Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine. Le livre est adaptation de marketing for hospitality and tourism de p. Kotler, J.T. Browen et J.C. Makens, manuel à la croisée de leur expertise et de leur expérience académique.
Marketing du tourisme et l’accueil Philip Kotler, John T.Bowen
9900 CFA
Price Summary
- 9900 CFA
- 9900 CFA
- 9900 CFA
Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine.
Les clients ayant acheté cet article ont également acheté
Storybrand scénarisez votre marque Donald Miller
Comment expliquer clairement ce que l’on vend ? Comment rendre accessible sa proposition de valeur et toucher son public au cœur ?…Que vous soyez entrepreneur, homme ou femme politique, directeur marketing ou chef d’entreprise, StoryBrand transformera la façon dont vous exposerez, qui vous êtes, ce que vous faites et la valeur unique de ce que vous apportez à votre audience.
Rework, réussir autrement – Jason Fried & David H. Hanss
REWORK est un best seller international, classé dans les meilleures ventes du : New York Times – Wall Street Journal – Sunday Times. C’est le manifeste de l’entrepreunariat du XXIème siècle
Ecrit par Jason Fried et Jason Heinemeier-Hansson, les fondateurs et dirigeants d’une société américaine de conception de logiciels (37signals) : REWORK bouscule tous les principes les plus communément admis sur la création, le développement et la gestion d’une entreprise…
Comment développer son leadership Ken Blanchard
Éditeur(s)
Auteur(s): Ken Blanchard;Mark Miller
Parution:29/09/2005
Nb. de pages:128
Format15 x 22
Couverture:Broché
Poids:200g
Intérieur:Noir et Blanc
Martin Luther King autobiographie
Ce livre est le premier à avoir rassemblé les écrits du célèbre pasteur noir assassiné le 4 avril 1968. Il raconte la vie et le combat d’un des personnages politiques les plus importants du XXe siècle à travers sa propre vision des évènements. On le découvre, jeune étudiant blessé par la ségrégation contre laquelle il va s’insurger, puis tribun enflammé, dirigeant du Mouvement pour les droits civiques, mais aussi époux amoureux et père attentif.
On l’entend dénoncer l’impérialisme, la discrimination raciale, l’oppression économique et raconter ses rencontres avec Gandhi, Malcolm X, Kennedy…
je fais un rêve Martin Luther King
Il figure dans cet ouvrage en anglais et en français, suivi des plus beaux textes de Martin Luther King : son discours lors de la remise du prix Nobel de la Paix ; une lettre écrite en prison ; son dernier sermon, la veille de son assassinat à Memphis, le 3 avril 1968. Une belle présentation de Bruno Chenu, qui voyait dans le pasteur King « la meilleure veine du christianisme noir » introduit l’ouvrage et justifie la sélection des textes.
Saisis ta chance ! De stagiaire à PDG – Kevin Liles
Saisis ta chance! De stagiaire à PDG Kevin Liles raconte son ascension fulgurante de gamin rêvant de rap dans les rues de Baltimore à vice-président de Warner Music Group. Liles délivre à la jeune génération un message surprenant et intemporel : la clé du succès réside dans le travail, la volonté, la rigueur et l’enthousiasme. L’important n’est pas d’être blanc ou noir, homme ou femme ; l’important est de se battre pour réaliser sa passion et pour se hisser au niveau des meilleurs. De stagiaire à PDG Kevin Liles
L’Art du pitch : Trouver l’accroche… OREN KLAFF
- Éditeur : Eyrolles; 1er édition (7 juin 2018)
- Langue : Français
- Broché : 260 pages
- ISBN-10 : 2212569629
- ISBN-13 : 978-2212569629
- Poids de l’article : 400 g
- Dimensions : 15.2 x 1.6 x 21 cm
Idées de génie de génie
Ce livre fait le pari de vous apprendre à rendre vos idées plus véridiques mais aussi captivantes que ces légendes urbaines. Que vous soyez professeur de maths, leader dans une entreprise, communiquant dans la santé publique ou éditorialiste, vos messages peuvent être conçus d’une manière qui « accrochera » votre public et permettra qu’ils soient transmis au plus grand nombre. Pour cela, ils doivent répondre à des principes précis que les auteurs détaillent dans cet ouvrage, avec de nombreux exemples à l’appui, tout en vous expliquant concrètement comment les mettre en œuvre.
Tout est dans la façon de formuler ce que vous avez à dire… alors montrez que vous êtes génial!
Être en accord avec soi-même William Ury
Souvent, le pire ennemi à la table d’une négociation délicate, ce n’est pas l’autre, c’est nous-mêmes. Manque d’estime de soi, déception mal surmontée : les comptes que nous n’avons pas réglés avec nous-mêmes viennent polluer notre relation aux autres. Suite logique du best-seller mondial « Comment réussir une négociation », ce livre d’un des meilleurs spécialistes de la négociation propose une approche en six étapes pour permettre à chacun de nous d’être le moteur d’une solution et non pas celui qui aggrave le problème.
