Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine. Le livre est adaptation de marketing for hospitality and tourism de p. Kotler, J.T. Browen et J.C. Makens, manuel à la croisée de leur expertise et de leur expérience académique.
Marketing du tourisme et l’accueil Philip Kotler, John T.Bowen
9900 CFA
Price Summary
- 9900 CFA
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Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine.
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Trouver son pourquoi – Simon Sinek
Qu’est-ce qui distingue précisément les bons des mauvais leaders ? Et comment les meilleurs parviennent-ils à générer l’adhésion de leurs équipes ? Indéfectible optimiste, Simon Sinek défend une nouvelle conception du leadership : un vrai leader doit mettre de côté ses propres intérêts pour privilégier le bien-être des personnes qu’il dirige. Déjà traduit en dix langues et best-seller du « New York Times », cet ouvrage humaniste vient bousculer les idées reçues et place le leader au service de son équipe.
Martin Luther King autobiographie
Ce livre est le premier à avoir rassemblé les écrits du célèbre pasteur noir assassiné le 4 avril 1968. Il raconte la vie et le combat d’un des personnages politiques les plus importants du XXe siècle à travers sa propre vision des évènements. On le découvre, jeune étudiant blessé par la ségrégation contre laquelle il va s’insurger, puis tribun enflammé, dirigeant du Mouvement pour les droits civiques, mais aussi époux amoureux et père attentif.
On l’entend dénoncer l’impérialisme, la discrimination raciale, l’oppression économique et raconter ses rencontres avec Gandhi, Malcolm X, Kennedy…
Le nouveau manager minute Ken Blanchard & Spencer Johnson
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Rework, réussir autrement – Jason Fried & David H. Hanss
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Ecrit par Jason Fried et Jason Heinemeier-Hansson, les fondateurs et dirigeants d’une société américaine de conception de logiciels (37signals) : REWORK bouscule tous les principes les plus communément admis sur la création, le développement et la gestion d’une entreprise…
Comment développer son leadership Ken Blanchard
Éditeur(s)
Auteur(s): Ken Blanchard;Mark Miller
Parution:29/09/2005
Nb. de pages:128
Format15 x 22
Couverture:Broché
Poids:200g
Intérieur:Noir et Blanc
Pas besoin d’être un génie pour réussir – Mary Spio
Pas besoin d’être un génie pour réussir Mary Spio : Petite fille ayant grandi pieds nus au Ghana, Mary Spio est devenue ingénieure en aérospatiale. Aujourd’hui entrepreneuse du Net, elle s’adresse à des publics du monde entier à qui elle parle leadership et innovation. Son histoire est singulière mais son message est universel : chacun de nous peut changer la donne.
Abraham Lincoln : l’homme au-delà des mythes
Abraham Lincoln est peut-être le plus connu des présidents américains. Il a sauvegardé l’unité du pays au moment de la guerre de Sécession et a aboli l’esclavage. L’historien Stephen Oates nous livre ici le portrait d’un Lincoln historique et humain, courageux et habité par le doute. Un Lincoln qui force le respect.
Pourquoi les vrais leaders se servent en dernier Simon Sinek
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je fais un rêve Martin Luther King
Il figure dans cet ouvrage en anglais et en français, suivi des plus beaux textes de Martin Luther King : son discours lors de la remise du prix Nobel de la Paix ; une lettre écrite en prison ; son dernier sermon, la veille de son assassinat à Memphis, le 3 avril 1968. Une belle présentation de Bruno Chenu, qui voyait dans le pasteur King « la meilleure veine du christianisme noir » introduit l’ouvrage et justifie la sélection des textes.
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La Bible de la petite entreprise Steven Strauss
Langue : Français
Auteur : Steven Strauss
De la performance à l’excellence Jim Collins
- Éditeur : PEARSON (France) (5 avril 2013)
- Langue : Français
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La science du succès Napoleon Hill
La science du succès Napoleon Hill : Les écrits retenus dans ce livre abordent des sujets classiques chez l’auteur, des conseils et des méditations s’avérant utiles en affaire et dans la vie privée. Pour la toute première fois, ces essais sont publiés en livre. Les adeptes de Hill se doivent de posséder cet ouvrage.
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Napoléon Hill est né en 1883 dans le comté de Wise en Virginie. Il a amorcé sa carrière d’écrivain à l’âge de treize ans comme journaliste de petits journaux, puis est devenu l’auteur spécialisé en motivation le plus prisé des Etats-Unis.
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coup de tonnerre bus magique
Monte vite dans le Bus magique et pars à l’aventure avec la classe de Mlle Bille-en-Tête ! Découvre avec Kicha et ses copains les phénomènes météorologiques.
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Découvrez votre point d’équilibre – clarifiez vos priorités, simplifiez vous
Dans ce livre inspirant, vous apprendrez à déterminer ce qui compte réellement pour vous et à organiser ensuite votre vie autour de vos valeurs, de vos croyances et de vos objectifs prioritaires.
Tout le monde de nos jours a trop à faire en trop peu de temps, ce qui ne changera d’ailleurs pas. Le seul moyen que l’on a de se rendre la vie moins stressante consiste à consacrer plus de temps à ce qui compte le plus et moins de temps à ce qui compte moins. L’ignorance de ce qui a une réelle importance pousse à faire des choix irréfléchis et impulsifs, qui entraînent un sentiment d’épuisement et d’insatisfaction.
L’auteur à succès Brian Tracy travaille en équipe avec la thérapeute Christina Stein pour vous montrer comment découvrir le véritable équilibre – quand une connaissance profonde de vos valeurs, de votre vision, de votre destinée et de vos objectifs personnels prioritaires guide toutes vos actions et tous vos choix. Non seulement vous sentirez-vous moins stressé, mais encore vous en accomplirez davantage et serez plus efficace que vous auriez pu l’imaginer.
En fonctionnant selon votre véritable point d’équilibre, vous vous sentirez l’esprit clair et concentré, et tout dans votre vie vous semblera parfaitement harmonisé. Vous traverserez votre journée avec courage et assurance, ainsi qu’avec un but dans la vie, parce que tout ce que vous ferez sera aligné sur la personne que vous êtes.
Par des questions orientant votre réflexion et votre concentration, ainsi que des actions et des exercices concrets, Tracy et Stein vous aideront à découvrir votre point d’équilibre personnel. Ils vous montreront également à vous en servir pour vous fixer des priorités et gérer votre temps de manière à augmenter votre énergie et à vous simplifier la vie à tous égards. Il en résultera une approche nouvelle et active qui vous permettra d’assimiler équilibre de vie, épanouissement professionnel et gestion du temps.
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