Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine. Le livre est adaptation de marketing for hospitality and tourism de p. Kotler, J.T. Browen et J.C. Makens, manuel à la croisée de leur expertise et de leur expérience académique.
Marketing du tourisme et l’accueil Philip Kotler, John T.Bowen
9900 CFA
Price Summary
- 9900 CFA
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Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine.
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Abraham Lincoln : l’homme au-delà des mythes
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Pourquoi les vrais leaders se servent en dernier Simon Sinek
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“On m’appelle un nouveau Manager Minute. La surprise s’inscrivit sur le visage du jeune homme. – Un quoi ? – On m’appelle comme ça parce que mon équipe et moi nous trouvons de nouvelles façons d’obtenir de grands résultats en très peu de temps, dit le manager en éclatant de rire. Le jeune homme avait certes eu l’occasion de parler à de nombreux managers, mais aucun ne lui avait dit ce genre de choses. C’était difficile à croire.”
Comment développer son leadership Ken Blanchard
Éditeur(s)
Auteur(s): Ken Blanchard;Mark Miller
Parution:29/09/2005
Nb. de pages:128
Format15 x 22
Couverture:Broché
Poids:200g
Intérieur:Noir et Blanc
Le monde jusqu’à hier – Jared Diamond
Jared Diamond, biologiste et géographiste, auteur de « De l’inégalité parmi les sociétés » et de « Effondrement », pose ici la question: que nous apprennent les sociétés traditionnelles – ces sociétés structurées en petits groupes, vivant de la chasse et de la cueillette, de la culture ou de l’élevage, et que les contacts avec les grandes sociétés industrielles ont transformées de façon limitée? Elles ont inventé des milliers de solutions aux problèmes humains différentes de celles adoptées par nos sociétés modernes. Par exemple, des manières d’élever les enfants, de traiter les personnes âgées, de demeurer en bonne santé, de bavarder, de passer le temps libre, de pratiquer le multilinguisme ou de régler les conflits. Les sociétés traditionnelles peuvent nous inspirer quelques meilleures pratiques de vie, mais également nous aider à évaluer d’autres avantages de notre propre société que nous avons finie par considérer comme normaux.
The bestselling author of « Guns, Germs and Steel » and of « Collapse » surveys the history of human societies to answer the question: What can we learn from traditional societies that can make the world a better place for all of us? Diamond doesn’t romanticize traditional societies – after all, we are shocked by some of their practices – but he finds that their solutions to universal human problems such as child rearing, elder care, dispute resolution, risk, and physical fitness have much to teach us. Provocative, enlightening, and entertaining, « The World Until Yesterday » is an essential and fascinating read.
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ET SI TOUT DEVENAIT POSSIBLE ! LOUISE BOURBONNAIS
Mes 50 livres coups de cœur qui peuvent changer votre vie
Il y a ceux qui ont connu le succès, et les autres…
Il y a ceux qui ont réalisé leurs rêves, et les autres…
Et il y a ceux qui souhaitent se diriger vers la réalisation de soi !
Comment expliquer que certains parviennent à atteindre le succès en s’élevant dans les sphères les plus élevées de la société, tandis que plusieurs autres, malgré leurs efforts, leur talent, et leur bonne volonté essuient trop souvent des échecs en cumulant les déceptions ? La chance et le hasard ne peuvent à eux seuls tout expliquer. Trop souvent, on blâme le manque de détermination. Pourtant, plusieurs personnes multiplient les efforts devant un projet sans parvenir à réussir. Leur détermination n’est pas en cause, mais plusieurs autres facteurs le sont.
Apprendre à gérer son argent
Voudrais-tu…
- Gagner de l’argent ?
- Apprendre à dépenser ton argent intelligemment-sans le gaspiller ?
- Placer ton argent de manière à pouvoir économiser encore plus ?
- Faire un don à une cause qui te tient à cœur?
- Faire des économies pour quelque chose de spécial ?
