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21 façons de tirer tout ce que vous pouvez de tout ce que vous avez Jay Abraham
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Quelle image avez-vous des services clients ? Probablement rien d’assez élogieux pour mériter la surenchère commerciale d’une quatrième de couverture. Entre scripts déshumanisés, musiques d’attente, délocalisations et transferts d’appels, les services clients nous ont tous déjà fait vivre des expériences frustrantes (pour rester poli). On comprend mal comment les entreprises s’en préoccupent si peu.
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Marketing des médias sociaux
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Le manuel traite également de questions essentielles, comme les moyens dont disposent les marques pour gérer leur image et communiquer sur les réseaux sociaux, le rôle des influenceurs et l’origine de leur influence et de leur capital social, ainsi que le calcul du retour sur investissement des médias sociaux.
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La vache pourpre Seth Godin
Qu’ont donc de plus Starbucks ou Apple pour réussir brillamment, là où d’autres réussissent sans éclat ?
Dans ce livre, Seth Godin nous incite à introduire une Vache Pourpre dans tout ce que nous créons, dans tout ce que nous faisons, afin d’y inclure un élément vraiment notable, garant de réussite et de visibilité.
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Le guide Instagram : déployer une stratégie marketing gagnante pour booster son business sur Instagram
Le guide pour booster votre business sur Instagram
Avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs chaque mois et seize fois plus d’interactions que sur Facebook, Instagram est de loin le premier réseau social de l’engagement. À la fois mobile et visuel, Instagram permet à toute entreprise de générer des émotions, d’inspirer et de fédérer une communauté, en France et à travers le monde. Vous souhaitez vous lancer et vous faire connaître sur Instagram ? Savoir communiquer, vendre et vous déployer sur ce réseau social ? Ce guide 100% pratique est fait pour vous !
- Bien démarrer : créer un compte pro, optimiser son profil, proposer un feed harmonieux.
- Créer du contenu : établir sa stratégie éditoriale, créer des posts, des stories, des vidéos ou des live engageants.
- Maximiser ses résultats : choisir les bons hashtags, accroître le taux d’engagement, augmenter son nombre d’abonnés grâce aux outils analytics.
- Accélérer la croissance de son business : utiliser la publicité, Instagram Shopping, sponsoriser des influenceurs.
36 fiches pratiques richement illustrées de cas concrets, de témoignages et de retours d’expérience de marques ou d’entrepreneurs (Printemps, Shanty Biscuits, Mïu, Michel et Augustin, abricot.co, aufeminin, etc.). Et surtout, un guide qui reste valable quelles que soient les mises à jour d’Instagram !
Règles ont changé (Les)
Description
Il existe quelques NOUVELLES RÈGLES qu’il convient de respecter si vous envisagez sérieusement de concrétiser vos rêves, des règles telles que : « Il vaut mieux posséder un demi-melon qu’un grain de raisin entier », « Levez-vous et réclamez ce qui vous appartient », « Prenez quelques mauvaises décisions ». Ce sont des règles que nous devons adopter. Ce livre vous donnera les outils dont vous avez besoin pour bâtir votre destinée. Vous apprendrez quelles sont les 10 règles à transcender . . . et quelles sont les 10 règles à adopter . . . si vous voulez penser et vivre comme un propriétaire de yacht dans un monde de pédalos.
Éducateur renommé, Bill Quain, Ph.D. a été nommé «professeur par excellence» par quatre écoles de commerce. Depuis sa première incursion dans le monde des affaires à titre de propriétaire d’un hôtel à l’âge de 19 ans, jusqu’à aujourd’hui comme professeur de commerce dans une importante université de la Floride, Bill Quain a toujours encouragé la libre entreprise comme pierre angulaire du rêve de liberté. Il en est à son septième ouvrage portant sur les affaires, le marketing et la croissance personnelle.
Soyez femme, mais pensez comme un homme
Avec plus de trois millions d’exemplaires vendus, SOYEZ FEMME, MAIS PENSEZ COMME UN HOMME est devenu un succès de librairie à l’échelle planétaire. Steve Harvey présente cette édition augmentée stimulante et encore plus riche en sagesse relative aux relations.
Avez-vous l’impression que les amis de votre homme sont contre vous ? Votre homme est-il un ” fi-fils à sa maman ” qui préfère passer du temps avec elle plutôt qu’avec vous ? Que devriez-vous savoir au sujet d’une femme mariée avant de prononcer les mots ” Je le veux ” ?
fuir sa sécurité une aventure de l’esprit -Richard Bach
Réconciliation entre l’adulte et l’enfant en nous par le biais d’un ange qui se veut la conscience de l’adulte. Pourquoi la vraie spiritualité exige-t-elle que nous gardions un cœur d’enfant ? Pourrons-nous vivre avec les conséquences de nos choix ? Pourquoi nos rêves les plus fous ne peuvent-ils se réaliser que si nous fuyons la sécurité ? Richard Bach est un auteur reconnu, il a écrit Jonathan Livingston le Goéland, Un pont sur l’infini, Un, etc. 240 pages
Devenez ce que vous devez être John Maxwell
Biographie de l’auteur
s’adresse chaque année à plus de 250 000 personnes et change la vie de millions de gens grâce à ses séminaires, ses livres et ses cassettes audio. Il a écrit plus de 20 ouvrages dont les best-sellers internationaux: les 21 lois irréfutables du leadership, les 17 lois infaillibles du travail en équipe parus chez le même éditeur.