Le personal MBA Josh Kaufman ( nouveaux horizons)
Auteur: Josh Kaufman
Éditeur: Zen Business
Date de parution: 09/09/2013
Collection: Alisio
Format: 23cm x 16cm
Poids: 0,8160kg
Nombre de pages: 477
Format: 23,20 x 16,40 x 2,80 cm
Réussir la mutation numérique – Westerman
La mutation numérique ne concerne pas que les start-up, mais toutes les entreprises traditionnelles. Les auteurs expliquent comment mener cette transformation pour concevoir de nouveaux produits ou services, améliorer la relation client et les processus internes et gagner en rentabilité.
Pensez comme un freak – Levitt
Steven Levitt et Stephen Dubner savent comme personne raconter une histoire et pratiquer l’analyse décalée. Les auteurs du best-seller « Freakonomics » nous proposent ici une nouvelle approche pour résoudre les problèmes en explorant la face cachée des choses. Les sujets abordés vont du monde des affaires à la philanthropie, en passant par le sport et la politique. Un livre drôle et accessible pour nous aider à penser de manière plus productive, plus créative et plus rationnelle.
Vue récemment
Investir sur les actions à long terme: Le guide des rendements des marchés et les stratégies d’investissement à long terme
Investir sur les actions à long terme: Le guide des rendements des marchés et les stratégies d’investissement à long terme
Le classique de l’investissement boursier
Pour vous aider à naviguer sur les marchés et à prendre les meilleures décisions possibles, Jeremy Siegel a repris de fond en comble son best-seller sur l’investissement boursier.
La nouvelle édition du livre répond à toutes les grandes questions du jour : Comment la crise a-t-elle altéré les marchés financiers et les rendements boursiers à venir ?
D’où viendra la croissance future à long terme ? Dans quelle mesure la banque Fédérale impactera les décisions d’investissement ? Devriez-vous vous couvrir face à l’instabilité des devises ? La cinquième édition d’Investir sur les actions à long terme comprend de nouvelles sections consacrées à :
La crise financière
Siegel apporte un avis éclairé sur les principaux facteurs ayant abouti à la crise ; sur le niveau courant de stabilité du système financier et où s’inscrit le marché boursier dans ce nouvel ordre ; et sur la viabilité de l’investissement dans la valeur en tant que stratégie à long terme.
La Chine et l’Inde
Les économies de ces nations représentent un tiers de plus qu’avant la crise financière de 2008 ; nous vous fournissons les informations nécessaires pour tirer parti de ce nouvel environnement.
Les marchés globaux
Apprenez tout ce que vous avez à savoir au sujet de la nature, de la taille et du rôle de la diversification dans l’économie globale d’aujourd’hui ; Siegel étend sa période de prévision sur l’économie globale jusqu’à la fin de ce siècle.
La valorisation de marché
Est-ce que les actions peuvent offrir un rendement de 6 à 7% par an après inflation ?
Siegel prévoit dans cette nouvelle édition les rendements boursiers futurs et nous explique comment déterminer si un marché est surévalué ou pas.
Cet ouvrage est une lecture essentielle pour tout investisseur ou tout conseiller qui désire comprendre parfaitement les forces qui influencent les marchés actuels, il nous offre le résumé le plus exhaustif sur les tendances historiques, ce qui vous permettra de bâtir un portefeuille boursier sain et rentable à long terme.
Lune et marées
Quel effet a la Lune sur notre planète ? Quel effet a la Lune sur les marées ? Sais-tu qu’il y a un lien entre les deux ? Ce livre fait partie de la collection Au cœur de la science.
Dès 9 ans
Cassez la baraque + Les 17 lois infaillible du travail en équipe
A l’occasion de l’ouverture de la librairie vie d’impact dans la région du Gbêkê, nous vous faisons une réduction.
Un livre de John Maxwell acheté, un livre offert par la maison, profitez-en !
Leadershift – Les 11 changements essentiels aux quels tout leader doit se prêter
Leadershift – Les 11 changements essentiels aux quels tout leader doit se prêter
Pour exceller dans notre monde en évolution constante et rapide, les leaders doivent faire preuve de flexibilité et d’adaptabilité, la clé réside dans l’apprentissage du leadershift.
Dans Leadershift , les 11 changements essentiels aux quels tout leader doit se prêter, le spécialiste du leadership et auteur à succès John C.Maxwell nous enseigne à accélérer notre carrière en faisant passer notre leadership en vitesse supérieure.En nous procurant un plan d’action du changement, il nous révèle les virages qu’il a pris au cours de sa longue et prospère carrière. Voici certains de ces leadershifts : Le virage de l’amélioration d’une équipe uniforme à une équipe diversifiée, Le virage de l’abondance du maintien à la création, Le virage de la reproduction de l’escalade de l’échelle à la construction de l’échelle et Le virage de l’influence du leader formé au leader transformateur.
