Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine. Le livre est adaptation de marketing for hospitality and tourism de p. Kotler, J.T. Browen et J.C. Makens, manuel à la croisée de leur expertise et de leur expérience académique.
Marketing du tourisme et l’accueil Philip Kotler, John T.Bowen
9900 CFA
Price Summary
- 9900 CFA
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Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine.
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The bestselling author of « Guns, Germs and Steel » and of « Collapse » surveys the history of human societies to answer the question: What can we learn from traditional societies that can make the world a better place for all of us? Diamond doesn’t romanticize traditional societies – after all, we are shocked by some of their practices – but he finds that their solutions to universal human problems such as child rearing, elder care, dispute resolution, risk, and physical fitness have much to teach us. Provocative, enlightening, and entertaining, « The World Until Yesterday » is an essential and fascinating read.
Petit éloge de la responsabilité – Sophie Chiche & Mark Samuel
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Qui n’a jamais rêvé de devenir heureux ou riche? Dans ce livre, Joseph Murphy démontre, par une série d’exemples précis, qu’en utilisant correctement les lois fondamentales de l’esprit, tous les bienfaits de la vie – fortune, santé, réussite, plénitude – sont à la portée de chacun Il suffit d’apprendre à communiquer avec la mine fabuleuse enfouie en nous pour parvenir à l’épanouissement personnel, grâce aux pouvoirs extraordinaires que recèle notre subconscient. Ecrit dans un langage simple et clair, cet ouvrage s’appuie sur les préceptes de sagesse transmis par la Bible. Il intéressera néanmoins, par l’universalité des principes qui s’en dégagent, tant croyants qu’athées.
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Pourquoi et comment se rendre utile ? À l’école, au sein d’associations, en famille, avec ses amis ou tout seul, il existe mille façons de s’investir dans un projet qui peut changer le monde… ou simplement la vie de son quartier ou de son voisin.
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Dans cet ouvrage ambitieux et inspirant, Rachel Hollis expose pour vous 20 mensonges et idées fausses qui nous empêchent trop souvent de connaître une existence heureuse et productive, des mensonges que nous nous racontons si souvent à nous-mêmes que nous finissons par y croire.
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