Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine. Le livre est adaptation de marketing for hospitality and tourism de p. Kotler, J.T. Browen et J.C. Makens, manuel à la croisée de leur expertise et de leur expérience académique.
Marketing du tourisme et l’accueil Philip Kotler, John T.Bowen
9900 CFA
Price Summary
- 9900 CFA
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Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine.
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Ce livre fait le pari de vous apprendre à rendre vos idées plus véridiques mais aussi captivantes que ces légendes urbaines. Que vous soyez professeur de maths, leader dans une entreprise, communiquant dans la santé publique ou éditorialiste, vos messages peuvent être conçus d’une manière qui « accrochera » votre public et permettra qu’ils soient transmis au plus grand nombre. Pour cela, ils doivent répondre à des principes précis que les auteurs détaillent dans cet ouvrage, avec de nombreux exemples à l’appui, tout en vous expliquant concrètement comment les mettre en œuvre.
Tout est dans la façon de formuler ce que vous avez à dire… alors montrez que vous êtes génial!
Pas besoin d’être un génie pour réussir – Mary Spio
Pas besoin d’être un génie pour réussir Mary Spio : Petite fille ayant grandi pieds nus au Ghana, Mary Spio est devenue ingénieure en aérospatiale. Aujourd’hui entrepreneuse du Net, elle s’adresse à des publics du monde entier à qui elle parle leadership et innovation. Son histoire est singulière mais son message est universel : chacun de nous peut changer la donne.
Pourquoi les vrais leaders se servent en dernier Simon Sinek
Qu’est-ce qui distingue précisément les bons des mauvais leaders ? Et comment les meilleurs parviennent-ils à générer l’adhésion de leurs équipes ? Indéfectible optimiste, Simon Sinek défend une nouvelle conception du leadership : un vrai leader doit mettre de côté ses propres intérêts pour privilégier le bien-être des personnes qu’il dirige. Déjà traduit en dix langues et best-seller du « New York Times », cet ouvrage humaniste vient bousculer les idées reçues et place le leader au service de son équipe.
Oprah Winfrey l’ascension d’une star des média
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Storybrand scénarisez votre marque Donald Miller
Comment expliquer clairement ce que l’on vend ? Comment rendre accessible sa proposition de valeur et toucher son public au cœur ?…Que vous soyez entrepreneur, homme ou femme politique, directeur marketing ou chef d’entreprise, StoryBrand transformera la façon dont vous exposerez, qui vous êtes, ce que vous faites et la valeur unique de ce que vous apportez à votre audience.
Pensez comme un freak – Levitt
Steven Levitt et Stephen Dubner savent comme personne raconter une histoire et pratiquer l’analyse décalée. Les auteurs du best-seller « Freakonomics » nous proposent ici une nouvelle approche pour résoudre les problèmes en explorant la face cachée des choses. Les sujets abordés vont du monde des affaires à la philanthropie, en passant par le sport et la politique. Un livre drôle et accessible pour nous aider à penser de manière plus productive, plus créative et plus rationnelle.
Penser efficace en 5 étapes Edward B. Burger
Cet ouvrage optimiste, riche en exercices, exemples pratiques et anecdotes surprenantes, sera votre feuille de route. Vous y découvrirez de façon progressive et ludique les stratégies mentales à adopter et de nouvelles habitudes de pensée à acquérir et appliquer au quotidien. Mettez dès à présent votre cerveau au travail !
Rosa Parks – Wilson, Biographie inspirante
À l’époque de Rosa Parks, aux États-Unis, les Noirs ne pouvaient pas fréquenter les mêmes lieux que les Blancs…
Le personal MBA Josh Kaufman ( nouveaux horizons)
Auteur: Josh Kaufman
Éditeur: Zen Business
Date de parution: 09/09/2013
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La Bible de la petite entreprise Steven Strauss
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Martin Luther King autobiographie
Ce livre est le premier à avoir rassemblé les écrits du célèbre pasteur noir assassiné le 4 avril 1968. Il raconte la vie et le combat d’un des personnages politiques les plus importants du XXe siècle à travers sa propre vision des évènements. On le découvre, jeune étudiant blessé par la ségrégation contre laquelle il va s’insurger, puis tribun enflammé, dirigeant du Mouvement pour les droits civiques, mais aussi époux amoureux et père attentif.
