dans le glossaire anglais/français en fin de volume. Ce titre fait partie d’une collection de 12 livrets qui permettent de découvrir l’Amérique et d’apprendre l’anglais en s’amusant.
L’expérience client une histoire d’émotions
Le service client peut être une expérience extrême, en particulier lorsqu’il s’agit de celui d’un grand opérateur téléphonique. Angélique Gérard nous plonge au coeur de cet univers où se joue bien souvent l’image d’une entreprise.
Comment faire vivre une expérience positive au client ? Créer une atmosphère de travail porteuse, dans un contexte souvent usant ? Imaginer l’avenir de l’expérience client ?
Construire une culture de service forte est une aventure à part entière, un véritable travail de fond. De la valorisation quotidienne des compétences de chacun à la création de communautés d’utilisateurs, Angélique Gérard donne au lecteur les clés pour construire un service client efficace. Surtout, elle met l’accent sur les émotions : dans un travail qui met autant en jeu l’humain, il est crucial de savoir répondre à des questions qui souvent vont au-delà de la seule technique.
Un livre pour ré-enchanter l’expérience client.



