Gagnez en perspicacité et en orientation afin d’adopter et de mettre en œuvre ces changements. Puis gardez votre avance non seulement en vous appuyant sur votre vitesse, mais aussi sur le bon moment, l’innovation et les changements avant qu’ils ne deviennent nécessaires.
Au lieu de tenir le cap, vous pouvez modifier votre trajectoire et vous positionner en faveur de réalisations nouvelles et enthousiasmantes.
PRAIRIES EN DANGER
Depuis des milliers d’années, l’être humain modifie les prairies. Aujourd’hui, beaucoup d’entre elles sont en danger. Elles font partie des écosystèmes les plus menacés de la planète. La savane survivra-t-elle ? Richement illustré, bourré d’information, ce petit livre a tout pour éveiller la curiosité et émoustiller l’intelligence ! Il fait partie de la collection Au cœur de la science.
dès 9 ans
Apprendre à gérer son argent
Voudrais-tu…
- Gagner de l’argent ?
- Apprendre à dépenser ton argent intelligemment-sans le gaspiller ?
- Placer ton argent de manière à pouvoir économiser encore plus ?
- Faire un don à une cause qui te tient à cœur?
- Faire des économies pour quelque chose de spécial ?
Apprendre à gérer son argent
Dans ce livre, tu trouveras:
– des moyens de gagner de l’argent, de l’économiser, de le dépenser et de le placer, et de prévoir ton avenir;
– des exemples concrets de succès financiers, provenant de jeunes qui ont appris à gérer leur argent;
– des exercices qui te permettront de choisir toi-même où iraient tes dépenses;
– des questionnaires et listes qui t’aideront à définir tes objectifs, à établir un budget et à surveiller l’argent que tu gagnes, que tu dépenses et que tu économises;
– et bien d’autres choses encore
commence ta lecture et prépare-toi à devenir pour la vie un expert en matière d’argent
Livre pour enfant dès 12 ans !
art de la séduction, l’édition condensée – Robert Greene
l’art de la séduction, l’édition condensée – Robert Greene
Obtenez ce que vous voulez en manipulant le talon d’Achille de chacun: l’insatiable besoin de plaisir.
1 choisir sa victime 2 Inspirer confiance 3 souffler le chaud et le froid 4 Susciter la jalousie 5 créer des besoins sans les satisfaire 6 maîtriser l’art de l’insinuation 7 Habiter l’esprit de l’autre 8 Proposer la tentation 9 entretenir le suspense 10 troubler par la magie du discours 11 Soigner les détails 12 s’auréoler de poésie 13 être désarmant 14 Créer l’illusion 15 Isoler la victime 16 Faire ses preuves 17 provoquer une régression 18 Offrir le fruit défendu 19 convoquer le sublime 20 Mêler la douleur au plaisir 21 Devenir proie 22 Réveiller la bête 23 Savoir porter le coup final 24 Survivre aux lendemains qui déchantent
La séduction: la plus belle arme du pouvoir de tous les temps
No limits – Atteignez votre plein potentiel- John Maxwell
Trop de gens entendent le mot capacité et pensent limite. Autrement dit, ils supposent que leurs capacités sont limitées – surtout au-delà d’un certain âge. Les gens abandonnent l’idée que leurs capacités ou leur potentiel peuvent s’accroître. Mais nous pouvons changer cela. Nous avons des capacités dont nous ne sommes même pas conscients. Dans ce livre, je veux vous montrer comment repousser vos limites et exploiter votre plein potentiel. Et il n’est pas trop tard!
sur la piste des indiens
Entre vite dans la cabane à remonter le temps ! Tom et Léa doivent recevoir quatre cadeaux pour délivrer le petit chien, Teddy, d’un mauvais sort. Aide-les ! En plus, tu apprendras plein de choses sur les Indiens d’Amérique du Nord. Une grande aventure à suivre au fil des tomes 16 à 19.
La 6eme extinction Une histoire contre nature – Elizabeth Kolbert
Aujourd’hui, les scientifiques estiment que notre planète est en train de vivre une sixième extinction, la plus dévastatrice depuis la disparition des dinosaures. Mais cette fois, c’est l’homme qui en est la cause. Elizabeth Kolbert a mené une enquête passionnante sur la grande histoire de la vie terrestre, en remontant aux découvertes de Cuvier et Darwin, et sur le péril imminent qui la guette. Elle montre que l’humanité ne peut plus ignorer la crise environnementale, au risque de disparaître à son tour. Prix Pulitzer 2015.