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La vache pourpre Seth Godin
Qu’ont donc de plus Starbucks ou Apple pour réussir brillamment, là où d’autres réussissent sans éclat ?
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Vous souhaitez vous mettre à l’électronique, mais à condition de pratiquer tout de suite ? Avec ce livre d’introduction, vous ne risquez pas l’overdose théorique et pourrez monter des circuits simples dès la première page. Par le biais de 34 expériences, vous découvrirez les principaux composants et les concepts essentiels de l’électronique. Vous serez guidé pas à pas dans la réalisation de montages, du plus simple au plus complexe. Ludique, inventif, foisonnant d’illustrations, écrit dans un langage vivant et accessible, cet ouvrage remarquable met l’électronique à la portée de tous.
LURON ET ZÉBULON
Les enfants d’aujourd’hui sont rapidement exposés à une multitude de données pour lesquelles ils ne sont pas toujours bien préparés ou n’ont pas encore développé la capacité nécessaire pour les intégrer. La réalité de la mort les rejoint souvent à travers les technologies de l’information et les jeux vidéo. Malgré l’omniprésence de la mort autour de nous, notre société en parle peu et le sujet reste tabou dans nos maisons. Pourtant elle est là, bien présente, incontournable. L’enfant y est tout particulièrement fragile, car la
Frontière délimitant son univers interne et le monde qui l’entoure n’est pas encore bien établie. Il a besoin de l’adulte pour l’aider à saisir la réalité et à l’intégrer. Il a besoin qu’on nomme cette réalité, qu’elle soit identifiée afin de comprendre ce qui est vrai et ce qui ne l’est pas.
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Un guide aussi original que spectaculaire pour tirer, enfin, le meilleur de nos vies professionnelle et personnelle! Même si, contrairement à Chris Voss, célèbre négociateur pour le FBI, nous sommes rarement amenés à tenir tête à un forcené reclus dans une banque, notre vie quotidienne s’apparente à une succession de négociations dont nous ne sortons pas toujours vainqueurs : cette promotion dont on rêve, sans cesse repoussée ; ce prêt bancaire qu’on hésite à demander ; les exigences d’un enfant auxquelles on finit par céder…
Et si on cessait de toujours couper la poire en deux ?
De ses expériences au sein du FBI, Chris Voss a puisé une série de principes, de tactiques et de stratégies émotionnelles et communicationnelles capables de désarmer l’interlocuteur le plus récalcitrant ou le plus retors, dans toutes les formes de négociation potentielles.
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La méthode est la démarche en 3 étapes que je recommande afin de trouver un emploi. Pour trouver un emploi tu dois seulement savoir faire 3 choses :
- Rédiger un CV percutant et une lettre de motivation captivante
- Postuler à outrance en adaptant ton CV aux offres d’emploi
- Mener les entretiens d’embauche et non les subir
Si tu sais faire ces trois choses, tu trouveras un emploi très rapidement.
Votre passe partout vers la richesse
Ouvrez la porte du succès ! Votre passe-partout vers la richesse est une formule puissante d’amélioration de soi qui vous montre comment exploiter les pouvoirs de votre volonté et de votre esprit afin de parvenir au bonheur mental, au succès professionnel, à la vitalité spirituelle et à la supériorité financière.
