Si Internet est devenu un média courant, l’attitude des internautes demeure un mystère. De nombreux professionnels du web sont déboussolés par leur comportement : Pourquoi ne lisent-ils pas attentivement les messages ? Pourquoi ne cliquent-ils pas à l’endroit prévu ? Pourquoi posent-ils toujours les mêmes questions ? Pourquoi n’achètent-ils pas ? Résultat, les stratégies numériques déployées, quels que soient les efforts fournis, portent rarement leurs fruits… Pour quelles raisons ? À partir de ses observations dans son travail de chargé de communication numérique, l’auteur est parvenu à une analyse surprenante : les internautes se comportent comme des enfants ! À l’appui de nombreuses situations vécues, cet ouvrage vous présente ce parallèle étonnant qui vous permettra d’améliorer votre stratégie digitale, en prenant en compte les émotions de l’internaute et ses biais cognitifs, et en vous inspirant de méthodes pédagogiques qui ont fait leurs preuves.

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Vos clients ont changé. Et vous…? Avez-vous actualisé votre façon de vendre depuis la dernière année?
DOUZE RAISONS pour lesquelles vous devez absolument moderniser votre approche et vos techniques de vente.
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4.Pour maitriser le pouvoir des mots
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6.Pour faire valoir votre différence et vous réinventer
7.Pour vendre sans en avoir l’impression…sans mettre de pression
8.Pour obtenir des références de vos clients
9.Pour négocier dans la confiance et le plaisir
10.Pour communiquer avec tact et persuasion
11.Pour développer de nouvelles opportunités d’affaires
12.Pour retrouver la passion de votre travail.

Cet ouvrage présente 26 puissantes clés de succès, des outils percutants, des conseils stratégiques, des récits hors du commun, des encarts et des exercices. Dans un style actuel et divertissant, Doublez vos ventes et assumez votre succès aura un impact significatif sur vous, vos résultats et votre relation avec vos clients.

Les méthodes que propose l’auteure ont été testées par des milliers de personnes et, elle fonctionnent! Préparez-vous car de remarquables résultats vous attendent sans pour autant travailler plus fort.

MERCATOR 12é édition intègre les derniers apports du digital et présente les tendances du marketing 

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Pédagogique pour les étudiants :

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Orienté vers l’action  pour les professionnels :

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