petit éloge de la responsabilité : Ce livre parle de ce qui nous donne envie de nous lever le matin, de ce qui nous motive. Il parle de réaliser ce qui compte pour nous, des choix que nous faisons à chaque instant de notre vie, des raisons pour lesquelles nous aimons nos journées – ou pas. Il parle des décisions que nous avons prises avec nos amis, notre travail, notre famille, nous-mêmes. Comment avons-nous contribué à notre communauté, qu’avons-nous apporté ? Qu’avons-nous fait de notre santé, notre temps, notre énergie et notre argent, de nos talents et de nos rêves ? Lorsque nous nous retournerons pour contempler notre vie, aimerons-nous ce que nous verrons ? Pour que nous puissions l’aimer, faisons-nous ce qu’il faut aujourd’hui ?
Le message de ce livre, c’est que vous n’avez pas besoin d’attendre la fin de votre existence pour décider de ce qui vous plaît. Vous pouvez choisir chemin faisant, chaque jour, à chaque instant.
J’ai fait, il y a des années, une rencontre qui m’a particulièrement marquée. J’étais allée visiter mon oncle dans sa maison de retraite. Comme il n’était pas encore prêt, on m’avait envoyée l’attendre dans le parc et je m’étais assise sur un banc, près d’un vieux monsieur coiffé d’un chapeau de paille. Nous avons engagé la conversation. Il n’aura certainement jamais su à quel point j’ai été influencée par les propos que nous avons échangés. Il s’était marié à dix-neuf ans avec une jeune femme qu’il connaissait à peine. Il ne l’avait jamais vraiment aimée. Ils avaient vécu en banlieue parisienne, dans un pavillon où il ne s’était jamais senti chez lui. Il était ingénieur et ne s’était pas épanoui dans sa carrière. Ses enfants vivaient maintenant dans le sud et il les voyait rarement. Il ne se plaignait de rien, ne manifestait ni tristesse, ni colère. Il m’a simplement décrit sur un ton monocorde et sans affect cette vie qui m’apparaissait sans couleur particulière. Petit éloge de la responsabilité Sophie Chiche & Mark Samuel
Petit éloge de la responsabilité – Sophie Chiche & Mark Samuel
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Auteur : Sophie Chiche
Editeur: Retz Eds
Date de parution :octobre 2006
Collection : Petit Eloge
Format: 15cm x 21cm
Poids: 0,2610kg
Illustration: Pas d’illustrations
Nombre de pages : 151
Format :15,10 x 21,60 x 1,20 cm
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Faites toute la différence John Maxwell
John C. Maxwell dévoile en quelques mots sa pensée : -Votre attitude colore chacun des aspects de votre vie. Elle est comme le pinceau de l’artiste inspiré.- Dans faites toute la différence, Maxwell bouscule les idées généralement reçues sur l’attitude – il vous révèle ce que celle -ci peut, ou ne peut faire pour vous. En vous montrant comment surmonter les cinq plus grands obstacles de l’attitude, il vous enseigne les aptitudes dont vous avez besoin pour faire de votre attitude votre plus grand atout. Plus important encore, vous apprendrez non seulement à acquérir une attitude qui produira un immense impact sur votre carrière, votre famille et dans votre vie quotidienne, mais aussi à la conserver pour le restant de vos jours.
Le millionnaire paresseux Marc Fisher
Utilisant des statistiques étonnantes et de grandes lois psychologiques comme la loi de Parkinson, la loi de Murphy et, bien sur, la loi du moindre effort, l’auteur de la célèbre série du Millionnaire démontre de manière éblouissante que le paresseux intelligent dame presque toujours le pion, financièrement, au travailleur intelligent.
Dès le début de son ouvrage, Marc Fisher annonce la couleur : « [le millionnaire] est un individu qui a acquis, rapidement et relativement facilement, une fortune évaluée entre 1 et 10 millions de dollars. »
Il ajoute d’emblée : « Il faut presque autant de talent, de discipline et de sagacité pour préserver son argent que pour le gagner! »
Tant qu’à devoir s’appliquer à travailler, autant donc nous consacrer à ce qui nous anime. Tel est la perspective proposée dans le livre de Marc Fisher. Pour ce faire, la recommandation est simple :
« Bien des millionnaires paresseux (instruits ou pas !) n’ont jamais négligé l’éducation qui est peut-être la plus importante : celle qu’on se donne à soi-même ! (…) Cette éducation qu’on se donne à soi-même, tous les millionnaires paresseux se la sont donnée. Ou ils ont laissé un mentor la leur donner en accéléré et à meilleur compte.” »
L’auteur montre aussi comment, sans grandes connaissances et sans vraiment travailler plus fort, il a pu transformer une somme de 30 000$ en un actif de 3 000 000 de dollars !
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« Le livre le plus important sur le marketing digital » Brendon Burchard, auteur best-seller du New York Times
Mercator – 12e éd. Arnaud de Baynast
MERCATOR 12é édition intègre les derniers apports du digital et présente les tendances du marketing
- Comment digitaliser une offre de produits et services ?
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Pédagogique pour les étudiants :
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MERCATOR : La bible du marketing la plus vendue en France
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décodent mieux l’entreprise que tout le monde,
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élaborent les stratégies les plus efficaces
Penser efficace en 5 étapes Edward B. Burger
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L’expérience client une histoire d’émotions
Le service client peut être une expérience extrême, en particulier lorsqu’il s’agit de celui d’un grand opérateur téléphonique. Angélique Gérard nous plonge au coeur de cet univers où se joue bien souvent l’image d’une entreprise.
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Construire une culture de service forte est une aventure à part entière, un véritable travail de fond. De la valorisation quotidienne des compétences de chacun à la création de communautés d’utilisateurs, Angélique Gérard donne au lecteur les clés pour construire un service client efficace. Surtout, elle met l’accent sur les émotions : dans un travail qui met autant en jeu l’humain, il est crucial de savoir répondre à des questions qui souvent vont au-delà de la seule technique.
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L’Innovation jugaad : Comment transformer les contraintes en opportunités dans un monde de plus en plus complexe ? Dans ce livre, vous découvrirez les six principes de l’innovation dite « jugaad », une démarche ingénieuse consistant à « faire plus avec moins ». Hymne à la débrouillardise face à l’adversité, cette approche novatrice est illustrée par des exemples pratiques et des témoignages de dirigeants de grandes entreprises. L’Innovation jugaad























