Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine. Le livre est adaptation de marketing for hospitality and tourism de p. Kotler, J.T. Browen et J.C. Makens, manuel à la croisée de leur expertise et de leur expérience académique.
Marketing du tourisme et l’accueil Philip Kotler, John T.Bowen
9900 CFA
Price Summary
- 9900 CFA
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Marketing du tourisme et de l’accueil » couvre tous les aspects de la stratégie marketing. Il examine plus particulièrement l’impact du rôle de chaque intervenant, du DRH aux membres du personnel. À jour des dernières tendances, la question des réseaux sociaux est présente tout au long de l’ouvrage : comment permettent-ils d’accroitre la fidélisation des clients, la notoriété de la marque et la réduction des coûts. Sont également traités le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d’un tourisme adhérant au mode de vie local et la responsabilité sociale. Un ouvrage reconnu comme la référence dans son domaine.
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Idées de génie de génie
Ce livre fait le pari de vous apprendre à rendre vos idées plus véridiques mais aussi captivantes que ces légendes urbaines. Que vous soyez professeur de maths, leader dans une entreprise, communiquant dans la santé publique ou éditorialiste, vos messages peuvent être conçus d’une manière qui « accrochera » votre public et permettra qu’ils soient transmis au plus grand nombre. Pour cela, ils doivent répondre à des principes précis que les auteurs détaillent dans cet ouvrage, avec de nombreux exemples à l’appui, tout en vous expliquant concrètement comment les mettre en œuvre.
Tout est dans la façon de formuler ce que vous avez à dire… alors montrez que vous êtes génial!
L’identité de marque – Alina Wheeler
Que vous soyez chef de projet en charge de refondre la marque de votre société, enseignant ou formateur devant transmettre les fondamentaux de la marque à vos apprenants, l’identité de marque est un ouvrage incontournable. De la recherche à la définition de la stratégie de marque, en passant par la conception du design, jusqu’au lancement de la marque et la gestion de son capital, l’identité de marque est recueil d’outils essentiels au succès d’une marque et de best practices sources d’inspiration.
Trois sections: les fondamentaux, le processus et les best practices (études de cas).
- Plus de 100 thèmes traités en lien avec la marque, enrichis de checklists, d’outils et de schémas.
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À l’époque de Rosa Parks, aux États-Unis, les Noirs ne pouvaient pas fréquenter les mêmes lieux que les Blancs…
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L’art de la niaque Angela Duckworth
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Martin Luther King autobiographie
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LE DÉCODAGE BIOLOGIQUE DES MALAISES ET MALADIES SIMPLIFIÉ Inspirée par ses expériences personnelles et des formation telles que le décodage biologique des maladies, l’auteure nous invite à regarder, entendre et ressentir d’une façon différente les situations compliquées et désagréables de l’existence. Comprendre comment et pourquoi les mots et les émotions ont des répercussions sur notre santé et l’orientation de nos vies. Découvrir la raison d’être de la maladie et les divers comportements pour résoudre et améliorer ces situations difficiles. Simples, concrets et efficaces, les exercices et les cas proposés illustrent bien la réalité du quotidien. Chapeau à cette auteure pour avoir réussi à vulgariser et simplifier la biologie totale (lancée par le Dr Claude Sabbah), un sujet si difficile à intégrer ! Elle nous guide brillamment sur le chemin de la guérison et du mieux-être. Originaire de Granby en Estrie, Suzanne Couture réside à Stoke depuis 2003. En 1996, dans sa quête personnelle d’une vie plus agréable et épanouissante, elle quitte l’emploi qu’elle occupe depuis 20 ans pour explorer divers aspects de la médecine parallèle. Elle devient praticienne et enseignante de reiki pour ensuite poursuivre sa route vers l’Institut québécois de réflexologie intégrale où elle obtient son diplôme de praticienne au printemps 2000. Elle entreprend alors une formation en biologie totale et en décodage biologique des maladies avec M. Bertrand Lemieux et le Dr Gérard Athias. Elle intègre ces notions dans son quotidien et découvre avec plaisir des façons simples pour améliorer son existence et se simplifier la vie. C’est ainsi que, depuis l’été 2002, elle parcourt plusieurs régions du Québec pour animer des conférences et des ateliers et livrer le fruit de ses découvertes.
guide l’examen clinique 7e édition française – Barbara Bates et Lynn S. Bickley
Le Guide de l’examen clinique de Barbara Bâtes reste une référence d’apprentissage pour les étudiants en médecine qui doivent acquérir un savoir-faire médical : dialoguer avec un patient, l’écouter, l’examiner, savoir pratiquer et interpréter l’examen clinique pour comprendre et éva-luer ses problèmes.
La qualité de cet ouvrage repose sur ses principes fondamentaux qui en ont fait sa “marque de fabrique” et assurent sa notoriété :
- répondre aux demandes des enseignants et des étudiants ;
- faciliter la lecture tout en optimisant l’efficacité pédagogique ;
- proposer en abondance de nouvelles données étayant les techniques de l’interrogatoire, de l’examen et de la promotion de la santé.
Ces principes s’expriment notamment par une présentation très soigneusement élaborée qui fait la distinction entre l’examen clinique normal, décrit au fil des pages, et les signes pathologiques qui sont abordés en regard dans les parties latérales de cet ouvrage et dans les tableaux en fin de chapitre.
Cette 7e édition française (11e édition américaine) présente des ajouts substantiels, des révisions importantes et s’enrichit de nouvelles photographies et illustrations afin d’aider les étudiants à maîtriser les qualités que nécessite l’évaluation du patient et le soin qui doit lui être apporté.
Dans la lignée des précédentes éditions, celle-ci comprend trois parties :
- Les bases de l’évaluation de l’état de santé, initie les étudiants à l’interrogatoire du patient et à l’examen clinique. Réorganisée, cette partie contient les bases d’un interrogatoire adroit, le déroulement et le contexte de l’entrevue, y compris le contexte culturel, l’éthique et le professionnalisme.
- Examens régionaux, traite de l’examen physique du patient, qu’il soit général ou par appareil, et des techniques de mesure des constantes vitales. Les chapitres détaillent les techniques d’examen des différents organes avec, pour chaque appareil, un rappel anatomique et physiologique et des exemples de transcription de compte rendu d’observation. Des questions clés sont mises en relief pour établir clairement les antécédents et l’histoire de la maladie du patient.
- Populations particulières, les lecteurs trouveront les chapitres concernant les problématiques particulières liées à certaines étapes de la vie : l’enfance, la grossesse et la vieillesse.
L’ensemble constitue une somme remarquable et très agréable à consulter qui accompagnera l’étudiant bien au-delà de ses années d’études.














