Le principe du stylo à bille appliqué au déodorant ? Un produit à plusieurs millions de dollars. Nous sommes tous entourés d’opportunités au potentiel exceptionnel, le tout est de savoir les exploiter. Découvrez : des techniques inventives pour générer des idées novatrices ; la méthode infaillible pour comprendre les véritables besoins de vos clients, collaborateurs, supérieurs et vous garantir une relation durable et profitable ; des astuces pour tester et optimiser vos résultats dans chaque domaine de votre activité ou de votre carrière ; et bien d’autres clés pour tirer le maximum de votre potentiel ! Apprenez à repérer les atouts cachés, les opportunités négligées et les ressources inexploitées qui vous entourent afin de maximiser votre revenu, votre influence et votre réussite.
21 façons de tirer tout ce que vous pouvez de tout ce que vous avez Jay Abraham
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La prodigieuse machine à vendre – Chet Holmes
grâce aux 12 clés testés et approuvées par un expert des affaires, découvrez notamment:
- comment optimiser votre temps et devenir un meilleur manager: établissez 6 priorités par jour, organisez des réunions efficaces, apprenez à recruter les meilleurs…
- les astuces pour mieux faire travailler ensemble vos équipes: écoutez les idées de chacun, provoquez l’émulation, favorisez des formations avec cessions de rappel pour intégrer les changements à long terme, etc.
- les 7 règles d’or du marketing: attirez les clients sans les harceler, identifiez vos 100 clients idéaux, avec des exercices pour mettre en pratique chaque concept et en faire une bonne habitude!
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L’argent est dans la conclusion de la vente!
Dans mes premières années en tant que vendeur, j’ai lamentablement échoué à conclure mes ventes. 6 mois de prospection, de rendez-vous et de présentations, et pas une seule vente conclue. C’était frustrant parce que j’étais l’un des meilleurs étudiants de ma promotion pendant toutes mes années d’études d’Ingénieur en Marketing et Commerce International
Cela ne pouvait plus durer! Il fallait que je trouve une solution. J’ai dû apprendre les bases de ce qui marche concrètement sur le terrain, et l’un de mes mentors m’a permis de comprendre ce qui n’allait pas dans mon approche de la vente: je ne savais ni reconnaître une objection, ni la manier, et encore moins la tourner à mon avantage…
Pas étonnant que j’eusse tant de mal à conclure des ventes!
Apprendre à bloquer les objections a changé ma carrière dans la vente et m’a ouvert de nombreuses opportunités de croissance. J’espère profondément que ca sera également le cas pour vous.
Stratégie digitale et psychologie des internautes: Comment captiver ces grands enfants ? Samuel Bielka
Si Internet est devenu un média courant, l’attitude des internautes demeure un mystère. De nombreux professionnels du web sont déboussolés par leur comportement : Pourquoi ne lisent-ils pas attentivement les messages ? Pourquoi ne cliquent-ils pas à l’endroit prévu ? Pourquoi posent-ils toujours les mêmes questions ? Pourquoi n’achètent-ils pas ? Résultat, les stratégies numériques déployées, quels que soient les efforts fournis, portent rarement leurs fruits… Pour quelles raisons ? À partir de ses observations dans son travail de chargé de communication numérique, l’auteur est parvenu à une analyse surprenante : les internautes se comportent comme des enfants ! À l’appui de nombreuses situations vécues, cet ouvrage vous présente ce parallèle étonnant qui vous permettra d’améliorer votre stratégie digitale, en prenant en compte les émotions de l’internaute et ses biais cognitifs, et en vous inspirant de méthodes pédagogiques qui ont fait leurs preuves.
Le guide détendu des émotions au travail
Le bureau moderne se révèle un véritable champ de mines émotionnel, plein de structures de pouvoir déstabilisantes et de règles non écrites. On attend de nous d’être authentiques, mais retenus. Professionnels, mais pas rigides. Amicaux, mais pas débordants. S’appuyant sur l’économie comportementale, la psychologie et l’expérience, cet ouvrage irrésistible va vous apprendre à reconnaître quelles émotions évacuer, garder pour soi ou exprimer, pour être à la fois plus heureux et plus efficace au travail.
