Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine. Le livre est adaptation de marketing for hospitality and tourism de p. Kotler, J.T. Browen et J.C. Makens, manuel à la croisée de leur expertise et de leur expérience académique.
Marketing du tourisme et l’accueil Philip Kotler, John T.Bowen
9900 CFA
Price Summary
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Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine.
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Ce livre est le premier à avoir rassemblé les écrits du célèbre pasteur noir assassiné le 4 avril 1968. Il raconte la vie et le combat d’un des personnages politiques les plus importants du XXe siècle à travers sa propre vision des évènements. On le découvre, jeune étudiant blessé par la ségrégation contre laquelle il va s’insurger, puis tribun enflammé, dirigeant du Mouvement pour les droits civiques, mais aussi époux amoureux et père attentif.
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Comment gérer l’argent votre famille? – Maurice D. Koué
La gestion des finances personnelles des familles devient de jour en jour une affaire complexe. Pendant que les charges évoluent d’année en année, sous la pression des crises économiques et la montée du taux de pauvreté, les ressources des familles apparaissent insuffisantes pour répondre adéquatement aux besoins des membres de la micro-famille.
Que doit faire la famille pour survivre dans un tel climat social et économique ? Quel comportement nouveau la famille doit-elle adopter pour s’adapter au nouveau contexte économique ? Ce sont là quelques unes des préoccupations auxquelles le guide apporte des éléments de réponse. En effet, pour survivre financièrement de nos jours, la famille ne doit plus être gérée comme une simple cellule sociale qui ne pense qu’à répondre aux besoins de consommation et d’entraide de ses membres. Elle doit se comporter comme une petite unité économique qui doit appliquer, avec rigueur et discernement, les règles et méthodes de gestion moderne. Elle doit en un mot apprendre à compter et à être prévoyant. Cela suppose que les gestionnaires des familles doivent désormais s’imposer la confection d’un budget familial, comme un indispensable outil de gestion, surveiller ses dépenses, éviter de vivre au-dessus de ses moyens et faire un placement judicieux avec le fruit des efforts d’épargne. Compter n’est pas naturel chez tout le monde. Néanmoins, tout le monde peut et doit nécessairement apprendre à compter au moment où l’argent à compter devient plus rare que jamais.
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Les outils des géants Timothy Ferriss
Il est de ces individus qui réussissent incroyablement, mais leur force tient en général à un détail qui change tout : une habitude, un mode de vie, un état d’esprit.
Cet ouvrage regroupe des entretiens avec des personnalités mondiales au sommet de leur art menés par Tim Ferriss dans le cadre de son Tim Ferriss Show, l’un des podcasts les plus téléchargés aux États-Unis. Parmi ses invités, les superstars Arnold Schwarzenegger, Jamie Foxx ou Kevin Costner mais aussi Paulo Coelho, Jack Dorsey (fondateur de Twitter), Ed Catmull (cofondateur du studio Pixar), Chade-Meng Tan (employé de génie chez Google) et beaucoup d’autres.
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