Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine. Le livre est adaptation de marketing for hospitality and tourism de p. Kotler, J.T. Browen et J.C. Makens, manuel à la croisée de leur expertise et de leur expérience académique.
Marketing du tourisme et l’accueil Philip Kotler, John T.Bowen
9900 CFA
Price Summary
- 9900 CFA
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Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine.
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The bestselling author of « Guns, Germs and Steel » and of « Collapse » surveys the history of human societies to answer the question: What can we learn from traditional societies that can make the world a better place for all of us? Diamond doesn’t romanticize traditional societies – after all, we are shocked by some of their practices – but he finds that their solutions to universal human problems such as child rearing, elder care, dispute resolution, risk, and physical fitness have much to teach us. Provocative, enlightening, and entertaining, « The World Until Yesterday » is an essential and fascinating read.
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Souvent, le pire ennemi à la table d’une négociation délicate, ce n’est pas l’autre, c’est nous-mêmes. Manque d’estime de soi, déception mal surmontée : les comptes que nous n’avons pas réglés avec nous-mêmes viennent polluer notre relation aux autres. Suite logique du best-seller mondial « Comment réussir une négociation », ce livre d’un des meilleurs spécialistes de la négociation propose une approche en six étapes pour permettre à chacun de nous d’être le moteur d’une solution et non pas celui qui aggrave le problème.
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L’argent est un bien rare. Il nous fascine tous, sans exception. Nous voulons le dompter, l’apprivoiser. C’est l’objectif, avoué ou non, de tous.
Toutefois, apprivoiser l’argent n’est pas chose aisée. Chacun utilise, du mieux qu’il peut, les ressources dont il dispose. Pour réaliser l’objectif visé, certains estiment que tous les moyens sont bons, pourvu que l’on y arrive. Pour d’autres, en revanche, l’acquisition et la gestion de l’argent est une affaire de spécialistes. Rien ne doit être laissé au hasard.
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L’art de la niaque Angela Duckworth
Comment développer sa détermination et combattre toutes les bonnes raisons qui nous en éloignent ? Comment révéler et cultiver les passions qui sont en nous ? Comment aider nos enfants à stimuler leur concentration ? Que vaut-il mieux pour les enfants, un soutien inconditionnel ou un haut niveau d’exigence ?
Leadershift – Les 11 changements essentiels aux quels tout leader doit se prêter
Leadershift – Les 11 changements essentiels aux quels tout leader doit se prêter
Pour exceller dans notre monde en évolution constante et rapide, les leaders doivent faire preuve de flexibilité et d’adaptabilité, la clé réside dans l’apprentissage du leadershift.
Dans Leadershift , les 11 changements essentiels aux quels tout leader doit se prêter, le spécialiste du leadership et auteur à succès John C.Maxwell nous enseigne à accélérer notre carrière en faisant passer notre leadership en vitesse supérieure.En nous procurant un plan d’action du changement, il nous révèle les virages qu’il a pris au cours de sa longue et prospère carrière. Voici certains de ces leadershifts : Le virage de l’amélioration d’une équipe uniforme à une équipe diversifiée, Le virage de l’abondance du maintien à la création, Le virage de la reproduction de l’escalade de l’échelle à la construction de l’échelle et Le virage de l’influence du leader formé au leader transformateur.
Gagnez en perspicacité et en orientation afin d’adopter et de mettre en œuvre ces changements. Puis gardez votre avance non seulement en vous appuyant sur votre vitesse, mais aussi sur le bon moment, l’innovation et les changements avant qu’ils ne deviennent nécessaires.
Au lieu de tenir le cap, vous pouvez modifier votre trajectoire et vous positionner en faveur de réalisations nouvelles et enthousiasmantes.
le pouvoir de la confiance en soi- devenez impossible à arrêter, irrésistible et audacieux dans toutes les sphères de votre vie -Brian Tracy
Avec ce livre, devenez une personne d’action, surmontez tous les obstacles et gravissez tous les sommets !
Le degré de confiance en soi détermine le degré d’ambition que l’on met dans chaque objectif que l’on se donne. Plus elle est élevée, plus nous serons persévérant pour surmonter les obstacles sur notre chemin.
Avec ce livre, chacun apprendra à acquérir une confiance en soi innébranlable.
Clarifier vos valeurs et vivre en conformité avec elles afin de devenir la meilleure personne que vous puissiez être ;
Fixer des objectifs clairs et mettre par écrit les moyens pour y arriver ;
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sur la piste des indiens
Entre vite dans la cabane à remonter le temps ! Tom et Léa doivent recevoir quatre cadeaux pour délivrer le petit chien, Teddy, d’un mauvais sort. Aide-les ! En plus, tu apprendras plein de choses sur les Indiens d’Amérique du Nord. Une grande aventure à suivre au fil des tomes 16 à 19.
RÉUSSIR À LA HAUTEUR DE SES RÊVES
- Éditeur : Un monde different (9 septembre 2021)
- Langue : Français
- Broché : 192 pages
- Poids de l’article : 190 g
- Dimensions : 13.4 x 1.2 x 21 cm
LES HUIT PILIERS DE LA PROSPÉRITÉ James Allen
«La prospérité, tout comme le bonheur, n’est pas une possession extérieure, mais une réalisation intérieure.» -James Allen
Avec ce troisième volet d’une trilogie consacrée à l’œuvre de James Allen, premier auteur de croissance personnelle, les éditions Un monde différent poursuivent leur mission de publication des ouvrages classiques des pionniers de la Nouvelle Pensée.
Cette démarche s’imposait dans la foulée du Secret de Rhonda Byrne, qui a donné un second souffle à des auteurs souvent méconnus, ou totalement inconnus. Oeuvre capitale et inégalée, Les Huit Piliers de la prospérité célèbre en 2011 son centième anniversaire.
Le facteur latté
Le facteur latté
s’il existait un moyen d’accéder à la liberté financière et de concrétiser vos rêves, sans prendre beaucoup de risques ni apporter de changements draconiens dans votre vie? Le Facteur latté vous montre que ce moyen existe. Vous êtes plus riche que vous ne le pensez.
Écrit par l’expert légendaire des finances personnelles David Bach (Le Millionnaire automatique) et le maître du récit John David Mann (L’Effet philanthropique), Le Facteur latté raconte l’histoire de Zoey, une professionnelle dans la vingtaine qui vit et travaille à New York. Bien qu’elle adore son emploi et malgré plusieurs efforts, Zoey a peine à boucler ses fins de mois.
Croulant sous le fardeau d’une dette étudiante et de crédit, elle ne peut s’empêcher de se demander: Est-ce vraiment tout ce que la vie a à offrir ? C’est avec l’aide d’Henry, le vieux barista de son café préféré de Brooklyn qu’elle découvrira les “Trois secrets de la liberté financière “, une méthode simple et éprouvée qui lui permettra de s’en sortir pour enfin créer cette vie dont elle a toujours rêvé.
Des baby-boomers qui se demandent s’ils ont épargné suffisamment d’argent pour leur retraite, aux milléniaux qui sont accablés par une lourde dette étudiante, en passant par la génération Z qui souhaite faire des choix plus éclairés que les générations précédentes, Le Facteur latté peut aider tout le monde, quel que soit l’âge, à accéder à l’indépendance financière.
À la fois captivant et réconfortant, Le Facteur latté est une histoire inspirante que vous pouvez lire en quelques heures, mais son impact peut durer toute une vie.
Le facteur latté
