Le principe du stylo à bille appliqué au déodorant ? Un produit à plusieurs millions de dollars. Nous sommes tous entourés d’opportunités au potentiel exceptionnel, le tout est de savoir les exploiter. Découvrez : des techniques inventives pour générer des idées novatrices ; la méthode infaillible pour comprendre les véritables besoins de vos clients, collaborateurs, supérieurs et vous garantir une relation durable et profitable ; des astuces pour tester et optimiser vos résultats dans chaque domaine de votre activité ou de votre carrière ; et bien d’autres clés pour tirer le maximum de votre potentiel ! Apprenez à repérer les atouts cachés, les opportunités négligées et les ressources inexploitées qui vous entourent afin de maximiser votre revenu, votre influence et votre réussite.
21 façons de tirer tout ce que vous pouvez de tout ce que vous avez Jay Abraham
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La vache pourpre Seth Godin
Qu’ont donc de plus Starbucks ou Apple pour réussir brillamment, là où d’autres réussissent sans éclat ?
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Mercator – 12e éd. Arnaud de Baynast
MERCATOR 12é édition intègre les derniers apports du digital et présente les tendances du marketing
- Comment digitaliser une offre de produits et services ?
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MERCATOR est :
Pédagogique pour les étudiants :
- Un style vivant et accessible, des rubriques qui animent les pages, toutes les illustrations en couleur.
- Concret et illustré par des exemples et des mini cas, et un lexique de plus de 500 termes français-anglais.
- Mercator accompagne les étudiants dans leurs études et au-delà : il couvre tous les niveaux de cours de marketing et propose des quiz en ligne corrigés et commentés.
Orienté vers l’action pour les professionnels :
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MERCATOR : La bible du marketing la plus vendue en France
Ne coupez jamais la poire en deux Chris Voss
Un guide aussi original que spectaculaire pour tirer, enfin, le meilleur de nos vies professionnelle et personnelle! Même si, contrairement à Chris Voss, célèbre négociateur pour le FBI, nous sommes rarement amenés à tenir tête à un forcené reclus dans une banque, notre vie quotidienne s’apparente à une succession de négociations dont nous ne sortons pas toujours vainqueurs : cette promotion dont on rêve, sans cesse repoussée ; ce prêt bancaire qu’on hésite à demander ; les exigences d’un enfant auxquelles on finit par céder…
Et si on cessait de toujours couper la poire en deux ?
De ses expériences au sein du FBI, Chris Voss a puisé une série de principes, de tactiques et de stratégies émotionnelles et communicationnelles capables de désarmer l’interlocuteur le plus récalcitrant ou le plus retors, dans toutes les formes de négociation potentielles.
C’est ça le marketing Seth Godin
Le gourou du marketing Seth Godin propose ici l’essentiel de son savoir sous une forme accessible et atemporelle. Découvrez comment identifier le plus petit public viable. Instaurez la confiance sur votre marché et obtenez la permission de vous connecter avec lui. Adoptez le langage de vos fans. Trouvez le courage de créer et relâcher la tension. Et surtout, donnez à votre public les outils et les histoires qui lui permettent d’atteindre ses objectifs.
A la conquête de LinkedIn Christopher Piton
LinkedIn est le réseau professionnel qui monte et devient un passage obligé pour toute stratégie de visibilité business. Vous voulez convaincre vos prospects de faire appel à vos services mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? Vous souhaitez créer une communauté engagée, qui vous ressemble ? Vous rêvez de devenir une référence sur votre secteur ?
Christopher Piton vous révèle ici toutes les méthodes pour développer votre activité sur LinkedIn même si vous démarrez de zéro et n’avez aucune compétence technique. S’appuyant sur de nombreux exemples et témoignages, cet ouvrage donne toutes les clés pour décoller sur LinkedIn et reste valable quelles que soient les mises à jour.
Marketing Management 16e édition Kotler
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La façon la plus rapide de vous mettre en valeur et de vendre vos produits, vos services ou vos idées, au travail comme dans la vie !
Dans cette nouvelle édition de l’un de ses classiques, Spencer Johnson, l’auteur du best-seller international Qui a piqué mon fromage ? nous enseigne à vendre nos idées, nos produits ou nos services avec succès !
Prospectez avec posture et confiance Bob Burg
Ajouter de la valeur à la vie des gens est le meilleur moyen pour gravir les échelons du succès financier », explique clairement l’auteur. Voilà l’idée de base de ce livre. Bob Burg, auteur reconnu et dont la réputation n’est plus à faire, vous aide, vous et votre équipe, à bâtir un « mécanisme de levier relationnel » pour générer automatiquement plus de prospects, de chiffres d’affaires et d’opportunités que vous n’auriez jamais cru possibles.
