Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine. Le livre est adaptation de marketing for hospitality and tourism de p. Kotler, J.T. Browen et J.C. Makens, manuel à la croisée de leur expertise et de leur expérience académique.
Marketing du tourisme et l’accueil Philip Kotler, John T.Bowen
9900 CFA
Price Summary
- 9900 CFA
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Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine.
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Qu’est-ce qui distingue précisément les bons des mauvais leaders ? Et comment les meilleurs parviennent-ils à générer l’adhésion de leurs équipes ? Indéfectible optimiste, Simon Sinek défend une nouvelle conception du leadership : un vrai leader doit mettre de côté ses propres intérêts pour privilégier le bien-être des personnes qu’il dirige. Déjà traduit en dix langues et best-seller du « New York Times », cet ouvrage humaniste vient bousculer les idées reçues et place le leader au service de son équipe.
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Vous avez un budget de 100$ et une idée d’entreprise ? Bonne nouvelle, vous pouvez lancer votre business !
Chris Guillebeau, entrepreneur globe-trotter à succès, démontre qu’il est possible de monter son entreprise avec peu de moyens, sans business plan et sans salarié.
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“On m’appelle un nouveau Manager Minute. La surprise s’inscrivit sur le visage du jeune homme. – Un quoi ? – On m’appelle comme ça parce que mon équipe et moi nous trouvons de nouvelles façons d’obtenir de grands résultats en très peu de temps, dit le manager en éclatant de rire. Le jeune homme avait certes eu l’occasion de parler à de nombreux managers, mais aucun ne lui avait dit ce genre de choses. C’était difficile à croire.”
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Format :15,10 x 21,60 x 1,20 cm
Rework, réussir autrement – Jason Fried & David H. Hanss
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Les 5 questions fondamentales du management
En lisant ce livre, nous sommes invités à repenser la réussite des entreprises et des associations en des termes moins financiers et plus humains et de reconnecter les entreprises à leur raison d’être profonde. Par leurs commentaires, des professionnels issus de tous les secteurs font bénéficier le lecteur de leur vision contemporaine.
Saisis ta chance ! De stagiaire à PDG – Kevin Liles
Saisis ta chance! De stagiaire à PDG Kevin Liles raconte son ascension fulgurante de gamin rêvant de rap dans les rues de Baltimore à vice-président de Warner Music Group. Liles délivre à la jeune génération un message surprenant et intemporel : la clé du succès réside dans le travail, la volonté, la rigueur et l’enthousiasme. L’important n’est pas d’être blanc ou noir, homme ou femme ; l’important est de se battre pour réaliser sa passion et pour se hisser au niveau des meilleurs. De stagiaire à PDG Kevin Liles
L’identité de marque – Alina Wheeler
Que vous soyez chef de projet en charge de refondre la marque de votre société, enseignant ou formateur devant transmettre les fondamentaux de la marque à vos apprenants, l’identité de marque est un ouvrage incontournable. De la recherche à la définition de la stratégie de marque, en passant par la conception du design, jusqu’au lancement de la marque et la gestion de son capital, l’identité de marque est recueil d’outils essentiels au succès d’une marque et de best practices sources d’inspiration.
Trois sections: les fondamentaux, le processus et les best practices (études de cas).
- Plus de 100 thèmes traités en lien avec la marque, enrichis de checklists, d’outils et de schémas.
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Cessez d’attendre avant d’appeler vos clients potentiels! Dans ce livre révolutionnaire touchant la réticence à passer des appels de vente, vous apprendrez précisément comment cessez de tourner en rond et commencer à appeler vos clients potentiels. S’il vous arrive de remettre ces appels à plus tard pour de soi-disant bonnes raisons, ce livre est pour vous. Vous y découvrirez:
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Le centre de la Terre se situe environ à 6 400 kilomètres en dessous de toi. As-tu déjà pensé à ce qui se trouvait entre le noyau terrestre et toi ? Tu croyais peut-être qu’il n’y avait que des roches, froides et solides ? Pas du tout ! Richement illustré, bourré d’information, ce petit livre a tout pour éveiller la curiosité et émoustiller l’intelligence ! Il fait partie de la collection Au cœur de la science.
L’Art de la Séduction Robert Greene
L’Art de la Séduction Robert Greene: Apprenez les lois d’un jeu impitoyable et intemporel pour ensorceler et contraindre votre adversaire à capituler. La séduction est la forme la plus aboutie mais aussi la plus subtile, la plus intelligente du pouvoir. En politique, dans le marketing et la publicité, les médias, au sein de l’entreprise, du temps de Cléopâtre, de Napoléon ou d’aujourd’hui, ceux qui réussissent connaissent les rouages de la séduction – un art, en somme, universel, inébranlable. De Freud à Kierkegaard ou d’Ovide à Casanova, Robert Greene tire de la littérature la quintessence de l’Art de la Séduction, en s’appuyant toujours sur les vies fascinantes des grands personnages de l’Histoire du Monde.
De l’épargne à la création d’entreprise maurice koué
L’argent est un bien rare. Il nous fascine tous, sans exception. Nous voulons le dompter, l’apprivoiser. C’est l’objectif, avoué ou non, de tous.
Toutefois, apprivoiser l’argent n’est pas chose aisée. Chacun utilise, du mieux qu’il peut, les ressources dont il dispose. Pour réaliser l’objectif visé, certains estiment que tous les moyens sont bons, pourvu que l’on y arrive. Pour d’autres, en revanche, l’acquisition et la gestion de l’argent est une affaire de spécialistes. Rien ne doit être laissé au hasard.
Il est vrai, tout le monde n’a pas nécessairement les qualités requises pour apprivoiser l’argent. Mais chacun doit se résoudre à développer ces capacités, non seulement pour éviter les situations financières difficiles, mais aussi pour réaliser des objectifs de richesse.
C’est pourquoi, pour vous aider à apprivoiser l’argent nécessaire à la réalisation de ces objectifs, nous avons conçu ce guide d’éducation économique. Il met à votre disposition un itinéraire comportant plusieurs étapes. Chaque étape vous préparera à appliquer les principes, les lois et les règles de gestion de votre argent.
Agenda du succes 2021
L’Agenda du succès s’avère un compagnon de choix pour structurer votre journée et votre vie pour atteindre vos objectifs !
Les pensées inspireront chacune de vos journées et leur présentation en fera des outils de travail indispensables, pratiques et efficaces.Présentation en deux couleurs,
Couverture cartonnée,
Une journée par page,
Une pensée par jour,
Le mois en un seul coup d’œil pour noter les rendez-vous importants et les objectifs à atteindre,
Dates à retenir en Europe, mais aussi au Canada et aux États-Unis,
Une page pour noter les projets à réaliser durant l’année,
Des pages d’informations pratiques : anniversaire de mariage, fleurs du mois, équivalence métrique, table de conversion ; signes du zodiaque,
Des pages pour noter les adresses de contacts,
Des pages vierges pour prendre des notes,
Reliure spirale.