Générations X @ Z
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Génération Z, C ou i (comme iPhone, iTunes, I don’t care…), peu importe l’étiquette qu’on leur colle, la prochaine génération, celle des 21 ans et moins, possède une vision bien particulière de la vie et du marché du travail. Que ce soit pour attirer une main-d’oeuvre de plus en plus exigeante afin de remplacer les baby-boomers qui partent à la retraite ou pour fidéliser de nouveaux clients aux besoins changeants afin de renouveler une clientèle vieillissante, toutes les entreprises doivent s’adapter pour assurer leur pérennité. Dirigeants, responsables des ressources humaines ou du marketing ainsi que gestionnaires d’équipe, découvrez les résultats surprenants d’une enquête québécoise effectuée auprès des jeunes de 13 à 21 ans et explorez des moyens concrets pour s’adapter à cette nouvelle réalité :
Quelles sont les attentes des nouvelles générations et comment y répondre ;
Quelles sont leurs forces et comment les mettre davantage à contribution ;
Quels sont leurs modes de communication privilégiés et comment les utiliser ;
Qu’est-ce qu’un emploi ou une entreprise idéale et comment s’y adapter ;
Qu’est-ce qui les attire et comment vous mettre davantage en évidence ;
Quels sont leurs modes de consommation privilégiés et comment s’y ajuster.
Avec leur soif de diversité, de responsabilité sociale et de technologie, la génération Z est sur le point de tout bouleverser. Quelles seront les répercussions sur votre entreprise ? Êtes-vous prêt à faire face à cette nouvelle génération d’employés et de clients ?
Le vendeur minute Spencer Johnson
La façon la plus rapide de vous mettre en valeur et de vendre vos produits, vos services ou vos idées, au travail comme dans la vie !
Dans cette nouvelle édition de l’un de ses classiques, Spencer Johnson, l’auteur du best-seller international Qui a piqué mon fromage ? nous enseigne à vendre nos idées, nos produits ou nos services avec succès !
Marketing des médias sociaux
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Premier manuel à aborder le marketing des médias sociaux, cet ouvrage de référence combine concepts et cas pratiques, en liant le marketing des médias sociaux aux grands principes du marketing mix.
Le manuel montre comment les différents types de médias sociaux, tels que les blogs et microblogs comme Twitter, les communautés de contenu comme YouTube et les sites de réseaux sociaux comme Facebook s’intègrent et complètent la boîte à outils des marketeurs.
Le manuel traite également de questions essentielles, comme les moyens dont disposent les marques pour gérer leur image et communiquer sur les réseaux sociaux, le rôle des influenceurs et l’origine de leur influence et de leur capital social, ainsi que le calcul du retour sur investissement des médias sociaux.
Marketing des médias sociaux permet ainsi de comprendre la manière dont les entreprises utilisent avec succès ou non les médias sociaux pour atteindre leurs objectifs marketing.
Les points forts :
- une partie entière consacrée à 10 études de cas ;
- des exemples adaptés pour le public français ;
- des encadrés de réflexion critique ;
- un manuel lauréat du TAA Textbook Excellence Award.
Des ressources numériques supplémentaires sont également proposées aux enseignants et étudiants.
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Vaincre les objections des clients – 4e éd. – Techniques de réfutation et réponses aux 60 objection: Techniques de réfutation et réponses aux 60 objections les plus fréquentes
Vous êtes trop cher ! Cela ne m’intéresse pas ! Je vais réfléchir ! Je suis fidèle à mon fournisseur ! Je ne prendrai pas de décision aujourd’hui !… Comment contrecarrer les objections de vos clients ?
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Le guide Instagram : déployer une stratégie marketing gagnante pour booster son business sur Instagram
Le guide pour booster votre business sur Instagram
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- Bien démarrer : créer un compte pro, optimiser son profil, proposer un feed harmonieux.
- Créer du contenu : établir sa stratégie éditoriale, créer des posts, des stories, des vidéos ou des live engageants.
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- Accélérer la croissance de son business : utiliser la publicité, Instagram Shopping, sponsoriser des influenceurs.
36 fiches pratiques richement illustrées de cas concrets, de témoignages et de retours d’expérience de marques ou d’entrepreneurs (Printemps, Shanty Biscuits, Mïu, Michel et Augustin, abricot.co, aufeminin, etc.). Et surtout, un guide qui reste valable quelles que soient les mises à jour d’Instagram !
