Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine. Le livre est adaptation de marketing for hospitality and tourism de p. Kotler, J.T. Browen et J.C. Makens, manuel à la croisée de leur expertise et de leur expérience académique.
Marketing du tourisme et l’accueil Philip Kotler, John T.Bowen
9900 CFA
Price Summary
- 9900 CFA
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Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine.
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Idées de génie de génie
Ce livre fait le pari de vous apprendre à rendre vos idées plus véridiques mais aussi captivantes que ces légendes urbaines. Que vous soyez professeur de maths, leader dans une entreprise, communiquant dans la santé publique ou éditorialiste, vos messages peuvent être conçus d’une manière qui « accrochera » votre public et permettra qu’ils soient transmis au plus grand nombre. Pour cela, ils doivent répondre à des principes précis que les auteurs détaillent dans cet ouvrage, avec de nombreux exemples à l’appui, tout en vous expliquant concrètement comment les mettre en œuvre.
Tout est dans la façon de formuler ce que vous avez à dire… alors montrez que vous êtes génial!
La vache pourpre Seth Godin
Qu’ont donc de plus Starbucks ou Apple pour réussir brillamment, là où d’autres réussissent sans éclat ?
Dans ce livre, Seth Godin nous incite à introduire une Vache Pourpre dans tout ce que nous créons, dans tout ce que nous faisons, afin d’y inclure un élément vraiment notable, garant de réussite et de visibilité.
Rework, réussir autrement – Jason Fried & David H. Hanss
REWORK est un best seller international, classé dans les meilleures ventes du : New York Times – Wall Street Journal – Sunday Times. C’est le manifeste de l’entrepreunariat du XXIème siècle
Ecrit par Jason Fried et Jason Heinemeier-Hansson, les fondateurs et dirigeants d’une société américaine de conception de logiciels (37signals) : REWORK bouscule tous les principes les plus communément admis sur la création, le développement et la gestion d’une entreprise…
L’Art du pitch : Trouver l’accroche… OREN KLAFF
- Éditeur : Eyrolles; 1er édition (7 juin 2018)
- Langue : Français
- Broché : 260 pages
- ISBN-10 : 2212569629
- ISBN-13 : 978-2212569629
- Poids de l’article : 400 g
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Pas besoin d’être un génie pour réussir – Mary Spio
Pas besoin d’être un génie pour réussir Mary Spio : Petite fille ayant grandi pieds nus au Ghana, Mary Spio est devenue ingénieure en aérospatiale. Aujourd’hui entrepreneuse du Net, elle s’adresse à des publics du monde entier à qui elle parle leadership et innovation. Son histoire est singulière mais son message est universel : chacun de nous peut changer la donne.
Patagonia. Confessions d’un entrepreneur… pas comme les autres
Ce livre est l’histoire d’un homme à l’esprit rebelle, devenu chef d’entreprise, malgré lui. Il a su intégrer sa passion pour les sports extrêmes, pour la protection de l’environnement et son sens de l’éthique au sein de la société Patagonia. Celle-ci est devenue l’archétype de l’entreprise respectueuse de ses employés et de l’environnement, qui n’a pour autant jamais négliger la finalité économique lui assurant sa pérennité.
Réussir la mutation numérique – Westerman
La mutation numérique ne concerne pas que les start-up, mais toutes les entreprises traditionnelles. Les auteurs expliquent comment mener cette transformation pour concevoir de nouveaux produits ou services, améliorer la relation client et les processus internes et gagner en rentabilité.
Pensez comme un freak – Levitt
Steven Levitt et Stephen Dubner savent comme personne raconter une histoire et pratiquer l’analyse décalée. Les auteurs du best-seller « Freakonomics » nous proposent ici une nouvelle approche pour résoudre les problèmes en explorant la face cachée des choses. Les sujets abordés vont du monde des affaires à la philanthropie, en passant par le sport et la politique. Un livre drôle et accessible pour nous aider à penser de manière plus productive, plus créative et plus rationnelle.
Être en accord avec soi-même William Ury
Souvent, le pire ennemi à la table d’une négociation délicate, ce n’est pas l’autre, c’est nous-mêmes. Manque d’estime de soi, déception mal surmontée : les comptes que nous n’avons pas réglés avec nous-mêmes viennent polluer notre relation aux autres. Suite logique du best-seller mondial « Comment réussir une négociation », ce livre d’un des meilleurs spécialistes de la négociation propose une approche en six étapes pour permettre à chacun de nous d’être le moteur d’une solution et non pas celui qui aggrave le problème.
Rosa Parks – Wilson, Biographie inspirante
À l’époque de Rosa Parks, aux États-Unis, les Noirs ne pouvaient pas fréquenter les mêmes lieux que les Blancs…
Penser efficace en 5 étapes Edward B. Burger
Cet ouvrage optimiste, riche en exercices, exemples pratiques et anecdotes surprenantes, sera votre feuille de route. Vous y découvrirez de façon progressive et ludique les stratégies mentales à adopter et de nouvelles habitudes de pensée à acquérir et appliquer au quotidien. Mettez dès à présent votre cerveau au travail !