Apprendre à gérer son argent
Dans ce livre, tu trouveras:
– des moyens de gagner de l’argent, de l’économiser, de le dépenser et de le placer, et de prévoir ton avenir;
– des exemples concrets de succès financiers, provenant de jeunes qui ont appris à gérer leur argent;
– des exercices qui te permettront de choisir toi-même où iraient tes dépenses;
– des questionnaires et listes qui t’aideront à définir tes objectifs, à établir un budget et à surveiller l’argent que tu gagnes, que tu dépenses et que tu économises;
– et bien d’autres choses encore
commence ta lecture et prépare-toi à devenir pour la vie un expert en matière d’argent
Livre pour enfant dès 12 ans !
Le guide Instagram : déployer une stratégie marketing gagnante pour booster son business sur Instagram
Le guide pour booster votre business sur Instagram
Avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs chaque mois et seize fois plus d’interactions que sur Facebook, Instagram est de loin le premier réseau social de l’engagement. À la fois mobile et visuel, Instagram permet à toute entreprise de générer des émotions, d’inspirer et de fédérer une communauté, en France et à travers le monde. Vous souhaitez vous lancer et vous faire connaître sur Instagram ? Savoir communiquer, vendre et vous déployer sur ce réseau social ? Ce guide 100% pratique est fait pour vous !
- Bien démarrer : créer un compte pro, optimiser son profil, proposer un feed harmonieux.
- Créer du contenu : établir sa stratégie éditoriale, créer des posts, des stories, des vidéos ou des live engageants.
- Maximiser ses résultats : choisir les bons hashtags, accroître le taux d’engagement, augmenter son nombre d’abonnés grâce aux outils analytics.
- Accélérer la croissance de son business : utiliser la publicité, Instagram Shopping, sponsoriser des influenceurs.
36 fiches pratiques richement illustrées de cas concrets, de témoignages et de retours d’expérience de marques ou d’entrepreneurs (Printemps, Shanty Biscuits, Mïu, Michel et Augustin, abricot.co, aufeminin, etc.). Et surtout, un guide qui reste valable quelles que soient les mises à jour d’Instagram !
Physique – Eugene Hecht
Souhaitant donner une vue d’ensemble de la discipline, cet ouvrage est un retour aux fondements de la physique.
L’auteur se concentre sur les concepts essentiels en limitant l’usage des mathématiques au strict nécessaire : les indispensables outils de calcul sont forgés au fur et à mesure des besoins et précisés dans un appendice.
S’appuyant sur les acquis du XXe siècle, l’auteur complète par une vision «microscopique» l’explication de nombreux phénomènes physiques qu’il aborde souvent sous l’angle historique.
Abondamment illustré, chaque chapitre s’achève par un résumé, une série de questions de réflexion et de questions à choix multiple suivies de nombreux exercices variés et concrets.
Cet ouvrage s’adresse aux étudiants du 1er cycle en sciences (DEUG, classes préparatoires aux écoles d’ingénieur).
Le fonceur Peter B.Kyne
Un livre qui donne le goût de relever des défis, de foncer, d’aller au bout de soi. Le fonceur, c’est l’épreuve de courage, de foi, de volonté, et de débrouillardise que William E.Peck a su surmonter, et ce malgré toues les contraintes, tout le découragement et la rage qu’il a dû subir dans sa quête du vase bleu. Prenez pour modèle cet homme qui, par sa détermination et sa loyauté, n’a jamais abandonné pour atteindre son objectif. Livre à lire absolument!
L’art subtil de s’en f*utre: Un guide à contre-courant pour être soi-même
Le regard frais sur le bonheur ! Le best-seller hors du commun avec plus de 2 millions d’exemplaires vendus.
Dans ce guide d’auto-assistance définissant notre génération, un blogueur superstar, Mark Manson nous explique comment cesser d’essayer d’être “positif” pour atteindre le vrai bonheur.
Pendant de nombreuses années, on nous a dit que la pensée positive était la clé d’une vie heureuse et riche. Mais… “Soyons honnêtes, la merde arrive dans la vie de chacun et il faut vivre avec” dit Mark Mason. Ces conseils sont une dose de vérité brute, rafraîchissante et honnête qui fait cruellement défaut aujourd’hui. L’art subtil de s’en foutre est son antidote à la mentalité morose de “soyons heureux” qui a infecté notre société.




















