Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine. Le livre est adaptation de marketing for hospitality and tourism de p. Kotler, J.T. Browen et J.C. Makens, manuel à la croisée de leur expertise et de leur expérience académique.
Marketing du tourisme et l’accueil Philip Kotler, John T.Bowen
9900 CFA
Price Summary
- 9900 CFA
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Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine.
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The bestselling author of « Guns, Germs and Steel » and of « Collapse » surveys the history of human societies to answer the question: What can we learn from traditional societies that can make the world a better place for all of us? Diamond doesn’t romanticize traditional societies – after all, we are shocked by some of their practices – but he finds that their solutions to universal human problems such as child rearing, elder care, dispute resolution, risk, and physical fitness have much to teach us. Provocative, enlightening, and entertaining, « The World Until Yesterday » is an essential and fascinating read.
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Qu’ont donc de plus Starbucks ou Apple pour réussir brillamment, là où d’autres réussissent sans éclat ?
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Date de parution :octobre 2006
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Illustration: Pas d’illustrations
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Chimie générale 3e édition Rock Gallogly
L’objectif de ce grand classique de la chimie générale
L’objectif de la 4e édition américaine de ce grand classique est d’apporter une base solide en chimie générale à tout étudiant en sciences, quelle que soit l’orientation à laquelle il se destine (chimie, biologie, médecine, pharmacie…). Sa réputation mondiale provient notamment de la façon originale avec laquelle les auteurs présentent clairement et de façon vivante, pédagogique et agréable les concepts fondamentaux de la chimie. Les auteurs évitent notamment tous les développements trop théoriques que les étudiants pourraient trouver rebutants. De ce fait, seule la formation en mathématiques et en physique donnée au niveau secondaire est requise.
Un parcours historique de la chimie
Cet ouvrage retrace l’histoire de la chimie depuis deux siècles et la genèse des notions qui prévalent actuellement. Cela donne à l’ouvrage un caractère captivant. On baigne dans la chimie depuis la révolution scientifique du XIXe siècle et l’on voit comment ces concepts se sont progressivement imposés.
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Cette nouvelle édition de Chimie générale a bénéficié d’une réorganisation complète, d’une modernisation du vocabulaire employé et d’exemples plus actuels. Comme précédemment, une des grandes forces de cet ouvrage vient des 2 500 problèmes de difficulté diverse proposés tout le long de l’ouvrage et pour lesquels un étudiant trouvera les solutions en fin de volume. Les exercices étant magnifiquement choisis pour illustrer chacune des notions, l’étudiant trouvera le moyen de tester ses connaissances et de les appliquer concrètement.
Traduction de la 4e édition américaine
Jean Toullec, Directeur de recherche honoraire au CNRS, Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines, est président de la Commission spécialisée de terminologie et de néologie de la chimie et des matériaux (CSTN chimie et matériaux) qui s’inscrit dans le dispositif d’enrichissement de la langue française.
. Une réputation mondiale
. Des anecdotes historiques
. 2 500 problèmes avec différents niveaux de difficulté
. Le solutionnaire à la fin du livre
. Des interchapitres en ligne
Devenez un entrepreneur avisé
Vous voulez lancer votre propre entreprise ? Pour réussir, mieux vaut éviter les nombreux pièges dans lesquels tombent tous les entrepreneurs imprudents. Grâce à ce livre, vous allez acquérir l’état d’esprit qui vous permettra de faire la différence.
Une approche simple et accessible pour tous les entrepreneurs qui cherchent des conseils concrets !
Quelques exemples de conseils :
Pour devenir un bon entrepreneur et éviter de manoeuvrer à l’aveugle, vous devez comprendre les chiffres.
Votre rôle est de développer une bonne culture d’entreprise, et ce n’est pas quelque chose que vous pouvez déléguer.
La marge brute est le montant qui doit vous intéresser, bien plus que le chiffre d’affaires.
Une vente n’en est pas une tant qu’elle n’est pas encaissée.
Ne prenez aucune décision importante dans l’urgence.
Martin Luther King, Jr. A Man With a Dream
Destiné aux enfants à partir de 12 ans, ce livret richement illustré traite d’une grande figure de l’histoire américaine. Le texte, court et simple, est en anglais. Les termes apparaissant en gras sont repris dans le glossaire anglais/français en fin de volume. Ce titre fait partie d’une collection de 12 livrets qui permettent de découvrir l’Amérique et d’apprendre l’anglais en s’amusant.
L’art de la niaque + Parfois on gagne parfois on apprend
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Voyages à l’intérieur de soi
Voyages à l’intérieur de soi
Des voyages intérieurs fascinants pour découvrir le meilleur en soi.
Pourquoi partir au bout du monde dans une quête de ce que nous possédons déjà ? Certains voyages nous font vivre, pour un moment, des élans de liberté. D’autres contribuent aussi à l’enrichissement de notre culture. Mais il existe également des voyages qui n’exigent aucun bagage comme ceux qui nous offrent la possibilité d’explorer notre monde intérieur. Nous en revenons transformés et toujours enrichis d’une liberté plus durable.
Par 10 itinéraires positifs, ce livre nous propose d’avancer à notre rythme, en nous ouvrant des chemins de libération. Avec des visualisations qui combinent relaxation, sérénité, méditation et sagesse, nous sommes invités dans un processus de croissance profonde. Chaque itinéraire est complété par un retour concret sur le sens du voyage, pour que nos découvertes puissent bien éclairer notre vie quotidienne.
Voyager ainsi ne transforme pas seulement notre vision de nos forces, mais aussi notre capacité à ressentir le bonheur.
Un livre recommandé pour toutes les personnes qui souhaitent transcender leurs peurs et diminuer l’emprise de leurs petits démons, pour mieux entendre la voix de leur Petit Sage et laisser entrer sa lumière.
Cette technique, aussi appelée voyage chamanique, voyage de conscience ou encore voyage multidimensionnel, est l’art de focaliser sa conscience dans les dimensions non ordinaires de la réalité, et ce, afin de vivre des expériences singulières et enrichissantes, permettant d’obtenir des informations, du savoir et de déclencher des actes thérapeutiques.
Voyages à l’intérieur de soi