La Vente pour les Nuls, 2ème édition Tom HOPKINS
Produits, services ou idées : comment faire dire “Oui j’achète !” à vos clients ?
Pour connaître toutes les ficelles du métier, et devenir un jour, vous aussi, un as de la vente, cet ouvrage vous donne toutes les clés qui vous guideront, néophyte ou professionnel, vers le succès.
Mercator – 12e éd. Arnaud de Baynast
MERCATOR 12é édition intègre les derniers apports du digital et présente les tendances du marketing
- Comment digitaliser une offre de produits et services ?
- Comment intégrer le DesignThinking au développement produit ?
- Quelle stratégie de distribution omnicanale déployer ?
- Comment associer efficacement des dernières techniques de communication digitale (natice advertising acaht programmatique, médias sociaux…) ?
- Comment se repositionner face à l’arrivée des nouveaux intermédiaires ?
- Quelles expertises digitales développer dans l’entreprise ?
MERCATOR est :
Pédagogique pour les étudiants :
- Un style vivant et accessible, des rubriques qui animent les pages, toutes les illustrations en couleur.
- Concret et illustré par des exemples et des mini cas, et un lexique de plus de 500 termes français-anglais.
- Mercator accompagne les étudiants dans leurs études et au-delà : il couvre tous les niveaux de cours de marketing et propose des quiz en ligne corrigés et commentés.
Orienté vers l’action pour les professionnels :
- Mercator se nourrit des stratégies et des meilleures pratiques actuelles des entreprises, et s’appuie sur l’expérience de conseil des auteurs auprès de nombreuses organisations.
- Indispensable pour définir une stratégie digitale et la mettre en œuvre dans son entreprise.
- Mercator est la meilleure façon de mettre à jour ses connaissances en marketing, une discipline bouleversée par la révolution digitale.
MERCATOR : La bible du marketing la plus vendue en France
Négocier et défendre ses marges 6e édition- vente, achat, négociations d’affaires Philipe Korda
« Soyons clairs. À ce niveau de prix, nous ne pourrons pas faire affaire. Je vous laisse la possibilité de revoir votre position… si toutefois vous souhaitez poursuivre cette discussion. »Que répondez-vous ?
Que vous ayez à vendre ou à acheter, ce livre, vivant et concret, vous propose des méthodes directement applicables pour :
- préparer une négociation avec stratégie ;
- maîtriser les tactiques du face-à-face ;
- conclure des affaires profitables et durables.
Ce best-seller, traduit et diffusé dans de nombreux pays, constitue la référence pour les dirigeants d’entreprise, les professionnels de la négociation d’affaires, et les étudiants.
La négociation est un jeu passionnant. Grâce à cette 6e édition, encore enrichie des travaux de recherche les plus récents, vous en découvrirez toutes les règles !
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Le mot de sophie
Sophie voudrait tellement une girafe pour son anniversaire ! Mais saura-t-elle trouver le mot qui convaincra les membres de sa famille?
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Ce livre n’a qu’un but : vous amener à réflechir à ce qu’est pour vous une vie significative.
Femme influente conciliant plusieurs rôles, Maria Shriver sait fort bien à quel point la vie de tous les jours peut être suprenante, imprévisible et stressante. Touchante et percutante, elle livre des citations inspirantes de même que des prières et réflexions pour vous amener à méditer, vivre dans le moment présent, rire, et ) vous aider lors de votre périple dans ce qu’elle appelle la grande arène, un lieu d’acceptation, de sens, de passion et de joie.
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Vos rêves menacent-ils d’être submergés par votre rythme de vie effréné ? Essayez-vous d’atteindre certains objectifs, sans trouver l’élan suffisant pour y parvenir ? Hésitez-vous sur la prochaine direction à prendre ? Des études scientifiques corroborent ce que l’Écriture enseigne depuis longtemps : les femmes qui réussissent pensent différemment. Elles font autrement pour prendre leurs décisions, se fixer des objectifs, se remettre d’un échec ou surmonter une épreuve.
