Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine. Le livre est adaptation de marketing for hospitality and tourism de p. Kotler, J.T. Browen et J.C. Makens, manuel à la croisée de leur expertise et de leur expérience académique.
Marketing du tourisme et l’accueil Philip Kotler, John T.Bowen
9900 CFA
Price Summary
- 9900 CFA
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Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine.
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Le personal MBA Josh Kaufman ( nouveaux horizons)
Auteur: Josh Kaufman
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Date de parution: 09/09/2013
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Petit éloge de la responsabilité – Sophie Chiche & Mark Samuel
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La vache pourpre Seth Godin
Qu’ont donc de plus Starbucks ou Apple pour réussir brillamment, là où d’autres réussissent sans éclat ?
Dans ce livre, Seth Godin nous incite à introduire une Vache Pourpre dans tout ce que nous créons, dans tout ce que nous faisons, afin d’y inclure un élément vraiment notable, garant de réussite et de visibilité.
Patagonia. Confessions d’un entrepreneur… pas comme les autres
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Penser efficace en 5 étapes Edward B. Burger
Cet ouvrage optimiste, riche en exercices, exemples pratiques et anecdotes surprenantes, sera votre feuille de route. Vous y découvrirez de façon progressive et ludique les stratégies mentales à adopter et de nouvelles habitudes de pensée à acquérir et appliquer au quotidien. Mettez dès à présent votre cerveau au travail !
L’identité de marque – Alina Wheeler
Que vous soyez chef de projet en charge de refondre la marque de votre société, enseignant ou formateur devant transmettre les fondamentaux de la marque à vos apprenants, l’identité de marque est un ouvrage incontournable. De la recherche à la définition de la stratégie de marque, en passant par la conception du design, jusqu’au lancement de la marque et la gestion de son capital, l’identité de marque est recueil d’outils essentiels au succès d’une marque et de best practices sources d’inspiration.
Trois sections: les fondamentaux, le processus et les best practices (études de cas).
- Plus de 100 thèmes traités en lien avec la marque, enrichis de checklists, d’outils et de schémas.
- 50 études de cas analysées : objectifs suivis, processus et stratégie et adoptés, solution créative choisie et résultats obtenus.
- Plus de 700 visuels illustrant les points de contact des marques
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Pensez comme un freak – Levitt
Steven Levitt et Stephen Dubner savent comme personne raconter une histoire et pratiquer l’analyse décalée. Les auteurs du best-seller « Freakonomics » nous proposent ici une nouvelle approche pour résoudre les problèmes en explorant la face cachée des choses. Les sujets abordés vont du monde des affaires à la philanthropie, en passant par le sport et la politique. Un livre drôle et accessible pour nous aider à penser de manière plus productive, plus créative et plus rationnelle.
Oprah Winfrey l’ascension d’une star des média
Oprah Winfrey est une animatrice et productrice de télévision américaine immensément connue aux États-Unis. Également actrice et femme d’affaires, elle est surtout célèbre pour son émission « The Oprah Winfrey Show » dans lequel elle n’a de cesse de promouvoir le livre et la lecture. Cette courte biographie retrace son parcours hors du commun, d’une enfance pauvre, difficile, parfois dramatique, à la réussite et à la reconnaissance, en passant par la découverte de son talent d’oratrice, son goût des livres, ses rencontres, et sa capacité à saisir sa chance. Oprah Winfrey
Comment développer son leadership Ken Blanchard
Éditeur(s)
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Format15 x 22
Couverture:Broché
Poids:200g
Intérieur:Noir et Blanc
De la performance à l’excellence Jim Collins
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Pas besoin d’être un génie pour réussir – Mary Spio
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La 8è habitude – Stephen Covey
Les 7 habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu’ils entreprennent a été un succès planétaire dont les principes sont intemporels. Aujourd’hui, à l’ère de l’information et d’Internet, une huitième habitude se révèle indispensable : trouver sa “voix” et inciter les autres à trouver la leur. Etre efficace n’est pas suffisant. L’approche holistique de Stephen Covey vous permettra de sortir de la frustration et du manque d’engagement, en redonnant du sens à votre vie professionnelle et privée. La 8e habitude vous aidera non seulement à trouver votre “juste place” mais vous donnera également les moyens d’agir en tant que “leader” pour une vie pleine et heureuse. Stephen R Covey est diplômé de Harvard et cofondateur du Franklin Covey. Il a été consultant auprès de multinationales et d’hommes influents. Autorité mondiale du management et du développement personnel, il est l’auteur du best-seller international Les 7 habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu’ils entreprennent, paru aux Editions J’ai lu
Petit éloge de la responsabilité – Sophie Chiche & Mark Samuel
Auteur : Sophie Chiche
Editeur: Retz Eds
Date de parution :octobre 2006
Collection : Petit Eloge
Format: 15cm x 21cm
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Anxieté : Sois mon invitée ! Johanne Levesque
- Éditeur : Un monde different; Illustrated édition (18 avril 2019)
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LURON ET ZÉBULON
Les enfants d’aujourd’hui sont rapidement exposés à une multitude de données pour lesquelles ils ne sont pas toujours bien préparés ou n’ont pas encore développé la capacité nécessaire pour les intégrer. La réalité de la mort les rejoint souvent à travers les technologies de l’information et les jeux vidéo. Malgré l’omniprésence de la mort autour de nous, notre société en parle peu et le sujet reste tabou dans nos maisons. Pourtant elle est là, bien présente, incontournable. L’enfant y est tout particulièrement fragile, car la
Frontière délimitant son univers interne et le monde qui l’entoure n’est pas encore bien établie. Il a besoin de l’adulte pour l’aider à saisir la réalité et à l’intégrer. Il a besoin qu’on nomme cette réalité, qu’elle soit identifiée afin de comprendre ce qui est vrai et ce qui ne l’est pas.