Obsession – LLOYD CASSEL DOUGLAS
Un classique de la littérature américaine où la bienveillance, la compassion et la recherche du sens de la vie côtoient le dévouement envers autrui.
La vie d’un jeune homme fortuné et insouciant, n’ayant pour but que l’amusement, est bouleversée le jour où, à la suite d’un accident aquatique, l’appareil respiratoire d’un éminent chirurgien du cerveau lui sauve la vie. Au même moment, le médecin se noie faute de pouvoir recourir à cet appareil qui aurait pu le sauver.
En convalescence à l’hôpital, le jeune homme découvre cette malheureuse histoire et décide de se racheter en devenant lui-même chirurgien du cerveau. En cours de route, il apprend un fabuleux secret enfoui dans un petit carnet encodé et il se met à suivre les traces de son célèbre prédécesseur. En parallèle, une histoire d’amour impossible se développe avec l’ex-femme du chirurgien.
Avec l’enseignement divin comme toile de fond, on découvre l’obsession de l’auteur par rapport à ces bonnes actions qu’on accomplit et qui nous remplissent d’une énergie divine fort créatrice.
Un grand livre de la trempe de La Prophétie des Andes, du Pèlerin de Compostelle, de L’Alchimiste ou encore du Petit Prince : ces précieux écrits qui ont tant apporté à l’humanité.
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Le facteur latté
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s’il existait un moyen d’accéder à la liberté financière et de concrétiser vos rêves, sans prendre beaucoup de risques ni apporter de changements draconiens dans votre vie? Le Facteur latté vous montre que ce moyen existe. Vous êtes plus riche que vous ne le pensez.
Écrit par l’expert légendaire des finances personnelles David Bach (Le Millionnaire automatique) et le maître du récit John David Mann (L’Effet philanthropique), Le Facteur latté raconte l’histoire de Zoey, une professionnelle dans la vingtaine qui vit et travaille à New York. Bien qu’elle adore son emploi et malgré plusieurs efforts, Zoey a peine à boucler ses fins de mois.
Croulant sous le fardeau d’une dette étudiante et de crédit, elle ne peut s’empêcher de se demander: Est-ce vraiment tout ce que la vie a à offrir ? C’est avec l’aide d’Henry, le vieux barista de son café préféré de Brooklyn qu’elle découvrira les “Trois secrets de la liberté financière “, une méthode simple et éprouvée qui lui permettra de s’en sortir pour enfin créer cette vie dont elle a toujours rêvé.
Des baby-boomers qui se demandent s’ils ont épargné suffisamment d’argent pour leur retraite, aux milléniaux qui sont accablés par une lourde dette étudiante, en passant par la génération Z qui souhaite faire des choix plus éclairés que les générations précédentes, Le Facteur latté peut aider tout le monde, quel que soit l’âge, à accéder à l’indépendance financière.
À la fois captivant et réconfortant, Le Facteur latté est une histoire inspirante que vous pouvez lire en quelques heures, mais son impact peut durer toute une vie.
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Objectifs – Brian Tracy
Pourquoi certaines personnes atteignent-elles tous leurs objectifs, alors que d’autres en restent au rêve d’une vie meilleure? L’auteur à succès, Brian Tracy, démontre que le sentier qui mène de la frustration à la réalisation a déjà été emprunté. Des centaines de milliers, voire des millions d’hommes et de femmes, ont connu un formidable succès à partir de rien. Dans le présent livre, l’auteur énonce les principes essentiels que vous devez connaître pour réaliser vos rêves.
Tracy suggère une méthode simple, puissante et efficace pour identifier et atteindre des objectifs, utilisée par plus d’un million de personnes pour accomplir des choses extraordinaires. En utilisant les vingt et une stratégies dont Tracy expose les grandes lignes, vous serez en mesure d’atteindre tous les objectifs que vous vous êtes fixés, peu importe leur taille. Vous découvrirez comment identifier vos forces, jauger vos vraies valeurs et déterminer ce que vous désirez réellement accomplir. Objectifs! dissipe le brouillard des idées contradictoires associées à l’identification d’objectifs, et propose un système d’accomplissement éprouvé qui vous sera utile pour le reste de votre vie.
Management 11e édition – l’essentiel des concepts et pratiques
Élaboré par le grand spécialiste américain de la discipline, cet ouvrage offre une introduction globale, complète et efficace au management. Il couvre tous les concepts clés du domaine et accorde une place essentielle à la pratique.
Management prend en compte tous les acteurs des organisations, de l’agent de maîtrise sur le terrain au P.-D.G. dans tous les types d’organisation (start-up, PME, etc.) sans se restreindre aux sphères dirigeantes d’entreprises multinationales.
Davantage ancrée dans le monde réel, cette nouvelle édition aborde de front les dernières tendances liées aux mutations sociétales (pluridisciplinarité, travail à distance, responsabilité sociale, etc.) dans le but avoué de développer un bon sens managérial.
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