L’UNIVERS DE LA POSSIBILITE – UN ART A DECOUVRIR TRANSFORMER SA VIE PERSONNELLE ET PROFESSIONNELLE
L’Univers de la possibilité propose une série de pratiques novatrices visant à stimuler la créativité dans toutes les activités humaines. Reflet de l’énergie débordante de ses auteurs, cet ouvrage marie l’extraordinaire talent d
Benjamin en tant que chef d’orchestre, motivateur, professeur et communicateur, et le génie de Rosamund Stone Zander, passée maître dans l’art de créer des paradigmes innovateurs à des lins d’épanouissement personnel et professionnel. Dans un contrepoint des plus animés, les auteurs nous insufflent le sens profond du rôle due la notion de possibilité peut jouer dans chaque aspect de notre vie. Les Zander exposent ici deux prémisses : la vie est comme une histoire (” tout est inventé “) et, avec de nouvelles définitions, le domaine du possible est beaucoup plus vaste que ce que les gens imaginent habituellement. Ce livre bouscule notre perspective au moyen d’histoires édifiantes, de paraboles et d’anecdotes inspirées de la vie personnelle des auteurs ainsi que de celle de personnages célèbres et de héros plus ordinaires. De ” Donner un A ” à la mystérieuse ” Règle numéro 6 “, en passant par ” Diriger de n’importe quelle tribune ” – chaque pratique offre une occasion de transformation personnelle et organisationnelle
21 façons de tirer tout ce que vous pouvez de tout ce que vous avez Jay Abraham
Le principe du stylo à bille appliqué au déodorant ? Un produit à plusieurs millions de dollars. Nous sommes tous entourés d’opportunités au potentiel exceptionnel, le tout est de savoir les exploiter. Découvrez : des techniques inventives pour générer des idées novatrices ; la méthode infaillible pour comprendre les véritables besoins de vos clients, collaborateurs, supérieurs et vous garantir une relation durable et profitable ; des astuces pour tester et optimiser vos résultats dans chaque domaine de votre activité ou de votre carrière ; et bien d’autres clés pour tirer le maximum de votre potentiel ! Apprenez à repérer les atouts cachés, les opportunités négligées et les ressources inexploitées qui vous entourent afin de maximiser votre revenu, votre influence et votre réussite.
JE VEUX ETRE MON PROPRE PATRON MAURICE D. KOUE
Tout le monde espère devenir riche, un jour! Mais chacun choisit le parcours qui lui convient pour y arriver. Certains tentent d’y parvenir en achetant des billets de loterie millionnaire ou des actions des grandes entreprises ;
d’autres préfèrent les affaires en créant leur propre entreprise. Ceux qui font partie de ce dernier groupe choisissent d’y aller soit de façon informelle, soit d’avoir recours à une démarche formelle, en suivant pas à pas les étapes de création et d’exploitation d’une entreprise.
Si vous faites partie du dernier groupe, vous êtes quelque peu téméraire. Car créer une entreprise de façon formelle signifie, emprunter un itinéraire qui comporte certes des avantages, mais aussi de nombreux obstacles.
Ces obstacles découragent bien souvent beaucoup de bonne volonté, malgré le bien-fondé de leur projet. La création d’une entreprise est donc un vrai parcours du combattant, jonché d’embûches.
Règles ont changé (Les)
Description
Il existe quelques NOUVELLES RÈGLES qu’il convient de respecter si vous envisagez sérieusement de concrétiser vos rêves, des règles telles que : « Il vaut mieux posséder un demi-melon qu’un grain de raisin entier », « Levez-vous et réclamez ce qui vous appartient », « Prenez quelques mauvaises décisions ». Ce sont des règles que nous devons adopter. Ce livre vous donnera les outils dont vous avez besoin pour bâtir votre destinée. Vous apprendrez quelles sont les 10 règles à transcender . . . et quelles sont les 10 règles à adopter . . . si vous voulez penser et vivre comme un propriétaire de yacht dans un monde de pédalos.
Éducateur renommé, Bill Quain, Ph.D. a été nommé «professeur par excellence» par quatre écoles de commerce. Depuis sa première incursion dans le monde des affaires à titre de propriétaire d’un hôtel à l’âge de 19 ans, jusqu’à aujourd’hui comme professeur de commerce dans une importante université de la Floride, Bill Quain a toujours encouragé la libre entreprise comme pierre angulaire du rêve de liberté. Il en est à son septième ouvrage portant sur les affaires, le marketing et la croissance personnelle.
En route pour le succès
Si vous avez la patience pour aller jusqu’au bout de votre lecture,vous découvrirez le chemin qui vous conduira au succès.Vous découvrirez étape après étape comment construire l’édifice de votre succès.Cela peut paraître prétentieux je sais,mais pas autant quand je considère le chemin que j’ai parcouru et l’expérience que j’ai acquise
Le succès selon Jack Canfield
Jack Canfield, cocréateur du phénoménal succès de librairie, la série Bouillon de poulet pour l’âme, retourne aux sources pour vous exposer les principes qu’il étudie, enseigne et met en pratique depuis plus de 30 ans. Bien davantage qu’une énumération de bonnes idées, l’auteur vous révèle 64 principes éternels que des milliers d’hommes et de femmes à travers l’histoire ont mis en pratique pour connaître le succès.
