Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine. Le livre est adaptation de marketing for hospitality and tourism de p. Kotler, J.T. Browen et J.C. Makens, manuel à la croisée de leur expertise et de leur expérience académique.
Marketing du tourisme et l’accueil Philip Kotler, John T.Bowen
9900 CFA
Price Summary
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Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine.
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je fais un rêve Martin Luther King
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100 dollar pour lancer son business – Chris Guillebeau
Vous avez un budget de 100$ et une idée d’entreprise ? Bonne nouvelle, vous pouvez lancer votre business !
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Pourquoi les vrais leaders se servent en dernier Simon Sinek
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De la performance à l’excellence Jim Collins
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De précieux intermédiaires David Evans
BlaBlaCar, Airbnb, Spotify, Meetic, Uber, PayPal… mais aussi Facebook et Google, qu’ont de commun ces entreprises ? Elles font partie de ce qu’on appelle « les nouveaux intermédiaires ». Contrairement aux firmes traditionnelles, les nouveaux intermédiaires ne vendent pas un produit ; leur activité est de mettre les consommateurs en relation — par exemple des personnes cherchant à faire un trajet ensemble. Ce livre nous initie à la nouvelle économie de la mise en relation. Il nous révèle son extraordinaire capacité d’innovation et la manière dont elle améliore la vie de milliards de personnes.
L’identité de marque – Alina Wheeler
Que vous soyez chef de projet en charge de refondre la marque de votre société, enseignant ou formateur devant transmettre les fondamentaux de la marque à vos apprenants, l’identité de marque est un ouvrage incontournable. De la recherche à la définition de la stratégie de marque, en passant par la conception du design, jusqu’au lancement de la marque et la gestion de son capital, l’identité de marque est recueil d’outils essentiels au succès d’une marque et de best practices sources d’inspiration.
Trois sections: les fondamentaux, le processus et les best practices (études de cas).
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Comment développer son leadership Ken Blanchard
Éditeur(s)
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Envole-toi vers ta bonne étoile
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Ce livre raconte l’histoire de Fredo qui fait la rencontre d’un homme au corps voûté et à la sagesse infinie. Il est alors littéralement propulsé vers diverses rencontres, à la fois ordinaires et mystiques, telle une véritable perfection de synchronicité.
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La prodigieuse machine à vendre – Chet Holmes
grâce aux 12 clés testés et approuvées par un expert des affaires, découvrez notamment:
- comment optimiser votre temps et devenir un meilleur manager: établissez 6 priorités par jour, organisez des réunions efficaces, apprenez à recruter les meilleurs…
- les astuces pour mieux faire travailler ensemble vos équipes: écoutez les idées de chacun, provoquez l’émulation, favorisez des formations avec cessions de rappel pour intégrer les changements à long terme, etc.
- les 7 règles d’or du marketing: attirez les clients sans les harceler, identifiez vos 100 clients idéaux, avec des exercices pour mettre en pratique chaque concept et en faire une bonne habitude!
La puissance de la persuasion
La puissance de la persuasion
Napoleon Hill a toujours transmis ce message fondamental que nous pouvons concevoir, croire et réaliser tous nos désirs. La clé de ces réussites est entre nos mains, car par la puissance de la persuasion, nous pouvons tous y accéder.
Mais si vous pouvez mettre à profit l’adversité, en déceler et saisir les opportunités chaque fois qu’elles se présentent, peu importe leur forme…
Si vous pouvez mettre en pratique les techniques éprouvées, le mode d’emploi par étapes proposé par Napoleon Hill, et vous inspirer des récits véridiques d’hommes et de femmes qui l’ont fait et en ont récolté les récompenses…
Vous aurez alors La Puissance de la persuasion, le guide par excellence de la santé et du bonheur !
Le business model de l’abonnement: Pourquoi le modèle de l’abonnement est le futur de votre entreprise – et comment vous y prendre
“Pour toute entreprise cherchant à briser les chaînes des ventes à l’unité, épisodiques, Subscribed est un must.”
Scott Galloway, auteur de The Four
Des entreprises comme Netflix, Spotify ou Adobe ne sont que la partie émergée de l’iceberg. La révolution de l’abonnement, et les opportunités associées, ne font que commencer à apparaître.
Les entreprises ayant adopté le modèle de l’abonnement enregistrent une croissance neuf fois supérieure au S&P 500. Pourquoi ? Parce qu’à la différence des entreprises classiques, elles connaissent leurs clients. Une base d’abonnés satisfaits, voilà la formule du succès.
Comme le montrent les nombreux exemples proposés dans le livre, tous les secteurs sont concernés, des transports à l’habillement, du BTP aux biens culturels. Pour le dire simplement, l’économie est en train de basculer des produits vers les services.
Mais comment transformer vos clients en abonnés ? En tant que dirigeant de la plus grande plateforme mondiale d’abonnement, Tien Tzuo a aidé des centaines d’entreprises à passer de leur dépendance aux ventes one-shot à des business centrés sur l’utilisateur et générant des revenus récurrents. Il propose dans ce livre une méthode complète, pas à pas, pour transformer votre modèle.
Son message premier est simple : que vous soyez prêt ou non, enthousiaste ou terrifié, vous devez vous adapter à l’économie de l’abonnement – ou vous risquez d’être rapidement dépassé.
Bitcoin et Cryptomonnaies pour les Nuls Daniel ICHBIAH
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Une cryptomonnaie est une monnaie virtuelle utilisable sur un réseau informatique décentralisé, de pair à pair. Elle est fondée sur les principes de la cryptographie et intègre l’utilisateur dans les processus d’émission et de règlement des transaction.
La plus connue des cryptomonnaies est le Bitcoin, mais il en existe beaucoup d’autres comme l’Ether, le Dash, le Ripple ou encore le Litecoin. Ce livre se propose de dresser un panorama complet des différentes cryptomonnaies sur le marché avec leurs
Strategor – 8e éd. – Toute la stratégie de la start-up à la multinationale: Toute la stratégie de la start-up à la multinationale
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