Haben la femme sourde-aveugle qui a conquis Havard – Haben Girma
Dans cette autobiographie passionnante, Haben Girma, née sourde-aveugle, raconte son parcours, de son enfance dans une famille originaire d’Érythrée à sa rencontre avec le président Obama. L’auteure montre avec humour son quotidien et explique son utilisation de techniques non visuelles pour pallier ses déficiences. Pour cette battante, le handicap est une « chance d’innover ». Haben Girma défend aujourd’hui les droits des handicapés.
Youtubeur 2e édition: créer des vidéos et des millions de vues sur Youtube
YouTube est le 3e site le plus visité en France, et devient de plus en plus incontournable pour être visible sur le Net. Vous souhaitez partager une passion ? tester vos qualités d’humoriste ? promouvoir une marque ?
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- Créer une vidéo de qualité : scénario, matériel pour filmer, logiciels de montage.
- Faire connaître votre chaîne YouTube : référencement des vidéos sur YouTube, analyse de l’audience, animation d’une communauté.
- Monétiser votre présence sur YouTube : publicité, crowdfunding, produits dérivés… et fiscalité.
Jean-Baptiste Viet montre également comment les services communication des entreprises peuvent travailler avec des YouTubeurs ou faire réaliser leurs vidéos.
Un livre truffé de conseils et d’astuces, avec des témoignages et retours d’expériences de nombreux YouTubeurs (Pierre Croce, Nota Bene, Jojol, Scilabus, Miss Book, Amandine Cuisine, etc.), et 60 QR codes pour aller voir sur YouTube les vidéos qu’il faut connaître.
En route pour le succès
Si vous avez la patience pour aller jusqu’au bout de votre lecture,vous découvrirez le chemin qui vous conduira au succès.Vous découvrirez étape après étape comment construire l’édifice de votre succès.Cela peut paraître prétentieux je sais,mais pas autant quand je considère le chemin que j’ai parcouru et l’expérience que j’ai acquise
La longue traine – comment internet a bouleversé les lois du commerce – Chris Anderson
Dans ce livre prophétique devenu un classique, Chris Anderson montre comment Internet renouvelle en profondeur les mécanismes de l’économie. Qu’arrive-t-il quand tout devient accessible à tout le monde ? En réduisant les coûts fixes liés au stockage et à la distribution, voire à la production, Internet a fait naître une économie d’abondance : tous les produits sont disponibles, en permanence ; à l’augmentation de l’offre répond une augmentation de la demande quasi infinie. Dès lors, la réussite n’est plus l’apanage des best-sellers : les autres produits, qui constituent la ” longue traîne ” de l’économie, rapportent parfois jusqu’à 90% du chiffre d’affaires global. Les nouvelles technologies ont transformé les marchés de masse en une masse de niches, modifiant du même coup les techniques du marketing. Et les marchés de demain appartiennent à ceux qui sauront tirer parti du phénomène.
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Dans un monde en proie à des turbulences financières, votre meilleur actif est votre QI financier et voici comment l’augmenter.
Comment gérer l’argent votre famille? – Maurice D. Koué
La gestion des finances personnelles des familles devient de jour en jour une affaire complexe. Pendant que les charges évoluent d’année en année, sous la pression des crises économiques et la montée du taux de pauvreté, les ressources des familles apparaissent insuffisantes pour répondre adéquatement aux besoins des membres de la micro-famille.
Que doit faire la famille pour survivre dans un tel climat social et économique ? Quel comportement nouveau la famille doit-elle adopter pour s’adapter au nouveau contexte économique ? Ce sont là quelques unes des préoccupations auxquelles le guide apporte des éléments de réponse. En effet, pour survivre financièrement de nos jours, la famille ne doit plus être gérée comme une simple cellule sociale qui ne pense qu’à répondre aux besoins de consommation et d’entraide de ses membres. Elle doit se comporter comme une petite unité économique qui doit appliquer, avec rigueur et discernement, les règles et méthodes de gestion moderne. Elle doit en un mot apprendre à compter et à être prévoyant. Cela suppose que les gestionnaires des familles doivent désormais s’imposer la confection d’un budget familial, comme un indispensable outil de gestion, surveiller ses dépenses, éviter de vivre au-dessus de ses moyens et faire un placement judicieux avec le fruit des efforts d’épargne. Compter n’est pas naturel chez tout le monde. Néanmoins, tout le monde peut et doit nécessairement apprendre à compter au moment où l’argent à compter devient plus rare que jamais.
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