Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine. Le livre est adaptation de marketing for hospitality and tourism de p. Kotler, J.T. Browen et J.C. Makens, manuel à la croisée de leur expertise et de leur expérience académique.
Marketing du tourisme et l’accueil Philip Kotler, John T.Bowen
9900 CFA
Price Summary
- 9900 CFA
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Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine.
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Auteur : Steven Strauss
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Saisis ta chance ! De stagiaire à PDG – Kevin Liles
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RÉVEILLE-TOI, tu es un vrai miracle de la nature
LIBÈRE TON ESPRIT ET PLONGE DANS LA VIE
Un manifeste pour des changements réels et l’éclosion de votre propre grandeur.
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Rejoignant les rangs de La Magie du « J’en ai rien à foutre! » (Marabout), L’Art subtil de s’en foutre (Trésor caché / Eyrolles) et Tu vas tout dé-chi-rer! (Marabout), ce guide de prise en charge de soi, rafraîchissant et sans foutaises, propose une approche honnête, sensée et teintée de fermeté affectueuse, pour vous aider à dépasser ces limites que vous vous êtes imposées par le passé.
En avez-vous assez de ce merdier ? Si oui, Gary John Bishop a la solution. « Prenez conscience du miracle que vous êtes », dit-il. « Voici ce que vous avez oublié : vous êtes un vrai miracle de la nature. » Ce ne sont pas les autres qui entravent vos pas, ce ne sont pas les circonstances qui musellent votre capacité à vous épanouir. C’est vous-même et le dialogue intérieur négatif que vous ne cessez d’entretenir.
Dans Réveille-toi, tu es un vrai miracle de la nature, Bishop vous guide tout au long d’une série de sept affirmations :
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• J’ai saisi.
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A vous l’antenne ! Paul De Maeseneer
Cet ouvrage présente les techniques du journalisme radio dans le contexte des sociétés en développement. Un guide théorique et pratique qui ne prétend pas imposer des règles, mais offrir un ensemble de conseils utiles à partir desquels chaque journaliste doit faire appel à sa propre créativité.
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Chimie générale 3e édition Rock Gallogly
L’objectif de ce grand classique de la chimie générale
L’objectif de la 4e édition américaine de ce grand classique est d’apporter une base solide en chimie générale à tout étudiant en sciences, quelle que soit l’orientation à laquelle il se destine (chimie, biologie, médecine, pharmacie…). Sa réputation mondiale provient notamment de la façon originale avec laquelle les auteurs présentent clairement et de façon vivante, pédagogique et agréable les concepts fondamentaux de la chimie. Les auteurs évitent notamment tous les développements trop théoriques que les étudiants pourraient trouver rebutants. De ce fait, seule la formation en mathématiques et en physique donnée au niveau secondaire est requise.
Un parcours historique de la chimie
Cet ouvrage retrace l’histoire de la chimie depuis deux siècles et la genèse des notions qui prévalent actuellement. Cela donne à l’ouvrage un caractère captivant. On baigne dans la chimie depuis la révolution scientifique du XIXe siècle et l’on voit comment ces concepts se sont progressivement imposés.
Une réorganisation et modernisation complète
Cette nouvelle édition de Chimie générale a bénéficié d’une réorganisation complète, d’une modernisation du vocabulaire employé et d’exemples plus actuels. Comme précédemment, une des grandes forces de cet ouvrage vient des 2 500 problèmes de difficulté diverse proposés tout le long de l’ouvrage et pour lesquels un étudiant trouvera les solutions en fin de volume. Les exercices étant magnifiquement choisis pour illustrer chacune des notions, l’étudiant trouvera le moyen de tester ses connaissances et de les appliquer concrètement.
Traduction de la 4e édition américaine
Jean Toullec, Directeur de recherche honoraire au CNRS, Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines, est président de la Commission spécialisée de terminologie et de néologie de la chimie et des matériaux (CSTN chimie et matériaux) qui s’inscrit dans le dispositif d’enrichissement de la langue française.
. Une réputation mondiale
. Des anecdotes historiques
. 2 500 problèmes avec différents niveaux de difficulté
. Le solutionnaire à la fin du livre
. Des interchapitres en ligne
Guide pour investir – Robert T. Kiyosaki
” Le mot investissement n’a pas la même signification pour tout le monde. Le riche, le pauvre et la classe moyenne investissent différemment. Ce livre propose un cheminement à long terme à quiconque veut devenir un investisseur prospère et placer ses capitaux dans les secteurs qui privilégient les gens riches. Comme l’indique son titre, cet ouvrage est un “guide’ et n’offre aucune garantie… seulement des conseils. ” –; Robert Kiyosaki. Ce Guide pour investir vous révélera :
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Comment convertir votre revenu gagné en valeurs de portefeuille ;
Comment devenir un investisseur chevronné ;
Comment transformer vos idées en entreprises multimillionnaires ;
Comment et pourquoi tant de gens font faillite de nos jours.
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