Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine. Le livre est adaptation de marketing for hospitality and tourism de p. Kotler, J.T. Browen et J.C. Makens, manuel à la croisée de leur expertise et de leur expérience académique.
Marketing du tourisme et l’accueil Philip Kotler, John T.Bowen
9900 CFA
Price Summary
- 9900 CFA
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Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine.
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- ISBN-13 : 978-2212569629
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Qu’est-ce qui distingue précisément les bons des mauvais leaders ? Et comment les meilleurs parviennent-ils à générer l’adhésion de leurs équipes ? Indéfectible optimiste, Simon Sinek défend une nouvelle conception du leadership : un vrai leader doit mettre de côté ses propres intérêts pour privilégier le bien-être des personnes qu’il dirige. Déjà traduit en dix langues et best-seller du « New York Times », cet ouvrage humaniste vient bousculer les idées reçues et place le leader au service de son équipe.
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Qu’ont donc de plus Starbucks ou Apple pour réussir brillamment, là où d’autres réussissent sans éclat ?
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le pouvoir de la confiance en soi- devenez impossible à arrêter, irrésistible et audacieux dans toutes les sphères de votre vie -Brian Tracy
Avec ce livre, devenez une personne d’action, surmontez tous les obstacles et gravissez tous les sommets !
Le degré de confiance en soi détermine le degré d’ambition que l’on met dans chaque objectif que l’on se donne. Plus elle est élevée, plus nous serons persévérant pour surmonter les obstacles sur notre chemin.
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Business model Nouvelle Génération Alexander Osterwalder & Yves Pigneur
Comment se positionner dans un paysage extrêmement concurrentiel ? Comment transformer ses idées en modèles économiques révolutionnaires ? Comment dépasser les schémas traditionnels ou leur donner une nouvelle jeunesse ?
Les modèles économiques disruptifs sont emblématiques de notre génération. Pourtant, on les comprend encore mal, alors même qu’ils transforment le paysage concurrentiel de nombreux secteurs. Business Model Nouvelle Génération apporte des outils efficaces, simples et éprouvés pour analyser, élaborer et mettre en oeuvre des modèles économiques performants.
Conciliant un esprit ludique et une méthode résolument pédagogique, Business Model Nouvelle Génération est un guide pratique et stimulant pour tous ceux qui souhaitent améliorer ou créer leur modèle économique.
– Une conception visuelle forte pour des ateliers pratiques. Il permet d’exposer de façon claire et accessible des concepts complexes, et de vous initier aux techniques d’innovation utilisées dans le monde entier par les plus grandes entreprises. Les modèles économiques d’Apple, Swatch, Nintendo, Nespresso, Lego, Metro, Google ou encore Amazon.com y sont étudiés et mis en perspective afin de nourrir votre réflexion. Des exercices et des ateliers viennent appuyer les exposés théoriques, permettant une mise en pratique immédiate.
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Vous l’avez rêvé alors vivez le – John Maxwell
Vous est-il déjà arrivé de rêver et de vous dire ensuite « je n’y arriverai jamais » ? Chacun de nous caresse un rêve, quel est le vôtre ?
Peu de gens réalisent de grands rêves, ils y renoncent et ne parviennent jamais à atteindre leur but. Pour parvenir à réaliser son rêve, il faut deux choses :
• Rêver de le devenir
• Passer à l’action
Vous l’avez déjà rêvé ? Alors passez à l’action, vivez-le ! Ne laissez rien entraver le chemin de vos rêves, ni les critiques, ni la peur. Vous ne savez pas comment passez à l’action ? Alors lisez ce livre, dont l’unique but de l’auteur est que vous puissiez réaliser votre rêve. Pour cela il vous donnera de précieux conseils, des exemples de gens normaux qui ont réalisé leur rêve. Le commencement de votre rêve commence ici, dans ce livre !
Devenez un entrepreneur avisé
Vous voulez lancer votre propre entreprise ? Pour réussir, mieux vaut éviter les nombreux pièges dans lesquels tombent tous les entrepreneurs imprudents. Grâce à ce livre, vous allez acquérir l’état d’esprit qui vous permettra de faire la différence.
Une approche simple et accessible pour tous les entrepreneurs qui cherchent des conseils concrets !
Quelques exemples de conseils :
Pour devenir un bon entrepreneur et éviter de manoeuvrer à l’aveugle, vous devez comprendre les chiffres.
Votre rôle est de développer une bonne culture d’entreprise, et ce n’est pas quelque chose que vous pouvez déléguer.
La marge brute est le montant qui doit vous intéresser, bien plus que le chiffre d’affaires.
Une vente n’en est pas une tant qu’elle n’est pas encaissée.
Ne prenez aucune décision importante dans l’urgence.
Leadershift – Les 11 changements essentiels aux quels tout leader doit se prêter
Leadershift – Les 11 changements essentiels aux quels tout leader doit se prêter
Pour exceller dans notre monde en évolution constante et rapide, les leaders doivent faire preuve de flexibilité et d’adaptabilité, la clé réside dans l’apprentissage du leadershift.