Trouver son pourquoi – Simon Sinek
Qu’est-ce qui distingue précisément les bons des mauvais leaders ? Et comment les meilleurs parviennent-ils à générer l’adhésion de leurs équipes ? Indéfectible optimiste, Simon Sinek défend une nouvelle conception du leadership : un vrai leader doit mettre de côté ses propres intérêts pour privilégier le bien-être des personnes qu’il dirige. Déjà traduit en dix langues et best-seller du « New York Times », cet ouvrage humaniste vient bousculer les idées reçues et place le leader au service de son équipe.
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La métérologie Forecast the Weather
Depuis toujours, les humains sont fascinés par le temps qu’il fait. Les changements météo ne sont pas aussi imprévisibles qu’on le croit en général. Apprends à prévoir le temps qu’il va faire grâce à la science. Ce livre fait partie de la collection Au cœur de la science.
Les vertus de l’échec – Charles Pépin- Librairie vie d’impact
Un petit traité de sagesse qui nous met sur la voie d’une authentique réussite.
Et si nous changions de regard sur l’échec ?
En France, échouer est mal perçu. Nous y voyons une faiblesse, une faute, et non un gage d’audace et d’expérience.
Pourtant, les succès viennent rarement sans accroc. Charles de Gaulle, Rafael Nadal, Steve Jobs, Thomas Edison, J.K. Rowling ou Barbara ont tous essuyé des revers cuisants avant de s’accomplir.
Relisant leurs parcours et de nombreux autres à la lumière de Marc-Aurèle, Saint Paul, Nietzsche, Freud, Bachelard ou Sartre, cet essai nous apprend à réussir nos échecs. Il nous montre comment chaque épreuve, parce qu’elle nous confronte au réel ou à notre désir profond, peut nous rendre plus lucide, plus combatif, plus vivant.
Un petit traité de sagesse qui nous met sur la voie d’une authentique réussite.
Prospectez avec posture et confiance Bob Burg
Ajouter de la valeur à la vie des gens est le meilleur moyen pour gravir les échelons du succès financier », explique clairement l’auteur. Voilà l’idée de base de ce livre. Bob Burg, auteur reconnu et dont la réputation n’est plus à faire, vous aide, vous et votre équipe, à bâtir un « mécanisme de levier relationnel » pour générer automatiquement plus de prospects, de chiffres d’affaires et d’opportunités que vous n’auriez jamais cru possibles.
Découvrez votre point d’équilibre – clarifiez vos priorités, simplifiez vous
Dans ce livre inspirant, vous apprendrez à déterminer ce qui compte réellement pour vous et à organiser ensuite votre vie autour de vos valeurs, de vos croyances et de vos objectifs prioritaires.
Tout le monde de nos jours a trop à faire en trop peu de temps, ce qui ne changera d’ailleurs pas. Le seul moyen que l’on a de se rendre la vie moins stressante consiste à consacrer plus de temps à ce qui compte le plus et moins de temps à ce qui compte moins. L’ignorance de ce qui a une réelle importance pousse à faire des choix irréfléchis et impulsifs, qui entraînent un sentiment d’épuisement et d’insatisfaction.
L’auteur à succès Brian Tracy travaille en équipe avec la thérapeute Christina Stein pour vous montrer comment découvrir le véritable équilibre – quand une connaissance profonde de vos valeurs, de votre vision, de votre destinée et de vos objectifs personnels prioritaires guide toutes vos actions et tous vos choix. Non seulement vous sentirez-vous moins stressé, mais encore vous en accomplirez davantage et serez plus efficace que vous auriez pu l’imaginer.
En fonctionnant selon votre véritable point d’équilibre, vous vous sentirez l’esprit clair et concentré, et tout dans votre vie vous semblera parfaitement harmonisé. Vous traverserez votre journée avec courage et assurance, ainsi qu’avec un but dans la vie, parce que tout ce que vous ferez sera aligné sur la personne que vous êtes.
Par des questions orientant votre réflexion et votre concentration, ainsi que des actions et des exercices concrets, Tracy et Stein vous aideront à découvrir votre point d’équilibre personnel. Ils vous montreront également à vous en servir pour vous fixer des priorités et gérer votre temps de manière à augmenter votre énergie et à vous simplifier la vie à tous égards. Il en résultera une approche nouvelle et active qui vous permettra d’assimiler équilibre de vie, épanouissement professionnel et gestion du temps.
Le facteur latté
Le facteur latté
s’il existait un moyen d’accéder à la liberté financière et de concrétiser vos rêves, sans prendre beaucoup de risques ni apporter de changements draconiens dans votre vie? Le Facteur latté vous montre que ce moyen existe. Vous êtes plus riche que vous ne le pensez.