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Réfléchissez et devenez riche Napoleon Hill
Date de parution: 06/01/2012
Editeur :J’ai Lu
Collection : Bien-être
Format : 11cm x 17cm
Nombre de pages 224
L’expérience client une histoire d’émotions
Le service client peut être une expérience extrême, en particulier lorsqu’il s’agit de celui d’un grand opérateur téléphonique. Angélique Gérard nous plonge au coeur de cet univers où se joue bien souvent l’image d’une entreprise.
Comment faire vivre une expérience positive au client ? Créer une atmosphère de travail porteuse, dans un contexte souvent usant ? Imaginer l’avenir de l’expérience client ?
Construire une culture de service forte est une aventure à part entière, un véritable travail de fond. De la valorisation quotidienne des compétences de chacun à la création de communautés d’utilisateurs, Angélique Gérard donne au lecteur les clés pour construire un service client efficace. Surtout, elle met l’accent sur les émotions : dans un travail qui met autant en jeu l’humain, il est crucial de savoir répondre à des questions qui souvent vont au-delà de la seule technique.
Un livre pour ré-enchanter l’expérience client.
L’ART DE BENIR Pasteur Yao Tanoumah Roger Tome 1
L’ ART DE BENIR ou L’art de parler comme Dieu est un appel lancé au corps du christ sur la nécessité de revenir à cette arme puissssante que Dieu a mise à la disposition de son peuple: Benir L’art de bénir, c’est l’art de mettre les paroles de sa bouche au service de sa destinée et de celle des autres. De nos jours les hommes ont développé la culture de la malédiction ils maudissent plus facilement qu’ils ne bénissent. C’est pour corriger cet état de fait que nous voulons replacer la bénédiction au coeur de l’expression chrétienne. Dieu nous a oints pour bénir, pour être béni et pour être une source de bénédiction. L’art de bénir lève le voile sur la puissance et les principes spirituels cachés derrière les parole de bénédiction. Tous ceux qui parler comme Dieu et qui désirent être bénis comme Dieu le souhaite, sont invités à lire ce livre sur L’ART DE BENIR
Penser comme un millionnaire: changer ses habitudes pour réussir et être heureux – Dean Graziosi
Éditeur : Diateino; 1er édition (12 septembre 2019)
Langue : Français
Broché : 357 pages
Poids de l’article : 300 g
Dimensions : 14.3 x 3 x 22.2 cm
RÉVEILLE-TOI, tu es un vrai miracle de la nature
LIBÈRE TON ESPRIT ET PLONGE DANS LA VIE
Un manifeste pour des changements réels et l’éclosion de votre propre grandeur.
Avez-vous déjà eu l’impression d’être comme un hamster dans sa roue, cavalant furieusement à travers la vie sans jamais aller nulle part ? Et si tout ce que vous avez toujours voulu résidait en vous, comme une source de potentiel, n’attendant que vous y puisiez ?
Rejoignant les rangs de La Magie du « J’en ai rien à foutre! » (Marabout), L’Art subtil de s’en foutre (Trésor caché / Eyrolles) et Tu vas tout dé-chi-rer! (Marabout), ce guide de prise en charge de soi, rafraîchissant et sans foutaises, propose une approche honnête, sensée et teintée de fermeté affectueuse, pour vous aider à dépasser ces limites que vous vous êtes imposées par le passé.
En avez-vous assez de ce merdier ? Si oui, Gary John Bishop a la solution. « Prenez conscience du miracle que vous êtes », dit-il. « Voici ce que vous avez oublié : vous êtes un vrai miracle de la nature. » Ce ne sont pas les autres qui entravent vos pas, ce ne sont pas les circonstances qui musellent votre capacité à vous épanouir. C’est vous-même et le dialogue intérieur négatif que vous ne cessez d’entretenir.
Dans Réveille-toi, tu es un vrai miracle de la nature, Bishop vous guide tout au long d’une série de sept affirmations :
• Je suis plein de bonne volonté.
• Je suis programmé pour gagner.
• J’ai saisi.
• J’accueille favorablement l’incertitude.
• Je ne suis pas mes pensées; je suis ce que je fais.
• Je ne relâche pas mes efforts.
• Je n’attends rien et j’accepte tout.