Dans Leadershift , les 11 changements essentiels aux quels tout leader doit se prêter, le spécialiste du leadership et auteur à succès John C.Maxwell nous enseigne à accélérer notre carrière en faisant passer notre leadership en vitesse supérieure.En nous procurant un plan d’action du changement, il nous révèle les virages qu’il a pris au cours de sa longue et prospère carrière. Voici certains de ces leadershifts : Le virage de l’amélioration d’une équipe uniforme à une équipe diversifiée, Le virage de l’abondance du maintien à la création, Le virage de la reproduction de l’escalade de l’échelle à la construction de l’échelle et Le virage de l’influence du leader formé au leader transformateur.
Gagnez en perspicacité et en orientation afin d’adopter et de mettre en œuvre ces changements. Puis gardez votre avance non seulement en vous appuyant sur votre vitesse, mais aussi sur le bon moment, l’innovation et les changements avant qu’ils ne deviennent nécessaires.
Au lieu de tenir le cap, vous pouvez modifier votre trajectoire et vous positionner en faveur de réalisations nouvelles et enthousiasmantes.
Marketing du tourisme et l’accueil Philip Kotler, John T.Bowen
Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine.
les 7 habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu’ils entreprennent – Plus de 20 millions d’exemplaires vendus dans le monde- Stephen Covey
les 7 habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu’ils entreprennent : ” Chacun de nous vit selon des schémas, des habitudes qui sont autant de traits de caractères acquis. Ainsi, nous adoptons des habitudes inefficaces, destructrices, négatives qui mènent à l’échec professionnel et personnel. Dans ce livre, je vous présente 7 habitudes de gagnants. Ce ne sont pas des formules de dynamisation ; ni des remèdes miracles ; surtout pas des trucs ; mais la possibilité d’accéder progressivement et selon les lois naturelles de la croissance, à une approche globale qui vous mènera à un développement individuel et social positif. Les 7 habitudes conduisent petit à petit à une sorte d’échelle de la maturité. Vous allez intégrer des principes d’équité, d’intégrité et de dignité humaine. Vous apprendrez à accepter les changements qui touchent votre vie familiale et professionnelle et donc à gagner la sagesse et le pouvoir de saisir de nouvelles opportunités. Les 7 habitudes vous permettront d’agir en harmonie avec vos propres valeurs. Vous communiquerez mieux avec les autres. Vous règlerez vos problèmes personnels, familiaux et professionnels. En somme, vous découvrirez que votre bonheur est entre vos mains. “.
Une édition anniversaire pour les 25 ans du bestseller de Stephen Covey
” Ce livre est magnifique. Il pourrait bien changer votre vie. ”
Tom Peters, auteur du Prix de l’Excellence.
“L’équivalent d’une bibliothèque entière consacrée au succès est contenu dans ce livre.”
Ken Blanchard, auteur de The One Minute Manager.
“La bible des procteriens.”
John Pepper, Président, Procter et Gamble
S’il était une bible du succès, ce serait ce livre : avec plus de 20 millions d’exemplaires vendus à travers le monde, cet ouvrage reste une indémodable source d’inspiration pour toute personne en quête de réussite tant personnelle que professionnelle.
A l’occasion du 25e anniversaire de sa sortie, voici remis à l’honneur le bestseller international de Stephen Covey !
GOLF DANS LE ROYAUME Michael Murphy
Pour les personnes à la recherche du sens profond de l’existence et de la manière de mener une vie plus épanouie.
Lorsqu’un jeune homme, en route vers l’Inde, s’arrête en Écosse pour jouer au légendaire club de golf Burningbush, sa vie est transformée à jamais.
Un roman initiatique qui vous initie aux arcanes mentales du golf, mais surtout qui vous invite à voir la vie complètement différemment, à en faire une expérience magique de découverte de soi et des lois du bonheur.
Ce livre est une analogie avec le sport : la vie est comme un immense terrain de golf où, du matin au soir, on lutte avec soi-même, ses mauvaises habitudes, ses peurs, ses doutes. Où on tente, pas toujours avec succès, d’oublier ses mauvais coups pour arriver à multiplier les bons, pour s’approcher de la partie parfaite, sinon du bonheur ?
Osez l’amour… pour toujours
Osez l’amour… pour toujours
Aujourd’hui, à peine 1 couple sur 5 arrive à tenir, à traverser l’usure du temps, à raviver la flamme !
Comment les couples heureux y arrivent-ils maintenir le cap ? Être d’accord pour vivre avec des désaccords!
Dans ce livre, vous trouverez 3 parties . Dans la 1ère partie, l’auteur se penche sur la formation du couple, ces premiers moments de pure passion où l’absence de l’autre est difficile à vivre,où le désir s’enflamme au moindre regard, au moindre toucher.
Dans la 2ème partie, Yvon Dallaire aborde le quotidien , qui prend petit à petit le dessous sur la passion , la venue d’un enfant ,les hauts et les bas de la sexualité, etc …
Dans la 3ème partie, on y retrouve quelques aléas conjugaux, les moments difficiles , l’infidélité, rupture, chagrins d’amour , divorce , nouvel amour .
A la fin, vous trouverez un test qui vous permettra d’évaluer votre taux de bonheur conjugal histoire de vous confronter à vous-mêmes et à votre couple.