Comment vaincre la malédiction du chômage – 7 clefs du Royaume pour la réussite professionnelle- Rose Marie BOUBOUTOU-POOS
comment vaincre la malédiction du chômage: Te reconnais-tu dans ce portrait? tu pries, tu jeûnes ou tu dors par terre pour t’humilier dans la prière, tu donnes tes dîmes et offrandes, tu vis dans la sanctification, tu lis et tu médites la parole tous les jours, on ne compte plus les fois où tu es tombé(e) dans le repos de l’esprit après une imposition des mains, tu lies/brises et chasses les démons du matin au soir, tu as chanté et dansé de toutes tes forces sur “mal à l’aise” de Mike Kalambay (“je suis de la nature du tout puissant, pour les sorciers je suis un danger public”)Mais quand on regarde ta vie, tu manifestes l’échec plutôt que la victoire du Christ à la croix. J’étais également dans ton cas. J’ai vécu des années de CDI, non pas contrat, mais chômage à durer indéterminé. Tout cela par ignorance de certains principes spirituels. Dieu ne nous a pas mis sur terre pour souffrir indéfiniment. Alors, comme on me les a enseignées, je te transmets à mon tour 7 clefs tirées de la parole de Dieu pour changer ta situation et prendre l’avantage sur l’ennemi dans le domaine de ta vie professionnelle:
- savoir qui tu es réellement en Christ
- savoir s’engager dans le combat spirituel
- renouveler ton état d’esprit, tes pensées
- Faire attention à ce que tu entends
- Faire attention ce que tu dis: le pouvoir de la déclaration
- savoir ce que tu veux: le pouvoir de la vision
- Et travailler, prospérer là où tues planté pour le moment.
La technique du succès André Muller
Vous pensez qu’il est compliqué de réussir ? Détrompez-vous ! Grâce à ce livre, vous verrez que le succès est à la portée de tous ! Page à page, vous renforcerez votre confiance en vous, développerez votre dynamique personnelle et retrouverez l’enthousiasme des premiers jours, quels que soient vos objectifs. Le ton très personnel de ce livre, la conviction et l’énergie de l’auteur vous pousseront à l’action.
L’argent:L’art de le maîtriser
Les secrets des plus grands esprits de la finance.
Accéder à la véritable liberté financière n’est pas compliqué. Mais jusqu’à ce jour, seuls les plus puissants, jouissant de relations privilégiées, avaient accès à la bonne information et aux bonnes stratégies.
Performance Serj Taigba
“Les deux jours les plus importants de votre vie sont le jour où vous êtes né et le jour vous découvrez pourquoi.” Mark TWAIN
Dans un monde où la course frénétique aux résultats, à la richesse et à la performance est devenue le mot d’ordre principal, il n’est pas rare de voir les personnes soucieuses d’atteindre ces objectifs nobles subir certains revers comme le stress démesuré, les maladies, la dépression, etc. Ce livre vient pour opérer un recentrage positif dans votre manière de vivre et de travailler. il vous mènera à l’essentiel, vous dévoilera les pratiques de classe d’élite pour mobiliser vos ressources et vos capacités ignorées et insoupçonnées afin d’atteindre vos meilleures performances avec le sourire. Il vous guidera pour mieux jouer au jeu de la vie, pour créer les meilleures dispositions en vous et autour de vous afin de profiter de plus de sagesse, d’inspiration, de bonheur et d’abondance.



