Écrit par l’expert légendaire des finances personnelles David Bach (Le Millionnaire automatique) et le maître du récit John David Mann (L’Effet philanthropique), Le Facteur latté raconte l’histoire de Zoey, une professionnelle dans la vingtaine qui vit et travaille à New York. Bien qu’elle adore son emploi et malgré plusieurs efforts, Zoey a peine à boucler ses fins de mois.
Croulant sous le fardeau d’une dette étudiante et de crédit, elle ne peut s’empêcher de se demander: Est-ce vraiment tout ce que la vie a à offrir ? C’est avec l’aide d’Henry, le vieux barista de son café préféré de Brooklyn qu’elle découvrira les “Trois secrets de la liberté financière “, une méthode simple et éprouvée qui lui permettra de s’en sortir pour enfin créer cette vie dont elle a toujours rêvé.
Des baby-boomers qui se demandent s’ils ont épargné suffisamment d’argent pour leur retraite, aux milléniaux qui sont accablés par une lourde dette étudiante, en passant par la génération Z qui souhaite faire des choix plus éclairés que les générations précédentes, Le Facteur latté peut aider tout le monde, quel que soit l’âge, à accéder à l’indépendance financière.
À la fois captivant et réconfortant, Le Facteur latté est une histoire inspirante que vous pouvez lire en quelques heures, mais son impact peut durer toute une vie.
Le facteur latté
Oser le positif le guide pratique pour rester positive en toutes circonstances- Prisca Nadine Kouacou
Oser le positif le guide pratique pour rester positive en toutes circonstances- Prisca Nadine Kouacou
Tu es là où tu es aujourd’hui en partie à cause de ce que tu dis à propos de toi-même. Très souvent tu es accrochée à tes difficultés; tu en parles avec tant de mots négatifs et pessimistes. Tu ne t’autorises pas à entrevoir de nouvelles possibilités. Le changement de ta situation doit commencer par le changement de ton langage. Tes pensées et tes paroles créent ta réalité. Tu ne peux espérer le bonheur dans ta vie et parler constamment de tes malheurs. Tu ne peux espérer expérimenter la victoire si tu ne parles que de défaites. Chaque fois que tu parles de tes problèmes, tu les nourris et tu leur donnes vie. Ne te dis à quel point tes problèmes sont grands, dis à tes problèmes à quel point TU ES GRANDE.
il est temps d’OSER LE POSITIF.
Vous l’avez rêvé alors vivez le – John Maxwell
Vous est-il déjà arrivé de rêver et de vous dire ensuite « je n’y arriverai jamais » ? Chacun de nous caresse un rêve, quel est le vôtre ?
Peu de gens réalisent de grands rêves, ils y renoncent et ne parviennent jamais à atteindre leur but. Pour parvenir à réaliser son rêve, il faut deux choses :
• Rêver de le devenir
• Passer à l’action
Vous l’avez déjà rêvé ? Alors passez à l’action, vivez-le ! Ne laissez rien entraver le chemin de vos rêves, ni les critiques, ni la peur. Vous ne savez pas comment passez à l’action ? Alors lisez ce livre, dont l’unique but de l’auteur est que vous puissiez réaliser votre rêve. Pour cela il vous donnera de précieux conseils, des exemples de gens normaux qui ont réalisé leur rêve. Le commencement de votre rêve commence ici, dans ce livre !
PRAIRIES EN DANGER
Depuis des milliers d’années, l’être humain modifie les prairies. Aujourd’hui, beaucoup d’entre elles sont en danger. Elles font partie des écosystèmes les plus menacés de la planète. La savane survivra-t-elle ? Richement illustré, bourré d’information, ce petit livre a tout pour éveiller la curiosité et émoustiller l’intelligence ! Il fait partie de la collection Au cœur de la science.
dès 9 ans
La science du succès Napoleon Hill
La science du succès Napoleon Hill : Les écrits retenus dans ce livre abordent des sujets classiques chez l’auteur, des conseils et des méditations s’avérant utiles en affaire et dans la vie privée. Pour la toute première fois, ces essais sont publiés en livre. Les adeptes de Hill se doivent de posséder cet ouvrage.
Ce recueil présente de précieuses informations portant sur la façon de réussir :
Gagner les leaders à sa cause
Surmonter ses craintes
Libérer les pouvoirs insoupçonnés de son esprit
Rendre service
Éviter les pièges courants
Napoléon Hill est né en 1883 dans le comté de Wise en Virginie. Il a amorcé sa carrière d’écrivain à l’âge de treize ans comme journaliste de petits journaux, puis est devenu l’auteur spécialisé en motivation le plus prisé des Etats-Unis.
Son oeuvre la plus célèbre, Réfléchissez et devenez riche, est un des livres les plus diffusés de tous les temps.
@ La science du succès Napoleon Hill





