E-Myth : le mythe de l’entrepreneur revisité – Michael E Gerber
Mythe de l’entrepreneur, n. : 1. Mythe selon lequel la plupart des personnes qui créent une petite entreprise sont des entrepreneurs. 2. Présupposé néfaste selon lequel une personne maîtrisant bien le travail technique d’une entreprise est capable de diriger une entreprise réalisant ce travail technique.
Qu’est-ce qui fait le succès d’une entreprise, qu’est-ce qui la voue à l’échec ? Classique parmi les classiques, cet ouvrage au succès international phénoménal déboulonne les mythes qui entourent la création d’entreprise et vous donne des solutions concrètes pour assurer le succès de la vôtre. Vous apprendrez notamment à :
– déjouer la fatalité de l’échec grâce à une répartition rigoureuse des fonctions clés ;
– tirer parti des principes de la franchise pour pérenniser et faire grandir votre entreprise ;
– travailler sur votre entreprise et non pas dans votre entreprise pour retrouver une vie épanouissante et continuer à réaliser vos rêves.
Un ouvrage mythique qui a fait la renommée mondiale de son auteur, une bible pour tous les entrepreneurs et pour tous ceux qui rêvent de le devenir !
« Michael Gerber aime exhorter les gens à développer de puissantes visions concernant leur entreprise. » Fortune
« Les idées brillantes de Michael Gerber ont permis à des milliers d’entrepreneurs de reprendre le contrôle de leur entreprise » Success Magazine
PLANIFIER SA RETRAITE OU SA RELÈVE…ÇA NE FAIT PAS MOURIR!
Étant donné l’espérance de vie qui s’accroît, avez-vous réalisé que votre carrière de retraité sera fort probablement plus longue que votre carrière professionnelle ?
Plusieurs études et la pratique le prouvent : il faut planifier sa retraite et sa relève au moins 10 ans avant l’échéance que nous nous fixons. Mais la plupart ne veulent pas en entendre parler ! Voici un guide qui vous propose un cheminement pour vous aider dans cette étape de vie encore taboue et des cas vécus qui vous aideront à démystifier le transfert d’entreprise et la planification de sa relève ou de sa retraite.
Pourquoi certaines personnes redoutent-elles cette nouvelle vie qu’est la retraite, alors que d’autres l’anticipent avec joie et optimisme ?
Macroéconomie 8e édition N. Gregory Mankiw
Économiste de renommée mondiale, Gregory Mankiw a révolutionné l économie moderne. Il est l’un des représentants de la nouvelle économie keynésienne. Ses recherches sont extrêmement variées, aussi importantes pour la théorie que dans leurs applications.
Ce manuel de macroéconomie est LE cours le plus connu, tant par ses richesses que par ses aspects pédagogiques. Il est également le plus utilisé dans le monde.
Cette nouvelle édition expose de façon simple, progressive et rigoureuse les principes fondamentaux de la macroéconomie moderne avec le souci constant d’associer l’analyse théorique rigoureuse et le monde réel à l’aide de plus de 70 études de cas puisées dans l’histoire économique. Elle a été enrichie de nouvelles études de cas issues de l’actualité économique.
Cette édition a été entièrement mise à jour. Plus particulièrement, elle revient sur les politiques non conventionnelles de relance, les incertitudes pesant sur la conduite de la politique économique, les développements récents du marché de l emploi, ou encore les mesures de régulation macro-prudentielle. Tous les chapitres ont été révisés en profondeur afin de tenir compte des effets de la Grande Récession. En outre, les données empiriques ont été actualisées.
Très complet, ce manuel est le support essentiel pour l’enseignant et le manuel de référence pour les étudiants en économie et gestion, en grandes écoles de gestion, en sciences politiques, MBA ou classes préparatoires. Il insiste sur l importance de l analyse aussi bien du court terme, tel que le cycle conjoncturel ou la politique de stabilisation, que du long terme notamment la croissance, le chômage, l inflation, ou encore la dette publique. Il intègre les lignes directrices de la pensée économique tant keynésienne que (néo-) classique grâce à la place réservée aux théories modernes des prix et des salaires. Il multiplie les modèles simples plutôt qu’un modèle complexe à vocation universelle, exposant d emblée les étudiants à des approches diversifiées des phénomènes économiques. Chaque chapitre se termine par un quiz rapide, une synthèse des concepts développés, et de nombreux exercices d application.
Go Agissez !
Réfléchissez et devenez riche Livre grand format, Napoleon Hill
- Éditeur : Trésor Caché (17 janvier 2018)
- Langue : Français
- Broché : 254 pages
- Poids de l’article : 363 g
- Dimensions : 14.1 x 2.1 x 21.7 cm

























